近日，中國移動福建公司與華為公司聯合宣布，雙方在福建福州成功打造無線高階自智網絡示范區。此次合作中，中國移動智能體與華為數字人的深度融合，在網絡智能化方面取得了顯著成果，為移動通信網絡數智化轉型帶來創新突破。

強強聯合，樹立智慧網絡標桿

雙方在福州煙臺山景區通過“智腦”與“智手”的強強聯合，構建智能化、自動化的“AI+無線運維工作臺”，聚焦無線網絡四大價值場景：日常網絡優化、故障處理、網絡節能、業網協同，提升網絡運維效率和質量，樹立智慧網絡標桿。其中“智腦”作為整個運維平臺的大腦，負責網絡運維的智能化決策和分析。“智手”通過智能化能力，為運營商工程師提供輔助運維的能力。

四大數字人應用，實現無線高階自智突破

日常優化精靈——日常網絡優化

基于數字孿生的在線感知和大模型多目標自主決策，質差工單的處理流程更加自動化，減少人工干預，實現21.6%的質差工單自閉環，大幅提升網絡性能。

故障助手——故障處理

結合海量運維經驗提煉的知識圖譜和大模型深度思考能力，工程師的角色從傳統的故障處理專家轉變為智能工具的輔助者，能夠更快速地響應和解決問題，端到端故障修復時長縮短27.3%。

瓦特大師——網絡節能

通過數字孿生的在線仿真能力，在保持網絡性能穩定的前提下，通過時域、空域、頻域、功率域的精細化節能管理，打造性能和節能雙優的網絡，實現能耗降低9.8%。

比特專家——業網協同

基于大模型的多維仿真預測能力，在業務開通前精準預估待放號區域可發放的套餐數量，確保放號準確率達到90%以上，有效減少因體驗感知不達標引起的用戶投訴。

福建移動網絡部副總經理瞿俊表示：“福建移動聯合華為等主設備公司面向自智網絡，構建以‘智腦’與‘智手’云端協同的‘AI+無線運維工作臺’，多智能體協同支撐規建維優服全域智能化轉型，實現‘省人、省錢、提質、增效’。2024年，福建移動無線運維自動化率提升9.97%，整體工單壓降24.7%。”

華為無線網絡MAE產品線副總裁石遠表示：“華為公司始終致力于通過創新技術推動無線網絡的智能化升級，為運營商創造更廣泛的商業價值。在此次無線高階自智示范區的建設中，華為從傳統的解決方案提供者轉變為運營商智能網絡的共創者，通過多智能體協同和端到端閉環的創新實踐，引領無線通信行業邁向一個全新的智能化時代。”

福建移動與華為的此次合作，標志著雙方在無線網絡智能化領域的探索邁出了里程碑意義的一步。無線高階自智示范區的成功發布，不僅彰顯了雙方在智能化技術創新和應用實踐中的領先地位，更樹立了無線網絡智能化發展的標桿。未來，福建移動與華為將繼續深化合作，聚焦無線網絡智能化的創新應用場景，推動技術的持續升級與優化，為用戶提供更加便捷、高效、智能的通信體驗，同時為通信行業的數智化轉型注入強勁動力。