華為運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)總裁陳浩在MWC25期間，發(fā)表了《以AI創(chuàng)新加速Techco轉(zhuǎn)型，邁向價(jià)值創(chuàng)造新高度》的主題演講。陳浩指出，轉(zhuǎn)型并非目的，價(jià)值創(chuàng)造才是核心追求。隨著5G-A、云、人工智能等技術(shù)的迅猛發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商從傳統(tǒng)的連接服務(wù)提供商向數(shù)字業(yè)務(wù)服務(wù)提供商升級(jí)，華為提出運(yùn)營(yíng)商向Techco轉(zhuǎn)型的“五個(gè)一”能力模型，助力運(yùn)營(yíng)商重塑商業(yè)、運(yùn)營(yíng)運(yùn)維及基礎(chǔ)設(shè)施，抓住轉(zhuǎn)型發(fā)展機(jī)遇，持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。

一類變現(xiàn)模式：構(gòu)建差異化的用戶體驗(yàn)變現(xiàn)新模式

隨著直播、商旅、游戲等個(gè)人新業(yè)務(wù)場(chǎng)景不斷涌現(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)面向不同用戶、不同業(yè)務(wù)的差異化網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)變現(xiàn)，需要有新技術(shù)使能的變現(xiàn)新模式。運(yùn)營(yíng)商可通過(guò)AI精準(zhǔn)向用戶推薦套餐，并動(dòng)態(tài)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，最后將體驗(yàn)保障結(jié)果實(shí)時(shí)呈現(xiàn)給用戶。目前，全球已有超過(guò)35家運(yùn)營(yíng)商開(kāi)啟了基于速率和體驗(yàn)計(jì)費(fèi)的體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)模式。

一個(gè)服務(wù)入口：打造支持多模態(tài)交互的家庭AI業(yè)務(wù)

家庭智能化趨勢(shì)日益明顯，運(yùn)營(yíng)商通過(guò)建立統(tǒng)一的智能家庭服務(wù)入口，能夠提供個(gè)性化服務(wù)，從帶寬提供商升級(jí)為AI業(yè)務(wù)提供者。例如，中國(guó)和韓國(guó)的運(yùn)營(yíng)商已推出包含AIagent的家庭AIhub，通過(guò)多模態(tài)交互無(wú)縫接入各類家庭智能終端，并根據(jù)用戶意圖快速調(diào)用云上智能應(yīng)用。

一站式云平臺(tái)：運(yùn)營(yíng)一站式服務(wù)B2B業(yè)務(wù)的云平臺(tái)

為抓住行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型機(jī)遇，運(yùn)營(yíng)商需要提供一個(gè)多業(yè)務(wù)融合的云平臺(tái)，滿足B2B業(yè)務(wù)拓展需求。該平臺(tái)需具備云商店、智能代碼生成等新能力，幫助運(yùn)營(yíng)商快速構(gòu)建生態(tài)，助力開(kāi)發(fā)者創(chuàng)新和應(yīng)用快速上線。例如，北部非洲的運(yùn)營(yíng)商通過(guò)多云融合策略，助力數(shù)千家企業(yè)和十多個(gè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

一個(gè)通信大模型：引入通用智能體與數(shù)字孿生技術(shù)

基于大模型的AI技術(shù)可重塑運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)運(yùn)維效能。通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)孿生，將數(shù)據(jù)和場(chǎng)景轉(zhuǎn)化為知識(shí)與能力，并引入通信領(lǐng)域大模型技術(shù)，持續(xù)訓(xùn)練和優(yōu)化模型，使其融入日常運(yùn)維運(yùn)營(yíng)。例如，AI技術(shù)在智能運(yùn)維中可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的快速診斷與恢復(fù)，時(shí)間縮短至30分鐘以內(nèi)。

一個(gè)協(xié)同架構(gòu)：建設(shè)多資源要素高效協(xié)同的基礎(chǔ)設(shè)施

AI時(shí)代的通信基礎(chǔ)設(shè)施將包含網(wǎng)、存、云、算等多個(gè)資源，規(guī)劃一個(gè)多資源要素協(xié)同的架構(gòu)至關(guān)重要。其核心特征包括：更智能的連接，為用戶提供確定性保障和無(wú)損連接；更智能的云，分布式部署多樣算力，按需提供云化業(yè)務(wù)和智算服務(wù)；更智能的協(xié)同，從規(guī)劃到運(yùn)營(yíng)，支撐多資源要素間調(diào)度。

最后，陳浩表示，AI創(chuàng)新將加速Techco轉(zhuǎn)型。華為通過(guò)領(lǐng)先的產(chǎn)品與解決方案，助力客戶重塑商業(yè)、運(yùn)營(yíng)及基礎(chǔ)設(shè)施，持續(xù)創(chuàng)造更大價(jià)值，共同抓住AI時(shí)代的大機(jī)遇。

2025年世界移動(dòng)大會(huì)于3月3日至3月6日在西班牙巴塞羅那舉行。華為展區(qū)位于FiraGran Via1號(hào)館1H50展區(qū)。2025年，5G-A將商用部署加快推進(jìn)，AI將助力運(yùn)營(yíng)商加速重耕商業(yè)，重塑基礎(chǔ)設(shè)施，重構(gòu)運(yùn)營(yíng)運(yùn)維。華為將與全球運(yùn)營(yíng)商、合作伙伴一起，攜手共進(jìn)，加速邁向智能世界。