在2024年世界人工智能大會的璀璨舞臺上，容聯(lián)云作為智能通信領(lǐng)域的佼佼者，隆重推出了其精心打造的容犀智能大模型應(yīng)用矩陣，標志著企業(yè)在AI賦能產(chǎn)業(yè)升級方面邁出了堅實的一步。這一系列創(chuàng)新應(yīng)用，不僅深度覆蓋了營銷、銷售、客戶服務(wù)及企業(yè)內(nèi)部管理等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，更以卓越的技術(shù)實力引領(lǐng)行業(yè)變革。

容犀智能大模型應(yīng)用矩陣囊括了五大核心成員：容犀Agent Copilot、容犀Knowledge Copilot、容犀Coach Agent、容犀Insight Agent及容犀Virtual Agent。這些應(yīng)用各自扮演著不同的角色，共同編織成一張智能網(wǎng)絡(luò)，助力企業(yè)實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。從智能輔助銷售談判的Agent Copilot，到精準推送知識信息的Knowledge Copilot，再到提供個性化培訓(xùn)指導(dǎo)的Coach Agent，以及深度洞察業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的Insight Agent，直至能夠自主處理客戶需求的Virtual Agent，每一個應(yīng)用都是容聯(lián)云對AI技術(shù)深度挖掘與應(yīng)用的結(jié)晶。

此外，容聯(lián)云還現(xiàn)場發(fā)布了基于大模型的運營中臺ELITE MOS，這一平臺專為提升客戶服務(wù)和電話銷售場景下的決策效率與營銷轉(zhuǎn)化率而生。ELITE MOS的推出，進一步強化了容犀智能大模型應(yīng)用矩陣的綜合實力，為企業(yè)提供了從前端到后端、從數(shù)據(jù)洞察到?jīng)Q策執(zhí)行的全鏈條智能化解決方案。

此次發(fā)布不僅展示了容聯(lián)云在AI領(lǐng)域的深厚積累與創(chuàng)新實力，更為廣大企業(yè)用戶帶來了全新的智能化升級路徑。隨著容犀智能大模型應(yīng)用矩陣的廣泛應(yīng)用與推廣，相信將有更多企業(yè)能夠享受到AI技術(shù)帶來的紅利，實現(xiàn)更加高效、智能的業(yè)務(wù)運營與管理。