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“背刺”老車主!半年改款兩次,極氪2025款新車上市為何引爭議?

章鷹觀察 ? 來源:電子發(fā)燒友 ? 作者:章鷹 ? 2024-08-16 01:02 ? 次閱讀
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8月13日,極氪新車發(fā)布會期間,2025款極氪001和極氪007全面迎來上新,但是這種不到半年推出新款隨即惹惱了老車主。不少網(wǎng)友紛紛在直播評論區(qū)開啟“刷屏吐槽”模式,要求極氪退款。極氪官方后續(xù)采取了“全員禁言”關(guān)閉直播評論的方式。雙方爭議的焦點(diǎn)在于,新款極氪001搭載浩瀚智駕2.0,在系統(tǒng)的底層能力和用戶體驗(yàn)上迎來全面升級。而對于老車主是否能為不到半年購買的新車升級,極氪方面的回復(fù)是,老款車型無法通過后裝方式升級。

極氪方面稱,為老車主專門提供了價(jià)值1萬元的購車抵用券,讓老車主能夠以最優(yōu)惠的價(jià)格購買到最新的極氪產(chǎn)品。這個(gè)答復(fù)能讓老車主滿意嗎?本文對事件始末和主要車型迭代帶來體驗(yàn)不同,來為大家分析。

市場壓力和股價(jià)下跌,倒逼2025款極氪車型提前上市

8月13日,距離2024款極氪001汽車發(fā)布僅僅五個(gè)月,極氪宣布2025款極氪001的升級版上市。同一天,也是距離2024款極氪007發(fā)布上市僅僅過8個(gè)月,2025款極氪007版上市。官方起售價(jià)分別為25.90萬元和20.99萬元,用戶即日起可通過官方渠道進(jìn)行預(yù)定。

有汽車行業(yè)博主建議,消費(fèi)者選擇購買新能源汽車一定要謹(jǐn)慎,一定要對比智駕系統(tǒng)、智能座艙、以及AI大模型使用的方案和技術(shù)參數(shù)。如果不是成熟的方案或者行業(yè)普遍采用的方案,消費(fèi)者選擇時(shí)候一定要防止掉入陷阱。不然就像這次極氪迭代一樣,2024款車主剛提車沒多久,2025款升級換代就來了。新車不僅價(jià)格更便宜,而且智能駕駛系統(tǒng)功能還更好。一批極氪001和極氪007老車主情緒激動,紛紛在極氪總部表達(dá)訴求。

為何極氪快速召開2025款新品發(fā)布會?一是競爭對手帶來的市場壓力。極氪001、007的價(jià)格段面臨著小米、蔚來、小鵬、智己等多個(gè)品牌的車型競爭壓力。當(dāng)競爭對手在智能座艙、智能駕駛、AI大模型等方面給用戶更好的體驗(yàn)時(shí),導(dǎo)致極氪汽車的銷售壓力倍增。極氪發(fā)布的7月銷售數(shù)據(jù)顯示交付15655臺,7月銷量比6月下滑22%,就說明目前銷售局面的嚴(yán)峻。極氪2024年全年銷售目標(biāo)是23萬輛,2024年1-7月僅交付了10,3525輛,這意味著余下5個(gè)月每月都要交付2.5萬輛汽車才能完成目標(biāo)。
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二是上市后,股價(jià)持續(xù)下跌的壓力。極氪作為吉利汽車旗下的高端電動車品牌,今年5月在美國上市,上市的股價(jià)已從32美元的高點(diǎn)下跌到14.9美元,從2021年到2023年極氪已經(jīng)累計(jì)虧損204億元。極氪智能科技CEO安聰慧此前說過2024年要扭虧為盈,但是按照極氪目前的月銷量,要實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)難度很大,股價(jià)承壓,必須通過改革產(chǎn)品線增強(qiáng)市場競爭力。

2025版極氪001和007:配置和體驗(yàn)升級,新車價(jià)格優(yōu)惠激化矛盾

極氪車主這輩子都沒有想到能在一年內(nèi)同時(shí)購買到2023/2024/2025款極氪,這種快速進(jìn)化的速度,消費(fèi)者頂不住。有些車主拉橫幅說“小米三年磨一劍,極氪一年磨三劍”。更為重要的是,新款極氪001價(jià)格還比老款更加優(yōu)惠。8月13日,極氪推出了2025款極氪001,售價(jià)區(qū)間為25.9萬~32.9萬元,相較于今年2月底,2024款極氪001,26.9萬~32.9萬元的售價(jià)區(qū)間降低了1萬元。

這意味著少花一萬元,還可以享受到更好的智駕體驗(yàn)。2025款極氪001首發(fā)了浩瀚智駕2.0系統(tǒng),系統(tǒng)基于激光雷達(dá)和總算力508TOPS雙OrinX智駕芯片的智能硬件方案,在系統(tǒng)的底層能力和用戶體驗(yàn)上實(shí)現(xiàn)了全面升級。2024款極氪001搭載的是Mobileye智駕系統(tǒng),由于雙方在硬件方面配置不同,老款車型無法升級為浩瀚智駕2.0系統(tǒng)。增加配置還降價(jià),這對于吸引新車主、新客戶確實(shí)是一種好策略,但是短時(shí)間內(nèi)背刺老車主,也引發(fā)了老車主的不滿。

2025款極氪007全系標(biāo)配激光雷達(dá)和總算力508TOPS雙OrinX智駕芯片,全系升級搭載極氪AI OS和浩瀚智駕 2.0,并且首發(fā)搭載第二代金磚電池。
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“上市8個(gè)月,極氪007又進(jìn)化了,在智能驅(qū)動上,2025版極氪007加速更快,充電更快,通過算法升級,四驅(qū)的0到100公里加速,從最快的3.5秒提升到3.4秒,后驅(qū)車型從最快的5.4秒提升到最快5秒。新車首發(fā)搭載公司全棧自研的金磚電池,最高充電倍率達(dá)到5.5C,從10%充到80%的速率只需要10.5分鐘。極氪官方表示,它是迄今為止全球充電速率最快的動力電池。” 極氪智能科技CEO安聰慧宣布。
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2025版極氪007與2024款對比,售價(jià)區(qū)間一致,但部分車型價(jià)格調(diào)整。其中,長續(xù)航后驅(qū)智駕版、四驅(qū)智駕版價(jià)格都下調(diào)至22.99萬元,而兩個(gè)版本的原終端售價(jià)分別為24.99萬元、25.99萬元。特別是得益于第二代金磚電池和完備的800伏超快充補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò),2025款極氪007充電10分鐘,續(xù)航增加473公里,20分鐘就可以滿電出發(fā)。在智駕水平和續(xù)航水平提升的情況下,極氪對這兩個(gè)版本汽車動刀降價(jià)三萬,顯然是希望通過降價(jià)增配,來搶占汽車智能化市場。

有極氪車主吐槽:“蔚來、理想在換代改款前夕,一般都會對老款車型降價(jià)促銷,但極氪完全沒有任何動作,迭代也沒有明晰的時(shí)間表,甚至有銷售還在不停逼單。”增配降價(jià)可以吸引新用戶,但是極氪不處理好與老車主的關(guān)系,品牌的美譽(yù)度就會大打折扣,也會增加更多人群對汽車品牌的不信任度。

寫在最后

2024年,新能源汽車競爭進(jìn)入白熱化,極氪7月銷量15655臺,小米SU7在7月份銷量破萬,8月其交付量將持續(xù)破萬,并預(yù)計(jì)11月將提前完成全年10萬臺交付目標(biāo)。這些都給極氪帶來了極大的市場競爭壓力。極氪加快新車上市節(jié)奏,也是提振銷量的一種策略。

汽車品牌建立非一日之功,極氪需要認(rèn)真傾聽老車主的聲音并采取相應(yīng)的措施來保障他們的權(quán)益,只有這樣才能贏得消費(fèi)者的信任和口碑,實(shí)現(xiàn)品牌的長期發(fā)展。

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