許多創(chuàng)業(yè)者選擇開店，是出于對(duì)自由生活的向往。然而，現(xiàn)實(shí)總會(huì)給人重重一擊。老板們常常面臨著熬夜看店、全年無休的困境，而選擇增加雇傭員工看店又會(huì)面臨著成本高昂、利潤微薄的問題。“開店容易守店難”、“沒有自由”成為了許多店主的共同心聲。

對(duì)此，無人店的興起，無疑是零售業(yè)在新時(shí)代科技進(jìn)步背景下的一次重大創(chuàng)新。在變革浪潮中，無人店以其高效、便捷的購物體驗(yàn)，正逐漸成為行業(yè)的新寵。它不僅代表著一種全新的商業(yè)模式，更是一種生活方式的轉(zhuǎn)變。

然而，伴隨著無人經(jīng)濟(jì)這一新興業(yè)態(tài)的崛起，無人店面臨的一系列挑戰(zhàn)也接踵而至：前期設(shè)備投入門檻較高、過于智能化導(dǎo)致顧客服務(wù)體驗(yàn)的下降、安全風(fēng)險(xiǎn)的增加、夜間很難實(shí)現(xiàn)盈利等等。面對(duì)這些痛點(diǎn)，科創(chuàng)板智能家居上市企業(yè)螢石，推出了創(chuàng)新的無人店云值守解決方案，無人店運(yùn)營市場再添黑馬，為安防領(lǐng)域經(jīng)銷商客戶拓展業(yè)務(wù)范圍打開了新的思路。

1、云值守：無人店的智能升級(jí)

傳統(tǒng)無人店如何破局？針對(duì)市場需求，螢石網(wǎng)絡(luò)推出了一套全面的云值守解決方案，該方案以科技為核心，服務(wù)為支撐，為商家提供了一種全新的智能運(yùn)營模式。

首先，海康威視&螢石云值守系統(tǒng)可以幫助商家擺脫“守店難”的痛點(diǎn)，其為商家打造了一個(gè)24小時(shí)不間斷的遠(yuǎn)程監(jiān)控與顧客服務(wù)平臺(tái)。線下無人但線上有人，經(jīng)過海康螢石嚴(yán)選的專業(yè)值守團(tuán)隊(duì)24小時(shí)線上遠(yuǎn)程幫老板看店。拓展夜間營業(yè)時(shí)長、節(jié)約雇人成本的同時(shí)，對(duì)于店主來說，他們可以獲得高質(zhì)量的人工客服服務(wù)，遠(yuǎn)程監(jiān)控確保店鋪的順利、安全運(yùn)營和顧客的滿意體驗(yàn)。對(duì)于顧客們來說，他們也獲得了一個(gè)可以24小時(shí)光顧的、夜間消費(fèi)的店鋪。

無人店與顧客之間不能只靠信任，智能安防才是無人店的重中之重，有了螢石云值守解決方案，老板可以不再擔(dān)憂店鋪安全性。這不僅是因?yàn)榇朔桨概鋫涞暮？滴炇瘜I(yè)值守團(tuán)隊(duì)長期承擔(dān)著金融網(wǎng)點(diǎn)等專業(yè)場景的值守任務(wù)，具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能。安全感還來源于此方案引入了海康威視與螢石自研的智能監(jiān)控?cái)z像機(jī)，由專業(yè)安裝團(tuán)隊(duì)根據(jù)門店情況進(jìn)行設(shè)計(jì)安裝，能夠全方位捕捉店鋪內(nèi)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。同時(shí)，AI算力加持下其可以對(duì)顧客進(jìn)行人臉身份等合法標(biāo)記認(rèn)證，云端關(guān)聯(lián)用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)，提高整體安全性。此外，如遇突發(fā)事件或意外狀況等緊急情況，值守人員將及時(shí)提醒，若情況惡劣將報(bào)警處理，可以有效防止不法分子的入侵和破壞，全面減少安全風(fēng)險(xiǎn)。

借助這一系統(tǒng)，商家無需再依賴現(xiàn)場值守人員，即可實(shí)現(xiàn)對(duì)店鋪的實(shí)時(shí)監(jiān)控和顧客服務(wù)。這種全天候值守服務(wù)模式不僅降低了商家的運(yùn)營成本，更在一定程度上緩解了其運(yùn)營壓力，使其能夠更加專注于店鋪的日常管理和業(yè)務(wù)發(fā)展，老板也能有更多私人空間。

同時(shí)，螢石云值守服務(wù)可配置AI智能語音服務(wù)，在云值守模式下，AI可為商家提供智能語音導(dǎo)購、迎賓講解、主動(dòng)營銷等一系列智能人工服務(wù)。這些智能化導(dǎo)購功能不僅可以提升顧客的購物體驗(yàn)，也為商家?guī)砹烁嗟匿N售機(jī)會(huì)。

此外，在銷售效率的管控上，一方面，為了滿足商家的自助結(jié)算需求，螢石云值守服務(wù)解決方案推出了操作簡便的臺(tái)式收銀機(jī)和無人店收銀系統(tǒng)，人工收銀和自助收銀模式自由切換助力收銀任務(wù)完成高效化。另一方面，通過螢石云視頻App多維度數(shù)據(jù)后臺(tái)對(duì)商家的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位呈現(xiàn)和分析，比如分析哪個(gè)時(shí)間段客流量較高、產(chǎn)品如何陳列銷售額更好，從而進(jìn)一步幫助商家優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整營銷策略，達(dá)到提高銷售效率的落地結(jié)果。

綜上，通過全天候值守服務(wù)、智能監(jiān)控系統(tǒng)、臺(tái)式收銀機(jī)與云數(shù)據(jù)分析、中控智能鎖以及專業(yè)值守團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作用，螢石為無人店的長期高效發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)安防基礎(chǔ)，為零售業(yè)打造了可復(fù)制、可落地的全鏈路一體化的數(shù)字門店。

2、為什么這么多客戶選擇螢石云值守服務(wù)？

小智獲悉，目前，螢石云值守解決方案已在多家店鋪成功試點(diǎn)實(shí)施。以其中一家試點(diǎn)店鋪為例，通過螢石云值守系統(tǒng)，店鋪的日均流水達(dá)到1100元以上，日均訂單數(shù)超過38單。即使扣除6%的服務(wù)費(fèi)，綜合毛利仍可達(dá)14%。對(duì)于經(jīng)銷商而言，這無疑是利好消息。隨著店鋪數(shù)量的增加，其日分潤、月分潤和年分潤也將持續(xù)增長，從而實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定的收益。

值得一提的是，螢石還為經(jīng)銷商客戶提供了極具吸引力的合作政策，包括全方位的硬件支持、保險(xiǎn)服務(wù)、營業(yè)流水分潤以及全天候的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

與其它云值守方案相比，螢石的云值守解決方案為經(jīng)銷商提供了全面的軟硬件服務(wù)設(shè)備，包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)以及收銀機(jī)等，交保證金可免費(fèi)體驗(yàn)1個(gè)月，不滿意退，滿意補(bǔ)足全款。并有專業(yè)的工程師團(tuán)隊(duì)親自到店進(jìn)行安裝，客戶無需費(fèi)心勞力，沒有技術(shù)門檻，輕松將普通小店改造成智慧小店。這意味著經(jīng)銷商客戶無需承擔(dān)任何初期投入成本，即可享受到智能化的值守設(shè)備帶來的便利。

為了降低商家的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，螢石還特別提供貨品保險(xiǎn)服務(wù)。在值守期間，若發(fā)生任何損失在24小時(shí)內(nèi)都可以按全額包賠，讓商家無后顧之憂。

螢石的理念是合作共贏，在分潤模式上該服務(wù)采用營業(yè)流水分潤的方式。通過這一模式，經(jīng)銷商可以獲得穩(wěn)定且可持續(xù)的盈利，基于此，螢石的云值守服務(wù)也能得到更好地推廣和使用，從而助力零售業(yè)開啟智能化安防新時(shí)代。

同時(shí)，螢石深知技術(shù)支持和售后服務(wù)的重要性，提供穩(wěn)定的全天候的技術(shù)支持和售后服務(wù)。值守人員會(huì)定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪，確認(rèn)服務(wù)情況。無論經(jīng)銷商遇到任何問題或困難，專業(yè)技術(shù)和售后團(tuán)隊(duì)都將隨時(shí)待命，提供及時(shí)有效的解決方案，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，讓經(jīng)銷商能夠使用放心、安心，為經(jīng)銷商創(chuàng)造一個(gè)安全、穩(wěn)定、高效的商業(yè)環(huán)境。

3、寫在最后

無人店作為零售業(yè)的未來趨勢，正以其獨(dú)特的優(yōu)勢和巨大的市場潛力，吸引著越來越多的商家和投資者。

螢石云值守解決方案，以其創(chuàng)新的技術(shù)、完善的服務(wù)和優(yōu)惠的政策，為經(jīng)銷商客戶提供了一個(gè)全新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。全面推動(dòng)無人店運(yùn)營模式和技術(shù)升級(jí)，毫無疑問將對(duì)目前的無人店安防運(yùn)營市場產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

小智認(rèn)為，無論你是社區(qū)店、商超、24小時(shí)便利店等何種業(yè)態(tài)，又或者是夫妻小店或傳統(tǒng)連鎖店，都可以通過螢石云值守服務(wù)，更智慧地經(jīng)營小店，在競爭激烈的市場中脫穎而出，給顧客更加智能、便捷的消費(fèi)體驗(yàn)！