做元器件工程師和采購工程師以來,我一直以正直廉潔自居,跟人說從來沒拿過供應商的回扣,這是事實。但是,有一些灰色地帶的行為,可能既算不上明顯違規(guī),但是也不是什么光榮的事,或者一些策略上的錯誤,我偶爾還是有過的。比如,私自與供應商吃飯這種行為,雖然,我一直認為這種行為是不對的,不管公司有沒有明文規(guī)定,與供應商吃飯都不合適,因為畢竟吃人的嘴軟,但是,在我剛做元器件工程師的時候,卻曾經(jīng)有兩次私自和供應商吃飯。
我一直想把這些行為寫出來,有點像懺悔。因為不說出來,心里總有個疙瘩,有個包袱。把這些說出來之后,就可以輕裝上陣,從此更加堅守原則。另外,把這些寫出來也可以與同行分享我的得失。
我一直認為那次和某供應商私自吃飯,導致策略上的失誤是我職業(yè)生涯中最不光彩的一件事。由于過去了多年,有些細節(jié)情節(jié)可能不是非常準確,我只能回憶個大概。
當時我在做元器件工程師。事情起源于某個廠家的某個器件在市場上出現(xiàn)了質(zhì)量問題,客服要求改善。我當時發(fā)現(xiàn),還有一個曾經(jīng)和我們公司合作過的很好的品牌,是通過代理商買過貨的,后來不知道為什么沒合作了。于是我重新聯(lián)系這個廠家的代理商Z公司,要求做樣品測試。聯(lián)系到Z公司后,Z公司的業(yè)務Z小姐很熱情的送樣。與此同時我新開發(fā)了一個供應商J公司。
最后,測試發(fā)現(xiàn),Z公司代理的器件質(zhì)量確實很好,所以Z公司重新成為了我們的供應商。J公司的樣品則由于沒有達到我公司的要求而沒有通過測試。
后來,我們公司希望開發(fā)一種有特殊功能的某個器件。我又想起了Z公司,知道他們做類似器件,于是讓他們打樣。另外,采購還想讓原來那家供應商按新要求打樣,但是我發(fā)現(xiàn)原來那家供應商的老功能(不帶特殊功能)的器件的價格都貴得離譜,好像是11元左右,比有特殊功能的器件還貴,為此我還投訴過采購,所以這次,我就直接否定了這家老供應商,不再讓其打樣。
在樣品測試過程中,Z公司的Z小姐多次說要請我吃飯,都被我回絕了。直到有一次,Z小姐說已經(jīng)在我們公司附近等我了,一定要請我吃飯,我于是答應了。
這次吃飯時,我們聊得很投機,不是說對她有感覺那種,因為她大我很多的,是感覺和她聊天很聊得來。另外還有一個細節(jié),讓我比較欣賞她的素質(zhì)。一般與供應商吃飯(多人一起的工作餐)時,在餐館里,有不少供應商對餐館里的服務員說話時喜歡用高高在上的口氣說話,這種供應商,不管他對你多么謙卑,但是對服務員說話時暴露了他勢利的一面,這種供應商我是很反感的。而Z小姐對服務員也是彬彬有禮,這讓我感覺她的修養(yǎng)很好。于是,我不知不覺地把她當成了朋友。我把老供應商的高價情況都說出來了。Z小姐也似乎對我們公司很照顧,說給我們公司的是優(yōu)惠價。
最后,經(jīng)過測試,Z公司的樣品確實合格。于是Z小姐表現(xiàn)得對我更加感激,我也覺得我們成為了真正的朋友,與其他供應商交往都沒這個感覺。當然,這個過程中,除了那次吃飯,我沒有收任何回扣,只是把Z小姐當成了朋友。
沒多久,我調(diào)到采購部去做采購工程師了。Z小姐再說請我吃飯,我就堅決回絕了,但是還是把她當成朋友對待。后來,前面說過的J公司也送來了那種特殊功能的器件的樣品給我們測試,測試也合格了。這時,讓J公司報價,發(fā)現(xiàn)J公司的報價比Z公司的報價還高一點,于是我決定不采購J公司的。我還把J公司的情況告訴了Z小姐。事實上,這個過程中我已經(jīng)有私心了。
后來,J公司的報價總算比Z公司的報價低了一點。我才把訂單分配給了兩家(具體怎么分配的我也不記得了)。這個情況我也告訴了Z小姐。
在這過程中,雖然有兩家在競爭,但是兩家的報價相差無幾,都是8元左右。Z公司無疑是通過我得到了競爭對手的報價。J公司是否也通過某些途徑得到了Z公司的報價,我就不知道了。
直到有一天,Z小姐離開了Z公司,Z公司新的業(yè)務員為了打壓競爭對手,直接把這個器件的價格降到6.5元左右。
從8元降到6.5元,你知道我當時是什么感覺么?我感覺到我以前上了大當了。但是后來仔細一想,其實是我的私心蒙蔽了我的理性,才讓我上當?shù)摹?br />
首先,我再回想起我們吃飯的時候,Z小姐曾經(jīng)說過普通功能的這種器件的價格不過是4~5元多。我如果作成本分析,就能夠算出來加了特殊功能之后,成本不過上升1元多,價格不應該有8元。但是,由于我覺得是朋友,就沒有這樣去算了之后來談價格。另外,由于J公司的報價也是8元左右,所以我也沒有去深究。我最失策的地方就是,把競爭對手J公司的價格告訴Z公司了,于是Z公司心中有數(shù),所以按高利潤來報價,這樣,即使競爭對手搶走了部分訂單,但是總體利潤還是比按底價報價高。J公司為什么也敢報這么高的價,就不得而知了,如果J公司不是掌握了對手的價格,應該也不敢報這么高的利潤。
Z小姐離開Z公司后,Z公司新的業(yè)務員也曾經(jīng)想請我吃飯,但是我都回絕了。他可能覺得,以前Z小姐靠與我的關系能保住訂單,而他沒有任何優(yōu)勢了,所以只能經(jīng)過降價來打壓競爭對手了。
這件事對我的教訓非常大。首先,吃人的嘴軟,這是鐵定的真理,即使像我這種號稱比較正直的人,吃了人家的飯也不能免俗。其次,供應商所謂與你掏心窩的話,說對你們公司很優(yōu)惠了,不要相信。(當然,反之,采購與供應商所謂掏心窩的話,說告訴對手的底價了,供應商也不要相信。我當時由于是菜鳥,所以才真的和盤托出了對手的價格給Z小姐)。
這件事對我的傷害非常大,而且成為了我職業(yè)生涯中無法抹去的污點。現(xiàn)在與供應商私自吃飯(工作餐除外)已經(jīng)成為了我的禁區(qū)。如果一個公司要控制采購受賄,我認為明文禁止采購與供應商私自吃飯也是必要的(以前與供應商就是朋友的除外)。事實上,采購行業(yè)很多黑色交易就是在飯桌上完成的。
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