前言

在近期召開的2018世界移動通信大會上，5G作為熱點話題被高頻提及，當前，5G技術(shù)已經(jīng)取得突破進展，全球范圍內(nèi)已有運營商宣布2018年將投入商用。在這一背景下，5G與人工智能技術(shù)的結(jié)合將重塑眾多產(chǎn)業(yè)，與之聯(lián)系緊密的TMT行業(yè)將成為首批轉(zhuǎn)型的行業(yè)之一。本文以智能手機為例，從各方TMT生態(tài)系統(tǒng)參與者的角度分析了在5G時代到來時，人工智能設備如何重塑科技、媒體和電信行業(yè)。

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，TMT行業(yè)將會首當其沖面臨轉(zhuǎn)型。在未來三到五年內(nèi)，人工智能和5G技術(shù)的結(jié)合將為新一代設備的出現(xiàn)提供動力。這些新一代設備將會重新定義“智能”這個詞，主要體現(xiàn)在兩個方面：

首先，這些新設備的用戶界面不僅會基于觸摸，還會越來越多地基于語音界面，可以與觸摸并行工作甚至獨立。

第二，不再使用分散的應用程序來觸發(fā)用戶要求的特定任務，來滿足用戶需求，而是應用人工智能驅(qū)動的算法來預測和推斷用戶的意圖。

通過了解用戶想要什么，這些設備將自動地按照用戶看不到的方式編排聚合的軟件功能，從而實現(xiàn)預期的結(jié)果。

下面我們就智能手機來分析一下人工智能設備又將如何重塑科技、媒體和電信行業(yè)：

AI智能手機對TMT生態(tài)系統(tǒng)的參與者意味著什么?

用戶

專注于個性化、親密性和生產(chǎn)力。自動化的任務操作、個性化設置以及更親密的操作體驗將使消費者更快更容易地搜索、找到并選擇他們想要的內(nèi)容，為用戶節(jié)省了大量時間。結(jié)果將是AI對用戶帶來的其中一個影響:大幅增加生產(chǎn)力和工作/休閑帶寬,讓人們有時間去做他們真正感興趣的事,而不是執(zhí)行平凡的常規(guī)任務：打開應用程序、在數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)中搜索內(nèi)容或是協(xié)助活動。

運營商

關(guān)注智能手機的發(fā)展。對通信生態(tài)系統(tǒng)來說，移動或某些版本的移動通信在以后依然是非常重要的。但是，運營商的業(yè)務模式并不將設備銷售或設備的使用作為主要收入來源，而是通過一種基于結(jié)果的模型。基于用戶人口，行為和偏好數(shù)據(jù)，用戶將得到一串數(shù)字代表個體，用來與其他供應商網(wǎng)站(例如旅游，酒店等)進行談判，以獲得最劃算的交易。其影響是設備和/或服務的價格將會下降。

設備制造商

關(guān)注認知計算。對于設備制造商來說，人工智能世界的成功不僅僅在于他們能制造出多么輕巧的設備，設備里裝載著多少功能，或者這些設備有多吸引眼球。而是將設備如何有效地作為一個門戶，將所有數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)元素加入到用戶體驗中。它將以一種主動和增強的方式，包括通過語音識別的方式，控制所有用戶的物聯(lián)網(wǎng)連接設備和服務，同時保持外表上的美觀。我們從最新一代設備中已經(jīng)看到了這種新生態(tài)系統(tǒng)的一些跡象，但仍然還有很長的路要走。

內(nèi)容供應商

利用媒體的創(chuàng)造性智慧。在內(nèi)容創(chuàng)作中，生產(chǎn)者和分銷商將繼續(xù)趨同，傳統(tǒng)的劃分界限將變得模糊。因此，新的內(nèi)容形式將會出現(xiàn)，包括基于用戶輸入的手工制作的內(nèi)容。人工智能將增加各種類型內(nèi)容的制作和探索，比如個人定制的預告片和多種來源的視頻內(nèi)容的混合，就像今天的人工智能驅(qū)動的音樂混音或播放列表。這一趨勢可能會進一步發(fā)展，會有特別興趣小組起草一套故事情節(jié)或關(guān)鍵主題，并讓其他公司或人工智能制作短片來宣傳他們的事業(yè)，甚至制作完整的獨立電影。

APP開發(fā)

追求在用戶交互中無處不在。隨著智能設備能為每一件任務選擇合適的應用程序，應用程序開發(fā)人員將變得不那么容易被用戶注意到，也會變得更傾向于B2B。關(guān)鍵的轉(zhuǎn)變將會是從執(zhí)行的功能到理解行為和產(chǎn)出的改變。

人工智能的快速發(fā)展正在對“智能”進行重新定義，能夠推斷用戶需求并能自主地滿足用戶需求的設備將很快與我們同在。因此，無論你在TMT生態(tài)系統(tǒng)中扮演什么角色，為人工智能世界做準備的機會之窗是短暫開放的，而且正在縮小。看看那些以新方式把買家和賣家聯(lián)系在一起的顛覆者，比如優(yōu)步(Uber)和Spotify，以及像Netflix、亞馬遜(Amazon)和谷歌這樣的TMT先鋒，就能清楚地看到TMT行業(yè)的發(fā)展有多快。