遇到OBOO鷗柏品牌出廠的液晶顯示屏幕設(shè)備搭載了滿天星(MTSTAR)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)出現(xiàn)無法運(yùn)行問題，基于常識(shí)可在10 分鐘就解決技術(shù)問題，OBOO鷗柏滿天星液晶網(wǎng)絡(luò)廣告屏一體機(jī)設(shè)備在本地化服務(wù)器管理端出現(xiàn)導(dǎo)致滿天星服務(wù)無法運(yùn)行多數(shù)情況是因?yàn)榄h(huán)境變量原因。

如遇到以下情況可根據(jù)環(huán)境變量解決方案步驟執(zhí)行，若執(zhí)行以下步驟未能解決問題，請(qǐng)檢查當(dāng)前環(huán)境是否有殺毒軟件正在運(yùn)行（殺毒軟件有可能禁用滿天星部分組件），如果殺毒軟件正在運(yùn)行可嘗試關(guān)閉殺毒軟件再嘗試解決方案的步驟。

情況 1：出現(xiàn)web 服務(wù)未運(yùn)行

情況 2：出現(xiàn)web 服務(wù)正在運(yùn)行，點(diǎn)擊登錄后臺(tái)無法訪問到滿天星網(wǎng)頁(yè)

解決方案（配置滿天星環(huán)境變量）：

1. 電腦右下角托盤區(qū)OBOO鷗柏滿天星圖標(biāo)右鍵，點(diǎn)擊環(huán)境變量（如果點(diǎn)擊 “環(huán)境變量”沒反應(yīng)請(qǐng)閱讀下文的注意事項(xiàng)）

2. 有些系統(tǒng)會(huì)直接彈出注冊(cè)頁(yè)面，有的會(huì)在 windows 任務(wù)欄顯示用戶控制窗口（權(quán)限原因）, 如下

3. 允許運(yùn)行zadcenv.exe 這個(gè)文件

4. 點(diǎn)擊 register

5. 重啟服務(wù)器（重啟電腦）

注意事項(xiàng)：

因?yàn)樾薷南到y(tǒng)環(huán)境變量需要用到組件 Microsoft vcredist C++ 組件， 滿天星 2.62 安裝版或更高版本會(huì)自帶該組件， 2.62 版本前的可通過升級(jí)方式獲取該組件（升級(jí)后版本大于或等于 2.62）

版本大于或等于 2.62 可在服務(wù)器的 D:adctoolvcredist_x86 安裝 vcredist_x86.exe

安裝步驟非常簡(jiǎn)單

1. 運(yùn)行vcredist_x86.exe， 運(yùn)行運(yùn)行該文件

2. 點(diǎn)擊 next

3. 勾選同意協(xié)議，點(diǎn)擊install

4. 安裝完成，點(diǎn)擊 finish，繼續(xù)上文的解決方案步驟

綜上所述，采購(gòu)液晶廣告屏及觸摸屏一體機(jī)建議選擇正規(guī)品牌工廠。鷗柏(OBOO)官網(wǎng)品牌滿天星(MTSTAR)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)的架構(gòu)開發(fā)是一個(gè)綜合性的過程，涉及商用液晶顯示硬件、軟件發(fā)布端及管理端和技術(shù)開發(fā)可適配性定制化實(shí)現(xiàn)等多個(gè)方面。

若嘗試多種方法仍然未能解決問題，請(qǐng)聯(lián)系OBOO鷗柏官網(wǎng)滿天星(MTSTAR)售后客服幫助您解決問題。滿天星(MTSTAR)全國(guó)服務(wù)統(tǒng)一客服電話