赫聯(Heilind)是一家1974年成立于美國波士頓的授權分銷商,也是北美最大的連接器分銷商。成立40多年來,赫聯一直專注于連接器和機電產品的代理,全球設有40多個分部,包括9個配送中心。現今赫聯供應著100多家制造商的產品,涵蓋25個不同元器件的類別。近日記者從“深圳國際電子展及嵌入式系統展”上獲悉,一直專注于連接器產品代理的赫聯也開始引入傳感器產品線代理。
傳感器代理:“被動”承接與“主動”出擊
連接器供應商TE、安費諾看到傳感器產品的發展商機而強勢進入,促成了赫聯“被動”承接傳感器產品代理的契機。同時,赫聯自身對傳感器市場應用前景的看重,也成為其“主動”出擊的原始動力。
負責赫聯傳感器產品線的商務拓展經理張峰超告訴記者,這幾年,物聯網、工業自動化等領域新興迅速崛起,對傳感器的需求大增,赫聯的供應商和客戶都開始關注傳感器產品。赫聯作為連接上下游的“橋梁”,有義務滿足雙方的業務需求。
赫聯貿易(上海)有限公司商務拓展經理張峰超
據張峰超透露,TE、安費諾等連接器廠商均是通過并購傳感器公司而進入此領域。在對傳感器供應商的選擇上,赫聯并不局限于現有的連接器供應商,也會跟其他的傳感器原廠合作,2017年赫聯就新簽了一家專注做傳感器的供應商——Sensata,張峰超表示赫聯還會同更多的傳感器原廠達成合作。
據了解,赫聯從2015年開始布局傳感器產品線,當時給客戶做的方案現在已經開始量產。目前,赫聯在中國的傳感器客戶已有近百家之多。赫聯代理的傳感器產品類型也非常廣,壓力傳感器、溫濕度傳感器、紅外傳感器、超聲波傳感器等絕大部分市場需求的傳感器類型均有涉足。
與連接器客戶的需求不同,傳感器的客戶需要分銷商更緊密的配合,需要在客戶提出需求之初就介入其產品開發和技術支持,甚至部分客戶還提出定制化的需求,這些都是考驗赫聯的地方。
對此,張峰超表示,赫聯有廣大的連接器客戶基礎,對其傳感器的銷售和推廣有很強的輔助作用,這是因為赫聯原有的連接器客戶同樣有傳感器的需求,他們在購買赫聯連接器產品的同時會搭配購買其傳感器產品。加上是一站式采購,客戶在快速下單、統一物流和技術服務方面均可得到更快的響應。目前赫聯的傳感器客戶多半來自原有的連接器客戶,但同時赫聯也在拓展新的客戶加入進來。
專注+精耕細作 2017業績增長超30%
因看重亞太市場快速崛起的趨勢,赫聯2012年進入亞太市場并連續5年實現了業績的迅猛增長。目前,赫聯在亞太區擁有19處分部和3處倉庫(香港、新加坡和蘇州),在亞太區的原廠代理已經達到46家。
記者獲悉,赫聯制勝的秘訣在于,對所經營產品的垂直與專注,持續拓展庫存的深度與廣度,對客戶服務與技術支持的精細到位。
赫聯貿易(上海)有限公司區域經理楊思遠
赫聯貿易(上海)有限公司區域經理楊思遠告訴記者,2017年赫聯整體銷售業績及中國市場銷售業績增長均超過30%,而這些業績的增長,主要源自于新能源、工業自動化和半導體設備的快速成長。
楊思遠透露,這幾大應用領域的火爆,又得益于中國政府加大對半導體產業的投資以及半導體設備的快速更新換代。除此諸如電源、電機、大數據、通訊和安防等領域也成為赫聯業績增長的主要拉動力。
談及連接器在工業自動化的應用,楊思遠強調,工業機械臂對連接器的穩定性、可靠性和低成本均有很高的要求。當前,國內工業機械臂發展水平較為落后但進步很快,美的收購了全球排名第三的機器人公司——庫卡,海爾成立了專門的自動化研究院,格力也在工業機器人早有布局。這充分說明國內工業自動化的進程在提速,這是包括赫聯在內的授權分銷商的機會。
有機遇也會有挑戰,這幾年隨著互聯網和電商平臺的崛起,分銷商的競爭環境發生了變化。如何應對?楊思遠表示,赫聯會堅持做到如下幾點:一是堅持對客戶的承諾與服務;二是將產品做到可追溯性的質量保證;三是在元器件缺貨與供應緊張時,赫聯不刻意囤貨及漲價。
提及缺貨與漲價,2017年元器件缺貨潮爆發,產業鏈不少企業受到波及。楊思遠告訴記者,2016年部分用于新能源汽車的連接器比較緊缺,但目前來看,隨著2017年產能的增加,缺貨已經得到緩解。對傳感器來說,部分產品的交期可能延長至12-18周。
此外,互聯網、電商平臺的出現使得元器件供求信息更加透明化,大型授權分銷商與中小型分銷商的業務界限越來越模糊。“大型授權分銷商滲透中小客戶,對現有的目錄分銷商可能有一定的影響,但赫聯的優勢是垂直和專注,給客戶帶來的服務體驗不一樣,客戶可以從赫聯獲得更有針對性的解決方案,這是我們的優勢。”楊思遠強調說。
正是赫聯的這些專注與針對性的服務得到了下游客戶的廣泛好評,進而穩固了赫聯跟客戶的長期合作關系,這也是赫聯在激烈競爭環境中業績穩步增長的原因。
展望2018年,楊思遠表示,在持續專注連接器業務的基礎上,赫聯一定會加大傳感器產品線的拓展力度,加強新客戶培養,并不斷改善客戶服務品質,為客戶提供他們真正需要的定制化服務。
整體而言,40多年對連接器產品的專注令赫聯一直保持穩步快速的增長,在亞太以及中國區的業績更是一馬當先。作為進入中國市場5年的新晉分銷商,赫聯用專注和精細的服務贏得了客戶的一致認可,相信赫聯固有的“專”和“精”的經營理念以及有針對性的技術支持與售后服務,會成為其強有力的競爭籌碼,幫助赫聯在未來的連接器和傳感器的市場開拓中再創佳績!
(華強電子專訪,文/王瓊芳)
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