近日,由中國質(zhì)量協(xié)會發(fā)布的2024年中國新能源汽車用戶滿意度測評結(jié)果(CACSI)出爐。蔚來ET5T榮獲純電動中型轎車滿意度第一名,蔚來品牌榮獲售后服務(wù)滿意度第一名。蔚來已連續(xù)兩年獲得CACSI車型滿意度和售后服務(wù)滿意度第一名。
CACSI是由中國質(zhì)量協(xié)會發(fā)布的中國汽車行業(yè)用戶滿意度的研究成果,采用了先進的全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)測評模型。自2015年開始,中國質(zhì)量協(xié)會已連續(xù)10年組織開展中國新能源汽車行業(yè)用戶滿意度測評。
2024年CACSI測評對象為銷量較大的100個品牌車型,涉及全國32個汽車生產(chǎn)企業(yè)、40個汽車品牌。測評指標(biāo)體系按總體滿意度評價、質(zhì)量可靠性評價、性能設(shè)計評價、售后服務(wù)和銷售服務(wù)評價5個維度構(gòu)建。無論對用戶選購汽車,還是對生產(chǎn)企業(yè)改進質(zhì)量、提升市場競爭力,都有重要的指導(dǎo)意義。
作為全球首款智能純電旅行車,蔚來ET5T兼具轎車的操控與SUV的裝載能力,兼顧了更多個人及小家庭用戶在多場景、多用途出行體驗上的用車需求,已成為當(dāng)下全球市場純電旅行車市場的首選。自2023年6月發(fā)布以來,從設(shè)計到性能,從安全到智能,ET5T先后榮獲全球多項專業(yè)大獎,展現(xiàn)出了蔚來打造全球質(zhì)量標(biāo)桿的技術(shù)實力,并成為全球銷量最高的純電旅行車。
此次榮譽的表彰,顯著體現(xiàn)了蔚來在質(zhì)量和售后服務(wù)的卓越表現(xiàn)。邁入新時代,汽車產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力不斷增強,新能源汽車的優(yōu)勢正在不斷顯現(xiàn)。蔚來致力于打造全球質(zhì)量標(biāo)桿,堅持從用戶利益出發(fā),通過全生命周期質(zhì)量管理為極致用戶體驗保駕護航。
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原文標(biāo)題:這個第一,「滿意度」真高
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