小編最近要到電信營業廳辦事，本來想著起碼要等一個小時。但只需到業務大廳自助服務終端上進行排號，并領取對應的排隊小票。小票上顯示前面還有5個人。于是便到附近逛逛，不用等待太長時間，便輪到我辦理業務了。

不僅是電信營業廳，現在在許多政務大廳、銀行網點的門口位置，都會放置幾臺政務自助服務一體機或政務大廳自助服務終端，方便市民進行排號。除了排隊叫號號，現在的政務自助服務一體機和政務大廳自助服務終端還能做得更多。

舉個例子，一些智慧政務場景的政企刷臉人證核驗自助查詢打印一體機，不僅能支持小票打印，還能支持掃碼識別、人臉識別和身份證識別，可以實現身份核驗功能，因此也可以實現更多的自助業務辦理，證件辦理、費用繳納、信息查詢等。這不僅大大節省了市民的時間，還提高了政務辦理的效率。

政務自助服務終端的功能豐富多樣，幾乎涵蓋了各類常見的政務服務。例如，公眾可以在自助終端上完成身份證、駕駛證、護照等證件的補辦、換領。此外，一些與民生息息相關的費用，如水費、電費、燃氣費等，也可以在自助終端上完成繳納。

政務自助服務終端的出現，不僅提升了政務服務的便利性，也使得政務服務更加人性化。公眾可以根據自己的需求，隨時選擇自助服務或人工服務，真正實現了按需選擇，自由辦理。同時，自助服務還可以有效緩解人工服務的壓力，減少排隊等待的時間，幫助政企部門實現效能提升，實現智慧政務數字化轉型，讓市民更滿意。

政務大廳自助服務終端板載高性能芯片組,六核CPU，性能穩定，長時間開機依舊流暢運行。同時，政務大廳自助服務終端自帶21寸大觸摸屏，方便上手操作。應用在政務自助場景，政務大廳自助服務終端可以支持支持二代證、NFC支付、二維碼支付，選配3D結構光高清攝像頭，熱敏打印小票等功能，可支持壁掛式、臺式、立式、立式帶托盤等安裝方式，靈活應用在多種場景。