截止2024年，中國內地共有58個城市投運城軌交通線路11409.79公里。地鐵的運輸能力要比地面公共汽車大7~10倍，是任何城市交通工具所不能比擬的。不僅如此，地鐵的速度與準點率也它之所以受到歡迎和重視的原因。

達實智能深耕軌道交通智能化領域近30年，是國內第一家在地鐵推廣節能服務的科技企業，曾助力國內首個采用商務車廂模式地鐵線深圳11號線成功運營。在智慧交通領域，達實智能不僅是深圳地鐵的合作伙伴，服務范圍更是覆蓋全國各地包括深圳、廣州、北京、上海、香港、成都、杭州等30多個城市，80多條地鐵線路。

多元融合的智慧地鐵平臺

達實通過物聯網和大數據技術，實現多元融合，打造智慧地鐵綜合運營管理平臺。包括新一代綜合監控系統、智能環控系統、智慧能源系統、智能調度系統、智能安防系統、乘客信息系統、公共廣播系統、智能巡檢系統、一鍵開關站系統、無人駕駛支持系統等。

案例1

深圳地鐵16號線

深圳地鐵16號線全線采用全自動運行(FAO)系統，是深圳市實施東部發展戰略的地鐵線路之一。達實智能應用自主研發的產品與技術，結合BIM+GIS三維地圖可視化、AR、數字孿生等新技術，構建以乘客服務為導向，面向智慧運維、智能調度的綜合物聯網管控平臺。

項目大、系統復雜，是全國首條單線合同金額超3億元的地鐵綜合監控系統項目。

技術創新，全國首批基于云平臺的全自動駕駛線路，滿足全自動駕駛場景聯動功能需求，軟件平臺通過SIL2安全認證。

綠色節能，設置智能環控系統、能源管理系統，結合用能統計及COP能效分析，提供節能控制策略及建議。

結合視頻分析、客流分析、設備運維數據挖掘、智慧倉儲等大數據分析及應用，構建統一綜合的運維管控平臺。

智慧票務與AI客服系統

達實智慧票務與AI客服服務包括：軌道交通新型清分系統、多元支付系統、一體化智慧客服、基于音視頻協助的智慧邊門、視覺通行控制閘機等。

案例2

深圳地鐵12號線

深圳地鐵12號線是四期工程中站點最多的線路，與地鐵1、2、5、9、11、20號線換乘。達實在AFC自動售檢票系統的基礎上，運用自主研發的基于AI技術的視覺通行控制系統，讓AI+物聯網技術為乘客帶來更安全、便捷的出行體驗。

閘機具體場景進行智能分析，可規避乘客碰撞、反向闖入閘機、通行未識別等情況，將客傷預防轉變為動態實時高精度預防，降低事件發生可能性。

拓展服務功能，應用開放式客服中心，利用自動語音識別、自然語音處理、生物識別等AI技術，優化乘客出行體驗。

健康管理智慧運維系統

達實智能為軌道交通領域提供的健康管理智慧運維服務，利用大數據分析技術，能夠提供基于健康值計算算法的設備全生命周期健康管理系統和產品。

案例3

深圳地鐵10號線

深圳地鐵10號線工程線路全長29.34公里，共設車站24座，均為地下島式車站。達實智能為10號線及深云車輛段實訓基地提供包括綜合安防系統(含安防集成系統、網絡系統、視頻監控系統門禁系統和乘客求助報警系統)集成、設備采購、調試及相關服務。

首次采用基于云計算技術的融合統一業務平臺，承載綜合監控系統、列車自動監控ATS、乘客信息系統、安防系統、車場智能化系統以及辦公自動化系統等子系統。在主數據中心劃分不同業務分區，實現精細化安全管控與敏捷化運維管理。

通過在OCC(運行控制中心)建立主數據中心和車輛段建立備用數據中心，構建超大規模的跨區域多級安全管理平臺，整合區域子系統，形成“集中管理、業務災備”的綜合安全管理體系。

達 實 智 能

深圳達實智能股份有限公司成立于1995年，于2010年6月在深交所上市，股票代碼：002421。公司自成立以來一直從事物聯網技術研發及應用推廣，致力于成為全球領先的智慧空間服務商，基于自主研發的AIoT智能物聯網管控平臺，聚合模塊化的空間場景應用，為用戶提供全生命周期的智慧服務。

公司確立了“智慧百萬空間、溫暖億萬用戶”的企業愿景，產品及解決方案廣泛應用于企業總部及園區、醫院、城市軌道交通、數據中心等多個市場領域，幫助用戶營造節能低碳、高效智慧、安全溫暖的工作和生活環境。