DeepSeek爆火,讓萬千企業(yè)看到了智能化的巨大機遇,爭先恐后接入DeepSeek成為近段時間的企業(yè)風潮。但在大多數(shù)企業(yè)選擇DeepSeek一體機或者云上部署接入的時候,往往會發(fā)現(xiàn)一個問題:
對于企業(yè)來說,DeepSeek能力雖強,但歸其根本是一種“外力”。這種外力很難與企業(yè)自身的業(yè)務需求進行工程化結合,最終導致AI能力無法給企業(yè)帶來真實收益。
如何將DeepSeek的智能化機會,與企業(yè)自身的知識工程、數(shù)據(jù)工程結合,讓AI成果從社會層面的外力,變成企業(yè)自身的內力?
DeepSeek-R1/V3大模型發(fā)布后,華為云第一時間推出了基于昇騰云的DeepSeek解決方案,并且提供了從云端到客戶業(yè)務現(xiàn)場的邊緣側解決方案。本月17日,華為云DeepSeek解決方案又全面推出商業(yè)級Tokens付費服務。
從華為云一系列解決方案中,我們可以選擇與企業(yè)自身特性緊密相關的企業(yè)知識庫與數(shù)據(jù)兩個切入點,來共同探討如何通過低門檻的一站式工程,將DeepSeek融入企業(yè)自身發(fā)展。
或許只有這樣,才能把洶涌而來的AI時代,變成企業(yè)源源不絕的內力奔涌。
企業(yè)都知道DeepSeek能力強,效果好。但對于企業(yè)來說,DeepSeek的能力是通用的、外置的,企業(yè)真正需要的AI能力,卻是個性的、內置的,并且與企業(yè)數(shù)據(jù)、知識緊密耦合。應用DeepSeek以及其他AI大模型能力,企業(yè)總是會遇到這樣的問題:
1.通用模型能力,無法與企業(yè)自身的知識庫、數(shù)據(jù)體系進行結合。對于企業(yè)來說,大多數(shù)通識類的AIGC是沒有實際意義的,但真正在業(yè)務場景中要問AI的問題,比如產(chǎn)品批號、訂單查詢等,又是通用模型所不具備的。因此AI融入企業(yè),必須與企業(yè)或者行業(yè)自身的知識庫與數(shù)據(jù)進行結合。
2.由于數(shù)據(jù)、知識不通,導致AI無法與企業(yè)業(yè)務場景進行適配,與企業(yè)業(yè)務之間存在技術鴻溝。企業(yè)讓AI發(fā)生效力,必須以場景作為出發(fā)點和落腳點。如果不能準確找到應用場景,再強的AI能力都是鏡花水月。
3.場景的不適配,導致企業(yè)對AI的投入產(chǎn)出相對模糊,帶來了難以估量的成本邊際,以及過多的試錯成本。企業(yè)究竟能從AI中獲取什么價值?怎樣設定投資回報比才是合理的?試錯成本達到怎樣的閾值需要發(fā)生警惕?這些問題對于今天大多數(shù)企業(yè)來說都是未知數(shù)。
究其本質,是大部分企業(yè)在使用大模型PPT、策劃等的“辦公流”,只需淺層接入,而真正發(fā)揮大模型給業(yè)務帶來的提質增效價值,必須與專有數(shù)據(jù)、行業(yè)知識、內部業(yè)務等進行深度整合。
如何破解這些AI之障?華為云的答案是,要通過低門檻、高效率的解決方案,將DeepSeek變?yōu)槠髽I(yè)自身能力的有機組成部分。
想要破除AI之障,就不能讓企業(yè)僅僅停留在接入DeepSeek的初級階段,而應該通過一站式解決方案,讓DeepSeek直接成為企業(yè)業(yè)務場景的一部分。
華為云DeepSeek解決方案,就為企業(yè)提供了一系列可以將DeepSeek融于企業(yè)需求、企業(yè)場景的解決方案。我們可以節(jié)選其中非常關鍵的兩個能力——智能知識庫與智能數(shù)據(jù)洞察,來透視華為云如何幫助企業(yè)將DeepSeek變?yōu)閮攘Α?/p>
為了實現(xiàn)將DeepSeek與企業(yè)自身的知識庫、業(yè)務數(shù)據(jù)進行結合,華為云推出了企業(yè)級知識庫+智能助手解決方案,以及智能問數(shù)方案。
先來看知識。在大量專業(yè)業(yè)務場景中,企業(yè)對AI的需求是可以回答專業(yè)問題,給出企業(yè)級的內容檢索與生成需求。這就需要將DeepSeek能力與行業(yè)知識庫、企業(yè)知識庫進行結合。
華為云推出的企業(yè)級知識庫+智能助手解決方案,可以搭配華為云KooSearch,構建企業(yè)級的智能知識問答,供業(yè)務場景進行API調用,并且還能夠提供智能問答助手等應用形式。
解決方案中,盤古大腦內置智能客服方案,通過Workflow、Agent復雜任務編排,實現(xiàn)復雜任務問答,單輪問答搜索準確率>95%。這一能力已經(jīng)可以在醫(yī)療等專業(yè)場景中得到有效利用。
同時,除了這種具備深度咨詢、需求定制的解決方案,華為云還提供基于開源產(chǎn)品的超低門檻解決方案。通過全球當前最流行的開源生成式 AI 應用創(chuàng)新引擎Dify,華為云提供一鍵部署基于Dify的企業(yè)級知識庫解決方案,并且針對Dify開源社區(qū)版本所使用的Redis、NGINX、數(shù)據(jù)庫性能無法滿足企業(yè)大規(guī)模部署應用的痛點,獨家推出了自研的高性能Dify版本,滿足企業(yè)基于Dify構建生產(chǎn)級DeepSeek+專業(yè)知識庫的需求。
而在智能問數(shù)方面,華為云提供了基于DeepSeek+DataArts Insight+華為云數(shù)據(jù)庫+數(shù)倉的智能取數(shù)、問數(shù)方案,構建滿足10億數(shù)據(jù)秒級響應、自然語言生成圖表、業(yè)務態(tài)勢智能洞察的智能問數(shù)助手,來滿足金融、政務、電力能源等行業(yè)更加極致的業(yè)務需求場景?;诖朔桨?,企業(yè)可以通過自然語言對話的方式快速獲得某訂單的具體內容,統(tǒng)計年銷量等業(yè)務數(shù)據(jù),甚至從數(shù)據(jù)層面追蹤不同業(yè)務的開展進程,讓每一個企業(yè)員工都成為高級數(shù)據(jù)分析師,為業(yè)務提質增效。
同樣的,華為云提供了通過Dify搭建低成本的智能問數(shù)方案,給企業(yè)的業(yè)務需求提供更多選擇。
打通從知識庫到數(shù)據(jù)體系的通路,華為云不僅提供能夠讓項目快速上馬的、基于開源產(chǎn)品的解決方案,還提供一系列基于自身業(yè)務實踐與客戶場景沉淀的、經(jīng)過AI全棧賦能的云服務產(chǎn)品,以滿足各行業(yè)用戶更為復雜的業(yè)務場景需求。
基于華為云多種解決方案及豐富產(chǎn)品,可以讓DeepSeek不僅停留在通識知識的問答,而是真正成為企業(yè)業(yè)務、企業(yè)效率的組成部分。
更重要的是,這些方案中的絕大多數(shù),都提供了一鍵部署能力,極大地縮減了業(yè)務上線周期,滿足企業(yè)智能化轉型升級的迫切需求。
DeepSeek變?yōu)槠髽I(yè)內力,也就由此從愿望變成現(xiàn)實。
從知識庫與數(shù)據(jù)兩個解決方案中可以看出,DeepSeek融入企業(yè)并不是簡單的可部署、可調用就萬事大吉,而是需要從企業(yè)自身的業(yè)務場景出發(fā),推導如何將DeepSeek能力與大量優(yōu)秀的數(shù)字化實踐結合,進而在具體需求的驅動下成為企業(yè)業(yè)務的組成部分。
華為云DeepSeek解決方案支持從DeepSeek V3/R1 671B滿血版到全部參數(shù)大小的DeepSeek R1蒸餾版模型的部署,并且全面推出商業(yè)級的Tokens付費服務,支持全場景部署方案,諸多解決方案可以一鍵部署。
從企業(yè)角度出發(fā),華為云DeepSeek解決方案可以實現(xiàn)三重價值:
1.全棧DeepSeek大模型,多種付費模式,滿足企業(yè)多樣需求。讓企業(yè)不再困擾于DeepSeek的共性化能力無法滿足企業(yè)的個性化需求。
2.通過解決方案模式部署,能夠真正融入企業(yè)的業(yè)務場景,帶來可見可感的價值。企業(yè)可以尋找最適合業(yè)務需求的不同DeepSeek解決方案,從而實現(xiàn)AI開箱即用,應用即上崗,上崗即產(chǎn)生回報,做到智能化反饋清晰可見。
3.對于在安全、高效等方面有嚴格要求的企業(yè)來說,通過華為云應用DeepSeek是更好的選擇。其具備的低成本、高安全特性,可以滿足企業(yè)多樣性的DeepSeek實用需求。相比一體機在備件更換、模型迭代、業(yè)務上線等按天級、月級周期來推進,華為云DeepSeek解決方案可以兼顧安全和效率,無論是安全性要求極高的大型企業(yè),還是對效率、成本更加看重的中小企業(yè)和開發(fā)者,都能找到最適合自身特性的DeepSeek解決方案。
在當下關口,企業(yè)或許必須知道這樣一件事:DeepSeek乃至未來更多算法創(chuàng)新,在本質都是AI時代賦予的社會資源,是公共性的基礎設施。它們會形成強大的“外力”,推動企業(yè)智能化發(fā)展。
但在企業(yè)這里,只有學會把這些“AI外力”轉化為與企業(yè)知識、數(shù)據(jù)、業(yè)務場景融合的“內力”,AI才能從社會資源變成企業(yè)資源,成為企業(yè)發(fā)展的競爭力與驅動力。
除了上文提到的企業(yè)級知識庫+智能助手解決方案、智能問數(shù)方案,華為云還推出了一系列DeepSeek解決方案。比如DeepSeek+數(shù)字人解決方案,可以面向企業(yè)營銷、辦公等場景,提供數(shù)字人Meta Studio服務,讓數(shù)字人調用DeepSeek的優(yōu)秀模型能力;網(wǎng)站搭建+智能運營方案,可以利用DeepSeek來實現(xiàn)一系列智能運營場景,比如在跨境電商網(wǎng)站中實現(xiàn)視頻的實時字幕翻譯、接入企業(yè)微信的智能客服應用、網(wǎng)站SEO內容更優(yōu)化等,幫助用戶獲得更加智能高效的建站體驗;在代碼開發(fā)方面,華為云MaaS+Cursor/Cline構建了智能編程平臺,可以讓DeepSeek的編程能力賦能開發(fā)工作;Deep Research智能深度研究工具,是基于華為云MaaS+Deep Research的開源項目,可以快速實現(xiàn)行業(yè)調研、學術研究調研等工作;華為云DeepSeek聯(lián)網(wǎng)搜索增強解決方案,可以讓企業(yè)基于華為云部署DeepSeek獲得大模型問答能力,達到堪比DeepSeek官網(wǎng)的問答體驗。
不難發(fā)現(xiàn),華為云DeepSeek解決方案從模型能力上非常全面,勝過很多“閹割版”或者玩文字游戲的一體機,并且在解決方案上非常多元,全面理解了企業(yè)AI需求的各個層面,并進行針對性地滿足與增強,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)可感知、可量化、可持續(xù)的DeepSeek業(yè)務價值交付。
全面的DeepSeek解決方案已經(jīng)證明,華為云就是完成從“外力”到“內力”轉化的最佳接口。
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