兵法有言:三軍未動,糧草先行。

AI時代:模型為路,數(shù)據(jù)是本。

AI浪潮呼嘯而來,場景模型對數(shù)據(jù)的需求達(dá)到了前所未有的龐大和迫切,并且還在持續(xù)加速。數(shù)據(jù)價值的使用、挖掘,成為了場景模型發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。

但是,數(shù)據(jù)與企業(yè)信息、個人隱私都息息相關(guān)。隨著《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》落地,數(shù)據(jù)并表執(zhí)行,對數(shù)據(jù)的使用,面臨越來越高的安全、合規(guī)、技術(shù)要求。數(shù)據(jù)如何賦能AI技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用,成為從政府到企業(yè),都關(guān)注的問題。

瓴羊港聯(lián)合云積天赫,成功幫助教培行業(yè)企業(yè),通過數(shù)據(jù)賦能場景模型,提升營銷效率,以下是此次實踐分享:

正如云積天赫聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁鄧昊所說:“企業(yè)做營銷的天花板,就是他對數(shù)據(jù)的應(yīng)用能力。瓴羊港的隱私計算技術(shù),為我們提供了安全、高效的數(shù)據(jù)處理能力,極大地增強(qiáng)了我們在AI營銷領(lǐng)域的服務(wù)優(yōu)勢。”

云積天赫在2023年服務(wù)了一家教培行業(yè)品牌,該品牌目前注冊用戶超過兩個億,大多是通過直播短視頻廣告進(jìn)入品牌的用戶池。在引流蓄客期,品牌的單日投放費(fèi)用達(dá)到十幾萬到幾十萬不等。但很多用戶注冊后便沒有了進(jìn)一步動作,隨著流量越來越貴,高昂的廣告投放不可能無休止地進(jìn)行下去。此時,該品牌迫切希望通過精細(xì)化運(yùn)營存量用戶,找到具備高購買意向的精準(zhǔn)人群,給他們推薦更容易轉(zhuǎn)化的課程和周邊。

據(jù)云積天赫洞察發(fā)現(xiàn),教培行業(yè)普遍存在早期通過高成本投放,以短視頻廣告方式轉(zhuǎn)化注冊用戶,又因為對用戶的產(chǎn)品偏好和購買意向判斷不準(zhǔn)確,難以精準(zhǔn)運(yùn)營,造成營銷投放浪費(fèi)。因此總結(jié)該行業(yè)面臨的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)主要有以下三點(diǎn):

第一, 直播短視頻廣告投放成本高。

第二, 用戶需求洞察不準(zhǔn)確。

第三, 只有企業(yè)一方數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)廣度窄。

解決方案1:讓數(shù)據(jù)能流通,發(fā)揮大模型價值

應(yīng)用天赫營銷決策大模型,可為每個顧客做具象的購買意向度評分,將用戶分層。這樣品牌就可以根據(jù)自身的營銷轉(zhuǎn)化需求,針對不同的用戶進(jìn)行更有效的營銷觸達(dá)。有效提升教培行業(yè)品牌的營銷效率。

使用大模型,必須有大量的優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)。然而:

“企業(yè)收集再多數(shù)據(jù),都是自己的一方數(shù)據(jù)。這可能就是企業(yè)做營銷的天花板,如果數(shù)據(jù)廣度不提升,這個天花板也不能上升。” 云積天赫聯(lián)合創(chuàng)人、副總裁鄧昊說。

如何打開數(shù)據(jù)的廣度,讓云積天赫的營銷決策大模型的價值最大化?成為擺在云積天赫和教培品牌面前的難題。

首先,瓴羊港上有多方數(shù)據(jù)源,其中包括天氣、交通、用戶偏好興趣分等。這使得云積天赫在瓴羊港上,可以一站式獲取多方數(shù)據(jù)源,在港內(nèi)完成聯(lián)邦建模,實現(xiàn)數(shù)據(jù)流通。

另一方面,瓴羊港保持了較高的安全水位,除了場景合規(guī)、數(shù)據(jù)合規(guī)外,還提供了隱私計算服務(wù),保證了多方數(shù)據(jù)在可用不可見條件下,構(gòu)建安全可信的運(yùn)行機(jī)制和環(huán)境,幫助業(yè)務(wù)安全、快速、便捷的達(dá)成聯(lián)合建模的聯(lián)合分析目標(biāo)。

至此,因為有了更多優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)維度,大模型給到品牌的價值更高,品牌做營銷的天花板變高了。

解決方案2:用戶意向分評級,讓營銷更懂用戶

如何幫助教培品牌對用戶進(jìn)行分層精細(xì)化運(yùn)營觸達(dá),成為云積天赫接下來要解決的問題。如前文所述,教培品牌早期通過廣告投放吸引了大量注冊用戶,在對這些存量用戶運(yùn)營時就要解決如何有效高效篩選出高意向潛在客戶的問題了。

瓴羊港可通過“購買意向度評分”服務(wù),對客群畫像進(jìn)行深入分析,生成具有實際指導(dǎo)意義的意向評分。同時,云積天赫可以在此基礎(chǔ)上結(jié)合天赫行業(yè)大模型,幫助教培行業(yè)客戶識別并觸達(dá)高意向用戶群體,顯著提升了營銷的轉(zhuǎn)化效率。

瓴羊港和云積天赫營銷決策大模型,結(jié)合企業(yè)知識庫和行業(yè)數(shù)據(jù)庫,提供了深入的用戶洞察,預(yù)測用戶購買意向和興趣偏好,構(gòu)建了立體的用戶畫像。這些洞察幫助教培行業(yè)客戶設(shè)計個性化營銷活動,提升用戶體驗,增強(qiáng)品牌忠誠度,從而在競爭激烈的教培行業(yè)中獲得了顯著的業(yè)務(wù)優(yōu)勢。

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關(guān)于瓴羊港

AI驅(qū)動的數(shù)據(jù)服務(wù)樞紐 。以聚焦數(shù)據(jù)“尋-買-管-用”為核心的數(shù)據(jù)服務(wù)平臺,面向企業(yè)和生態(tài)伙伴,提供包括數(shù)據(jù)、工具、算力在內(nèi)的一站式服務(wù)。瓴羊港在隱私計算領(lǐng)域,參與了多項國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,擁有由密碼學(xué)資深專家?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊,團(tuán)隊成員具有強(qiáng)大的學(xué)術(shù)背景和豐富的行業(yè)經(jīng)驗。

關(guān)于云積天赫

深圳市云積分科技有限公司(簡稱云積天赫),是一家AI營銷決策工具和服務(wù)提供商,致力于發(fā)展消費(fèi)者運(yùn)營相關(guān)理論、技術(shù)、算法、模型及軟件工具,為全球消費(fèi)性企業(yè)提供基于AI的消費(fèi)者運(yùn)營系統(tǒng)及運(yùn)營策略服務(wù),打造消費(fèi)者運(yùn)營領(lǐng)域最佳服務(wù)和實踐標(biāo)準(zhǔn)。公司服務(wù)了300多國際和國內(nèi)頂級品牌,覆蓋日化、美妝、母嬰等25個消費(fèi)品類。自2018年起,投身AI營銷,成立AI算法團(tuán)隊、創(chuàng)建了品牌消費(fèi)者研究院,6年來為品牌客戶交付AI服務(wù)超過百例,積累了豐富的AI+服務(wù)經(jīng)驗和專業(yè)知識。

審核編輯 黃宇