數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)方式， 你更喜歡哪一種？誰會有耐心從密密麻麻的數(shù)據(jù)中挖掘信息呢？相比之下，圖表、趨勢圖等視覺化呈現(xiàn)更易于理解與分析。

你看，當紛繁復雜的行行數(shù)據(jù)被「可視化工具」整合成為直觀清晰的圖表時，數(shù)據(jù)模式、數(shù)據(jù)趨勢和數(shù)據(jù)異常便一目了然，我們也能更快找到想要的答案。

這就是「數(shù)據(jù)可視化」的魅力！

數(shù)據(jù)“紛亂雜”？是時候改變了！

在物流領(lǐng)域，我們需要頻繁地和數(shù)據(jù)打交道。物料狀態(tài)，在制品情況，倉庫庫存等，這些數(shù)據(jù)常以不同格式分散在各個工廠的不同系統(tǒng)平臺之上，甚至也會有一些非正式的人工數(shù)據(jù)，并不會及時錄入系統(tǒng)之中。

這意味著，物流規(guī)劃員需要花時間從不同來源收集和整合數(shù)據(jù)，耗時且有遺漏風險；此外，部門間的數(shù)據(jù)報告格式也并不統(tǒng)一，加上各自的工作程序的差異，這些問題都為計劃員的日常工作帶來了困擾。

來自PS事業(yè)部的物流部門就曾深受其擾。為了讓物流數(shù)據(jù)收集更為高效，數(shù)據(jù)展示更為清晰透明，來自博世互聯(lián)工業(yè)事業(yè)部（BCI）的項目團隊基于Nexeed平臺，為客戶開發(fā)出了一套標準化解決方案——「Logistics Cockpit軟件平臺」應運而生。

團隊名稱：

Logistics Cockpit & Widget Engine項目團隊

開發(fā)平臺：

Nexeed IAS

產(chǎn)品亮點：

搭載Widget Engine微件引擎

“可視化”后的物流平臺有多強大？

作為項目經(jīng)理的Chaoqiang，在過去的1年時間里，見證了Logistics Cockpit平臺的成長與發(fā)展。項目的創(chuàng)新靈感始于對客戶痛點的深度挖掘：由于缺乏透明度、標準化和實時更新的功能，物流規(guī)劃者往往無法及時作出及時準確的評估。

傳統(tǒng)的Excel表格已經(jīng)不能滿足數(shù)字化時代的數(shù)據(jù)需求。面對客戶痛點，我們意識到需要一種創(chuàng)新的解決方案。

目標是創(chuàng)建一個標準化、可視化的物流平臺。幫助客戶更好地理解和管理數(shù)據(jù)。

目標明確了，便是擼起袖子加油干，Chaoqiang帶著團隊開始著手構(gòu)建Logistics Cockpit的核心功能。

首先，針對數(shù)據(jù)不透明的問題，項目組加入了Real-time實時同步功能，抓取到的數(shù)據(jù)更新可以實時反映在面板上，讓“灰色計劃”遁影無形。內(nèi)設(shè)的告警功能也可以幫助用戶快速察覺到數(shù)據(jù)異常，快速響應！

同時，項目團隊致力于標準化，通過統(tǒng)一的KPI指數(shù)和報告格式，確保工廠間的數(shù)據(jù)格式能有統(tǒng)一的標準。這樣一來，不僅提高了報告的質(zhì)量和一致性，也降低了跨工廠的溝通成本。

最后也是最重要的，為了讓用戶在使用該產(chǎn)品時能顯著提高工作效率，Logistics Cockpit了集成了來自不同數(shù)據(jù)源的信息，確保關(guān)鍵指標都能在通過統(tǒng)一的入口被收集。而平臺搭載的Widget Engine微件引擎，幫助用戶將這些數(shù)據(jù)進行可視化轉(zhuǎn)型，讓原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可視化圖表，對指標進行關(guān)鍵篩選，從而讓冷冰冰的數(shù)據(jù)可以“開口說話”。

目前，Logistics Cockpit 已于今年7月成功在全球各大工廠上線運行。截至現(xiàn)在，平臺的用戶數(shù)量已超過1,500名，預計年底在全球范圍內(nèi)會增長到3,000名。

這也是一次成功的跨國合作，由本土研發(fā)團隊與海外工程師共同攜手合作，項目組經(jīng)歷了數(shù)十次迭代，和客戶一起開了超50次需求澄清會，也確保了全局代碼的高測試覆蓋率。在團隊的不懈努力下，最終實現(xiàn)了系統(tǒng)的標準化、透明化與可視化，為物流規(guī)劃帶來了顯著提升。

為可視化功能供足“馬力”的

Widget Engine微件引擎

或許你會問道：“既然數(shù)據(jù)可視化功能如此實用，那用戶是否可以自定義可視化的內(nèi)容呢？”

「Widget Engine微件引擎」便是為此而生的，作為一款為物流規(guī)劃提供支持的可視化引擎。它能夠在儀表板上展示各種實時數(shù)據(jù)的小微件（Widgets），包括庫存水平、配送狀態(tài)以及警報等關(guān)鍵信息。

在標準化的基礎(chǔ)上，Widget Engine也能實現(xiàn)用戶場景的定制化需求——用戶可以根據(jù)自身需求調(diào)整儀表板，顯示圖表、圖形和關(guān)鍵績效指標（KPIs）等內(nèi)容。它就像一個簡單易上手的工具箱，讓沒有編程背景的用戶也能通過這個低代碼引擎，輕松地創(chuàng)建出符合自己需求的可視化微件。

Widget Engine定制化界面示意圖

此外，它還具備連接不同數(shù)據(jù)源的強大能力，以及豐富的可視化渲染功能，能夠適用于不同的應用場景。除了物流領(lǐng)域之外，還可用于生產(chǎn)、研發(fā)、財務(wù)管理等各種與數(shù)據(jù)打交道的場景。

也就是說，這款微件引擎從Nexeed IAS開發(fā)平臺中誕生，始用于Logistics Cockpit平臺，而其出色的兼容性與拓展性，讓它也能夠輕松集成到其他多種的軟件環(huán)境中。

用戶可以在Widget Market上檢索到多樣化微件引擎

為了進一步增強Widget Engine的功能性和互動性。項目組還引入了Widget Market的概念。這是一個開放式市場，擁有設(shè)計權(quán)限的用戶可以在這里上傳自己設(shè)計的微件，供其他人下載使用。我們期待在未來能看到更多用戶的可視化微件，激發(fā)創(chuàng)新與活力！

不妨用“雙鉆模型”

來解釋一下什么叫“用戶中心”

大家都知道，產(chǎn)品設(shè)計需要用戶調(diào)研，并且“用戶中心”是基本原則。但如何真正做到以用戶為中心呢？

“在開發(fā)Widget Engine時，我們的UX活動全程遵循‘雙鉆模型’和‘以人為本’的設(shè)計理念?！?/p>

團隊UX負責人Weiyan，她的言談中充滿了人文關(guān)懷。通過她專業(yè)的解釋，我們了解了一個科學的解決問題方法論。

從圖中可以看出，雙鉆模型包括兩個階段：先是“發(fā)散”，然后再是“收縮”。

首先，在第一個鉆石“Problem Space”中，我們需要針對用戶痛點進行第一步的“發(fā)散”，也就是開展多樣化的用戶活動，通過調(diào)研、訪談、觀察研究，去創(chuàng)建用戶畫像，并深入了解和挖掘用戶潛在需求。在此之后，便是“收攏”，需要對這些需求進行整理與優(yōu)先級排序，以便清晰地識別出用戶面臨的最大痛點，從而發(fā)現(xiàn)最重要的問題所在。

隨后，在第二個鉆石“Solution Space”中，則是圍繞這些重要發(fā)現(xiàn)開展頭腦風暴，探索各種可能的解決方案，這也是一個靈感發(fā)散的過程。隨后，我們會收攏這些想法，評估并選擇最佳的解決方案。一旦確定方案，接著便是開發(fā)與驗證的過程。

UX的本質(zhì)就是和用戶之間的溝通與交互

發(fā)散、收攏，再發(fā)散、再收攏……1年的項目時間里，UX團隊基于雙鉆模型，進行了無數(shù)版的迭代設(shè)計，每一版設(shè)計方案都會進行用戶驗證，而用戶反饋則成為了下一輪迭代的基礎(chǔ)，就這樣，秉持著“以用戶為中心”的宗旨，項目團隊不斷改善和優(yōu)化引擎。

值得一提的是，即使在開發(fā)階段，UX也會積極參與進來，承擔起“反饋會話”和“可用性測試”的重要工作——比如通過設(shè)計原型圖、低仿真圖、高仿真圖等，讓用戶能在代碼開發(fā)之前，就能直觀地感受到模塊的可視化效果（例如UI設(shè)計、布局分布等）。

Weiyan在進行前期的原型圖繪制過程中

正所謂“磨刀不誤砍柴工”，通過UX用戶活動的加持，團隊更加確信每一步迭代都在朝著正確方向前進，不僅減少了返工成本，也確保我們的可視化功能可以更好地滿足用戶需求。

做UX是一件非常有意思的事！為了找到針對用戶各個痛點的解決方案，我們會編寫非常多的用戶故事，每個故事都能對應并模擬一個用戶的實操場景。通過這些用戶故事，我們能清楚地描述問題，感受產(chǎn)品對用戶的影響，并提供改進的具體策略。

代碼是我的資產(chǎn)，也是我的負債

本次項目的開發(fā)過程全程貫徹了“敏捷開發(fā)”的原則，也就是以兩周的頻率進行版本迭代。在快速響應用戶需求的前提下，如何保證開發(fā)過程的穩(wěn)步高效？于此，全棧軟件工程師Yuchen給出了他的回答：

“代碼于我來說，是我創(chuàng)造的資產(chǎn)，目的是為用戶帶來價值；同時，它也是我的負債，因為它并不是交付就一勞永逸的，它有著后期維護的需求?！?/p>

全棧軟件開發(fā)工程師Yuchen正全神貫注地“碼字”

對Yuchen來說，寫得一手好代碼不僅僅意味著Bug數(shù)少，保證代碼的“可維護性”也是開發(fā)過程中必不可少的一環(huán)。

“我們開發(fā)的標準，就是希望任何一個程序員，在任何時候都能夠看懂代碼邏輯，不會有閱讀障礙。”Yuchen說道，只有前期打好了基底，才能保證后期可以滿足代碼的需求變更，不會出現(xiàn)“一改就出錯”、“一動就崩“的情況。

為了提高代碼的安全性和可維護性，項目組為代碼的編譯和測試設(shè)定了嚴格的質(zhì)量門規(guī)則。同時，項目組采用持續(xù)集成持續(xù)發(fā)布的自動化流程，所有源代碼會經(jīng)過開源代碼掃描，靜態(tài)代碼質(zhì)量掃描，單元測試，集成測試，接口測試，端到端測試，安全測試，性能測試等一系列自動化步驟，所有步驟都校驗通過后，軟件才能發(fā)版和部署。在完成部署后，還會有專業(yè)的測試人員進行手動測試。

較高的可維護性，能讓產(chǎn)品敏捷地響應變化與擴展，更多、更快、更好地為客戶創(chuàng)造價值；較高的代碼質(zhì)量，能預防性地避免線上問題，進而提高客戶滿意度。善戰(zhàn)者無赫赫之名，正是這些藏在背后不易看到的大量工作，點點滴滴累積成一款卓越的產(chǎn)品。

開發(fā)人員與項目經(jīng)理、UX專家正在商討解決方案中

在開發(fā)團隊的努力下，項目組還攻克了一大難點——軟件系統(tǒng)的性能提升！

在此之前，用戶若要使用基于SAP平臺的物流管理系統(tǒng)，每次打開至少需要耗時75秒加載頁面，且加載過程不能切換到其他頁面，否則便會終止加載！如果你是用戶，是否也會為這”極限卡頓“的打開方式所焦慮？

因此，在Logistics Cockpit的設(shè)計階段，團隊果斷對平臺功能進行了“斷舍離”，對原本臃腫的SAP功能包進行簡化，保留用戶實際需要的功能。在開發(fā)階段，工程師們從軟硬件層面進行了全面改善：優(yōu)化了軟件整體架構(gòu)的設(shè)計，并利用惰性加載機制來按需加載資源；同時還將虛擬服務(wù)器遷移到了德國，大幅減少了物理延遲。

通過不斷的迭代和優(yōu)化，項目團隊成功將軟件的加載時間從漫長的75秒縮減到了僅僅10秒，并且實現(xiàn)了后臺自動加載，極大地提升了用戶使用體驗！

在此次“敏捷開發(fā)”的過程中，項目團隊始終都是站在同一戰(zhàn)線的。無論是前期確定計劃，中期開發(fā)迭代，還是后期回顧反饋，項目經(jīng)理、UX用戶體驗專家以及開發(fā)組成員都全程參與會議并與客戶保持同步。這種緊密的合作關(guān)系消除了內(nèi)耗與信息差，保證了項目的高效推進。

Logistics Cockpit平臺的順利開發(fā)也為Widget Engine的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

Widget Engine開發(fā)團隊始終堅持以客戶需求為導向，不斷追求技術(shù)創(chuàng)新和用戶體驗的優(yōu)化。在開發(fā)過程中，團隊秉持“降本增效”的原則，采取“敏捷開發(fā)”模式，以“小步快跑”的策略快速響應市場變化。

未來，博世互聯(lián)工業(yè)開發(fā)團隊有志于將Widget Engine做進一步產(chǎn)品化，使其成為一款不限行業(yè)的數(shù)據(jù)可視化工具。

項目團隊也將繼續(xù)探索如何將AI人工智能技術(shù)運用在Widget Engine產(chǎn)品化上，為用戶提供更加智能、高效的輔助決策工具，讓數(shù)據(jù)更好地為用戶所用，成為指導業(yè)務(wù)方向的“有力助手”。

可視化工具是工業(yè)4.0的“眼睛”，面對復雜數(shù)據(jù)，也能清晰洞察。Widget Engine的未來，讓我們共同期待與見證！