曾幾何時,上網探索充滿未知和刺激的數字世界,被稱為“沖浪”。如今,在充斥著應用服務的數字海洋中遨游,已經成為幾十億人的日常。
APP應用就如同豪華游輪,有著豐富的功能和設計齊全的設施,讓人們盡情享受豐富多彩的數字體驗,是大眾所熟知的服務獲取方式,也成就了移動互聯網的繁榮。
但隨著信息服務的數量持續激增,用戶們每天要調用越來越繁多和瑣碎的數字服務,有的服務還需要協調多種終端設備的傳感器和功能來完成。適配萬物智聯時代的用戶體驗,必須有一種更加便捷、高效的交互方式。
這時候,鴻蒙元服務的出現,就如同一艘輕巧敏捷的“飛舟”,可以將用戶最需要的服務,通過負一屏、小藝語音助手、搜索等系統級入口,直接送到用戶手邊,一觸即達。
同時,元服務也憑借輕松易上手的開發特性,成為開發者接入鴻蒙生態的最快路徑。
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今年的華為開發者大會(HDC),HarmonyOS NEXT正式面向開發者和先鋒用戶啟動Beta,并公布了最新的元服務及服務分發策略。基于AI的服務分發,如同有了強大的“AI發動機”和生態“風帆”的加持,可以助力開發者,將APP和元服務的船只,都送往更廣闊的流量藍海。
開發者如何利用好元服務和服務分發的機會,抵達充滿增量的新藍海,我們就從這艘飛舟的建造故事說起。
觀潮:萬物智聯的海洋,元服務是一葉飛舟
1925年,一位年輕人站在橘子洲頭,看到百舸爭流、劈波斬浪的畫面,寫下了“指點江山,激揚文字,糞土當年萬戶侯。曾記否,到中流擊水,浪遏飛舟!”的詩句。
抓住時代機遇,踏浪而行,是每一代有志青年的共同選擇。那么,近百年后的今天,年輕的開發者們想抓住機會,應該如何著手呢?
萬物智聯,是一片藍海。
數字化時代,每個人的生活都被各式各樣的設備所環繞,這些設備無時無刻不在產生著海量的數據。開發者可以通過深入分析和利用這些數據,調度多樣化的終端設備,為用戶提供更加個性化、智能化的服務。
鴻蒙生態,是一座港灣。
華為開發者大會2024上,鴻蒙生態的最新進展顯示,歷時1778天,歷經4代,鴻蒙生態設備數量已超過9億,已經有254萬HarmonyOS開發者選擇擁抱鴻蒙世界,向未來探索。同時,此次HDC上,HarmonyOS NEXT選擇了更加堅實的自研技術路線,走向技術原生,正式面向開發者和先鋒用戶啟動Beta,這也會進一步堅定開發者的決心,吸引他們加速趕來。
元服務,是一葉飛舟。
設備和服務的增多,用戶的期望和需求也在不斷變化和升級,渴望獲得更加流暢、便捷、安全的體驗。元服務,憑借極簡的產品體驗,成為用戶和服務之間最高效的觸點,成為一艘在信息海洋中輕盈穿梭的飛舟。
具體來說,元服務是一種HarmonyOS輕量程序形態,具備輕量化、隨處可及、即用即走的特征。基于HarmonyOS這個底層架構,元服務可以給開發者和消費者帶來秒開直達、純凈清爽、賬號相隨、嵌入運行、全域分發、生而可信的新體驗。
目前,元服務和APP,成為鴻蒙生態的“一體兩面”,是未來AI OS為用戶提供的主要服務方式。因此,開發和上線元服務,也激活了很多應用服務商和開發者的熱情。
此次HDC,鴻蒙生態進一步帶來了造舟御海的新方案。
造舟:四重保障,高效絲滑入海
軟件開發者不想錯過這個紅利,更快“上車”鴻蒙,元服務可以算是一種更快的途徑。
“如果用一個詞形容鴻蒙元服務,就是絲滑。” 華為終端云服務服務生態與支付BU總裁馬傳勇如是說。
HarmonyOS NEXT通過四重保障,為元服務全周期護航,讓開發者的“造船”過程更絲滑,也讓用戶的每一次交互更絲滑:
基礎技術保障。鴻蒙元服務以OS為基石,HarmonyOS搭載高性能的響應式UI框架,直接基于操作系統的底層API運作,摒棄了中間解釋層,實現元服務的直接高效運行,支持服務分包運行,讓用戶在打開元服務時擁有絲滑流暢干凈的體驗。
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效率保障。在互聯網業務模型日益成熟的今天,鴻蒙將豐富的開發經驗凝結為標準化的模板,顯著降低了開發者的技能要求。華為在HarmonyOS NEXT上建設了整個元服務的能力體系,包括一整套高效運作的開發和測試工具,讓合作伙伴僅需通過精心設計的API集/組件和模塊,便能迅速構建出與鴻蒙應用基礎控件保持一致的高效應用。此外,還提供高效的IDE開發調試工具和豐富的第三方庫生態,極大地加速了原生應用的開發和上架效率。
體驗保障。“流暢”貫穿鴻蒙元服務的設計理念,不僅僅是UI設計的視覺呈現,更體現在UX(用戶體驗)的整體提升。HarmonyOS NEXT更強調交互的流暢性,確保用戶在操作過程中的每一個細節都能感受到順暢和合理。伙伴和開發者可以借助精心設計的模板,確保每個服務框架的角度和弧度都和諧統一,為用戶打造美觀、高效的服務體驗。
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適配保障。鴻蒙賦能,多端共生。元服務的代碼100%可以復用到原生應用開發,并支持“一多開發,多端部署”的高效策略。即一次開發,便可實現一套工程在多平臺上的無縫部署,確保同一特性在不同終端上流暢運行,同一界面在各類設備上完美適配。無論是APP內部、負一屏還是其他多樣化場景,應用都能輕松應對,確保用戶體驗始終如一。
上述保障綜合起來,可以將元服務開發到上架的周期縮短到5—10天,降低了新手開發元服務的難度。在HarmonyOS NEXT,更多應用以元服務為 “飛舟”,輕盈快捷地向更遠處開啟探索。
風帆:AI如風,加速駛向流量藍海
將服務送到用戶身邊,是軟件生命力的前提。APP也好,元服務也好,不僅要能高效生產(開發)出來,更重要的是高效運營,如何被用戶及時精準地發現,完成商業閉環。
在系統的基礎上,HarmonyOS NEXT進一步集成了AI能力。AI作為技術發動機,鴻蒙生態作為風帆,合力實現精準、高效的服務分發,將應用和元服務都送往更廣闊的流量藍海,為開發者提供更全面的賦能。
基于AI的服務分發,在三個環節都實現了升級:
第一步是感知。鴻蒙利用精準的情景感知技術,不僅重新定義了“位置”和“行為”的含義,更讓用戶的需求與場景緊密結合,為服務分發提供了堅實的決策基礎。
舉個例子,KFC基于鴻蒙打造的“車速取”服務解決方案,在開車過程中調取地圖,直接說“小藝小藝,你幫我訂餐或者是附近有什么好吃的?或者是“能不能幫我定一個KFC的早餐”,小藝可以直接調取商家的信息,基于位置為基礎的相關店面以及下一級的商品,完成支付和訂餐。
第二步是理解。基于強大的AI大模型和意圖框架,鴻蒙能夠深刻理解用戶的顯性與潛在意圖,把服務和人貨場進行精準的匹配,讓服務鏈路更加連續、高效、便捷,從而讓用戶體驗更加絲滑,不需要從一個內容跳轉到另一個內容,連貫地實現服務調取。
最后是分發。鴻蒙的“1+8+N”戰略為全域流轉和服務連續提供了堅實的端側條件。通過及時、準確地將用戶需求傳遞給生態伙伴,為用戶在不同場景下提供合適且連續的服務。
用戶通過負一屏、搜索、小藝語音等系統級入口,就可以快速地找到自己需要的服務,并且是連續的。同時,鴻蒙還為行業構建了服務分發解決方案,為生態伙伴提供了履約、流量入口和經營能力。
可以看到,鴻蒙生態將大模型能力巧妙融入分發體系,為服務分發帶來了劃時代的變革。這種能力流轉與無縫分享的模式,無疑是業界的一次全新且更優的嘗試。
而且,服務分發是開放的,鴻蒙生態下的軟件伙伴都可以利用生態開放性,借助AI分發實現商業成功。
綜上,在鴻蒙生態,開發者只需做好服務、好內容,由平臺進行AI分發。再小的服務都可以被發現,帶來變革型的商業機遇。
奔流:國產應用生態,開窗放入大江來
鴻蒙生態中,今天已經容納了元服務、服務分發等創新模式,全場景終端打通,滿足開發者在萬物智聯時代的開發需求。
此次HDC,我們已經看到了不少應用伙伴,積極探索元服務與APP協同的創新模式,擁抱基于AI的服務分發,形成了百舸爭流、千帆競渡的熱鬧場景。
我們可以從幾個具體的行業,看到鴻蒙元服務正在駛向何方。
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旅游行業:
同程旅行深度接入鴻蒙生態,通過系統級入口,實現高效觸達用戶。憑借鴻蒙系統的意圖識別技術,為用戶提供全場景、無感知的旅行服務。從“人找服務”到“服務找人”,同程旅行在鴻蒙平臺上實現秒開清爽、即點即用的優質體驗,讓旅行更加便捷與智能。
金融行業:
廣發銀行創新推出基于鴻蒙生態的“一體兩面”銀行服務新模式。通過廣發銀行APP的深度服務以及元服務的高效觸達,為用戶帶來無縫銜接的金融體驗。從賬戶管理到投資理財,從線上支付到線下取現,廣發銀行在鴻蒙生態下實現了無斷點的服務體驗。
招聯金融則借助鴻蒙元服務的極簡產品體驗與全場景流量分發,成功提升了轉化效能并獲取了優質流量。例如,通過鴻蒙生態的個性化推薦,精準觸達潛在用戶,實現了金融產品的精準營銷。
酒店行業:
安樸酒店攜手鴻蒙生態,推出了行程助手功能。借助鴻蒙元服務提供的負一屏能力,安樸酒店能夠在未點亮應用時智能推送相關信息。用戶未預訂時,展示酒店全服務;預訂后,根據用戶服務階段自動推送對應服務。每個階段提供的線上和線下服務均可在線介紹和展示,并支持智慧洗衣、自助退房、問卷調查等線上互動功能。
本地服務:
奈雪的茶為用戶帶來了純正的絲滑云服務體驗。線下支持NFC碰一碰點單功能,用戶輕觸店內NFC點單標識,即可快速喚醒奈雪的茶元服務。無論點餐、支付還是評價,每一個步驟都如絲般順滑,相較于傳統掃碼點單模式,交互成本極低。
捷停車則依托鴻蒙生態,推出了停車助手功能。用戶可一站式訂閱服務,系統動態主動推送相關信息。基于場景引擎(LBS&ECA)的精準識別,用戶無需掃碼即可完成服務接入與便捷繳費。此外,車機智慧分發功能實現了手機與車機的聯動,支持車機人臉支付快速繳費,為用戶帶來更加便捷的停車體驗,并提供鯨鴻動能平臺,獲得了多元化的流量收入增長。
可以看到,鴻蒙元服務所帶來的變革,并不僅僅是華為一家終端產品的獨特性,更是一個開放生態下國產軟件產業的獨特機遇。更多伙伴正加速造舟,通過元服務接入鴻蒙生態。
在萬物智聯時代行舟破浪,年輕一代開發者正書寫著屬于他們的新篇章。數風流人物,還看今朝。
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