“充電焦慮”是影響新能源汽車用戶體驗的主要因素，與充電樁運維管理息息相關。目前，充電樁運營商普遍采用人工運維方式，缺乏遠程故障定位手段，需要頻繁出差、現場排查，難以及時處理充電樁離線故障，極大地影響了充電樁的利用率和電動汽車用戶的滿意度。此外，充電樁分布范圍廣、數量大，現階段設備故障、軟件升級、通訊配置、設備重啟都需要有經驗的專業人員上站維護，逐步加重企業的經營負擔。

對此，數之能提供基于工業物聯網平臺的充電樁運維管理解決方案。通過數之能物聯網平臺的數據接入功能實現多種設備的數據采集，如充電樁、變壓器、電表、溫濕度傳感器等，從而實現對充電樁的安全監控與在線管理，進行主動告警、遠程管理、數據分析等操作，能夠更好的評估充電樁工作性能與運維質量，從而采取措施及時管理控制。

主要功能

1、實時采集充電樁、電壓傳感器、電流傳感器、溫濕度傳感器、位移傳感器、煙霧傳感器、攝像頭等設備，并將數據上傳到運維管理云平臺中。

2、通過手機電腦能夠實時監測充電樁的工作狀態，包括電流、電壓、充電速度、溫濕度及現場視頻等關鍵參數，隨時隨地查看數據報表信息。

3、一旦發現異常立即觸發預警機制，支持微信、短信、郵件等方式，有效避免了因設備故障導致的充電中斷，提高了運維響應速度。

4、能夠實現對各個運維工單的創建、編輯、管理、派發、回退等操作，從而就近調度運維人員，減少出差頻率與額外花銷。

5、經過大數據分析，可以揭示充電樁使用規律、故障分布、用戶行為偏好等信息，運維策略的制定與優化提供科學依據，幫助運營商實現精準運維和資源高效配置。

審核編輯 黃宇