是的，伙計們，讓我們在這里尋找一點舊日的時光。

今天的孩子們認為錄音機一直都是數(shù)字的，在4U19英寸的機架上有200多個頻道的排列；哈！他們知道什么？

由商業(yè)系統(tǒng)（Business Systems）的Richard Mill最初撰寫的一篇文章中，我們的貢獻者們通過一系列老照片輕松地回顧了語音記錄儀的歷史。

概述

早期

1903年，電話答錄機的專利。

我們花了一點時間來研究它的起源，但我們相信我們已經(jīng)找到了最早的語音記錄儀。

我們認為這是最早的電話錄音機。可能還有更早期的設備記錄了電報系統(tǒng)的Morse電碼，但它們并不算。

這是1903年第一個電話答錄機的專利。

專利聲明：“我們的發(fā)明涉及電話，我們更具體的目標是在不負責的情況下，為接聽電話提供自動機制，并自動記錄從線路接收到的信息。”該專利于1902年11月22日由俄亥俄州埃爾里亞的西奧多（Theodore）和卡爾·弗雷斯（Carl Freese）提出，并于1903年12月1日獲得批準。

“我們將描述一種應答和錄音電話，它體現(xiàn)了我們的發(fā)明，并指出了附加陳述中的新特性。”

它用一個存有錄音的蠟盤來給呼叫者播放信息。這可能是一種非常有限的方式，從來沒有真正流行過。它一直等到磁帶的發(fā)明才會真正進入人們的生活。

磁帶錄音機

在我們尋求歷史性的“早期錄音”的過程中，這是迄今為止最好的例子。

威廉·霍爾（William Hall）認為這些是飛利浦的VLS-6s（每臺6個頻道）。

最好的用例應該是空中交通管制（Air Traffic Control）。

據(jù)信，它被安裝在恩德培（Entebbe）控制中心。

只要看一眼這張照片，懷舊之情油然而生，你幾乎可以聞到咸味和柴油味的混合物。

為了追溯這些精彩用例的歷史，我們再次拜訪了我們最老的技術人員和語音錄制行業(yè)的全能圣人威廉·霍爾（WilliamHall，在15年的BSL生涯之前是愛爾蘭海軍第一流的無線技術人員）。

威廉（William）的觀點是，這是一臺海載型標志1號六瓣記錄儀，由潛艇司令部使用；這個贈品是側(cè)面的小的橫向安裝支架。

我們感謝奧地利潛艇博物館館長分享的這張照片。

我們認為這張來自澳大利亞的照片絕對是一顆璀璨的寶石，只是希望能被公開出來。

附在上面的紙條上寫著：這是一個早期的錄音機，來自OonadattaOpal交換機-是的！

澳大利亞的空中救護車是一種低成本的飛行醫(yī)生服務，而澳洲野狗巡邏隊則使用裝備精良的陸地巡洋艦來監(jiān)視內(nèi)陸700英里的防狗圍欄，并在沿途進行良好的修復和清理。作為一群實際的人，澳大利亞人將這兩種鄉(xiāng)村服務的指揮和控制結(jié)合起來，因為它們覆蓋了大約1500平方英里的地理區(qū)域。

就像空中交通管制員一樣，調(diào)度員幾乎沒有犯錯的空間，因為發(fā)送錯誤的響應信息會產(chǎn)生嚴重的影響。

從技術上來說，這幅圖顯示了一個帶有雙層甲板的ICR-32和“wrapcapstan驅(qū)動器”。坐在上面的大箱子被稱為“時間代碼生成器”（也就是“時鐘”）。

我們的前Racal高級技術人員安迪·霍根（Andy Hogan）證實這確實是一個南半球的單位，因為負載的線軸從右向左運行，從而與地球旋轉(zhuǎn)的影響協(xié)調(diào)一致，而地球的旋轉(zhuǎn)影響在南緯地區(qū)被逆轉(zhuǎn)。

我們感謝“北昆士蘭空中救護”的高級指揮官和“野狗巡邏”指揮中心，這是一幅Racal記錄器ICR-32的照片。

這是一張金融機構(gòu)的電話錄音機房的圖片。

德國ASC提供的圖片--謝謝大家，這是一張很棒的照片！

當你今天打電話錄音的時候，大多數(shù)人會立刻想到“噢，是的，呼叫中心--培訓的目的，等等。”“嗯，可不是一直都這樣的。”

呼叫記錄的創(chuàng)始人是空中交通管制服務公司。

圖片“A”顯示了一組記錄器，乍看上去是飛利浦VLS44個錄音機。

可是仔細受過訓練的眼睛可以確定他們是罕見的VLS33s，贈品是8?英寸線軸而不是使用的更小的8英寸線軸44s。如果你發(fā)現(xiàn)了，那就好了。

這張圖片中的記錄器數(shù)量令人印象深刻！

這是位于倫敦巴克萊金庫的Racal的'記錄器墻'，一個可愛的例子。是的，他們確實把它們堆得那么高。

雖然好萊塢可能會把這個場景作為CIA監(jiān)控行動的神經(jīng)中樞，但我們可以告訴你，這種東西幾十年來都沒有出現(xiàn)過。對于技術上感興趣的人來說，這些似乎是ICR64s，它們確實是非常稀有的動物。ICR64s通常使用一個主甲板備份到備用甲板上，但我們認為這是第一個到“n”備份系統(tǒng)中的一個，在這個系統(tǒng)中有三個與單個備份甲板相連的主位。

在那些日子里，這個設計有點過時，但是在標準的系統(tǒng)上你得到了更多，所以在經(jīng)濟上它是有意義的。

任何有一點集郵的人都會知道“黑便士”是一種罕見的老發(fā)現(xiàn)，因此對你的集郵或養(yǎng)老基金來說是非常受歡迎的。

這里顯示的記錄器不屬于這類。雖然舊的和稀有的都是其特征，但是它不受歡迎，除非你正在拼命地尋找300公斤的垃圾填埋場。

這種產(chǎn)品被稱為“Voicelog”，在技術上，它被配置為雙甲板、102.5英寸的磁帶線軸、24小時運行時間和巨大的（在那時）64TPI。

它是在1987年倫敦銀行業(yè)鼎盛時期由Callog發(fā)布的，當時你無法為愛情和金錢買一個電話錄音機。盡管有明顯的“賣方市場”，倫敦的經(jīng)銷商（他們是一些精明的人）卻一聲不響地離開了，而Voicelog逐漸地默默無聞。

這張照片是由美國海軍供應中心的馬克·賴特（Mark Wright）提供的。

馬克（Mark）寫到：“幾年前，我們曾考慮購買這樣一個系統(tǒng)，用于我們的指揮中心，但由于我們找不到其他人在使用它，所以我們最終放棄了。我們做了正確的決定嗎？”

“太好了，先生，”這句話在腦海中閃現(xiàn)；你的決定就在那里，而不是在泰坦尼克號上航行。

照片中的錄音機被拉尼爾（一個來自佐治亞州亞特蘭大的“好男孩”唱片公司）烙上了印記，他們試圖在這里的市場數(shù)字化后的三年內(nèi)將其引入英國。正如你所能想象的，這是一個糟糕的計劃，而且據(jù)我們所知，沒有一個賣出去了。

這些照片最初發(fā)表在《Monitor Call Recording》通訊的“新聞獵犬”欄目。

邁克·霍蘭德（Mike Holland）和一個叫做Cobley838的老式電話錄音機。

關于磁帶的最后一個詞是來自Retell的Mike Holland（邁克·霍蘭德）。

“如果我在1985年告訴你，你可以在一臺電腦上記錄超過120個電話，你會笑的。然后你只能在一英寸寬的磁帶上記錄，一個磁帶的大小只持續(xù)了25.5小時。僅存一年的存儲空間就相當于四張桌子的占地面積。”

今天我們可以存儲數(shù)以千計的電話到DVD、數(shù)據(jù)磁帶和網(wǎng)絡附加存儲設備上。這些信息可以在“線上”獲得，這使得錄制成為一個被廣泛使用的、有價值的工具。此外，我們還具有提供呼叫管理和統(tǒng)計、屏幕捕獲、座席評估和標記，以及發(fā)送“您的呼叫被記錄”消息的能力。

他們不僅可以通過部門、團隊或座席查看呼叫量和統(tǒng)計信息，而且還可以識別相同屏幕上的呼叫，并點擊播放。

數(shù)字錄音機

羅杰·基南（Roger Keenan）發(fā)明了第一個Eyretel錄音機，他喜歡說他發(fā)明了數(shù)字通話記錄器，并在亞洲某處的海灘上構(gòu)思了這個想法。這對Eyretel的投資者來說是個不錯的故事，但并不準確。

在6-9個月后，飛利浦科學部門在Eindhoven推出了第一個存儲到硬盤的商業(yè)可用的數(shù)字通話記錄器，并將其與Racal記錄器Rapidax連接在一起。

在飛利浦公司和Rapidax Roger的Eyretel公司于1993年推出他們的第一個可行的系統(tǒng)后，大約有一年的時間。在1995年前后，Racal用Wordnet系列1的引入取代了Rapidax，之后，任何人都可以使用PC和聲卡。

我們要感謝NICE系統(tǒng)的Craig Pumfrey為Rapidax Ranger提供了這張懷舊的照片，這是在90年代早期由Racal Recorders發(fā)布的第一個數(shù)字呼叫記錄器（應該是91年或92年）。

這張照片里沒有太多東西可以看，因為處理盒已經(jīng)看不見了，但你真的不得不欣賞開關和燈陣列，它幾乎可以是60年代電視節(jié)目《迷失太空》中的一段布景。

我們在尋找真正的東西；7英尺高，2英尺寬，2英尺厚；重量在400公斤，固體的鑄鐵，脈沖繼電器和打開的卷軸帶，所有這些都產(chǎn)生了一個令人心跳停止的40通道的24小時的記錄；這是一種本來就想要的技術！

那些ICR-40s、VLS-33s和Atis 200s在哪里？

看看這個19歲的Phillips語音記錄器！

這是20年來對Svenska Handelsbanken的懷念，那時他們剛剛被稱為Svenska Bank。

錄音機（沒錯，就是整個金屬墻）是飛利浦CLS8000s，它們是最先進的，當時也是。

這張照片顯示的是紐蓋特街（Newgate Street）107號的舊樓，里面有年輕的保羅·芬查姆（PaulFincham）。

感謝保羅·芬查姆（PaulFincham）幫助我們追蹤這張照片。

今天的電話錄音

在云中記錄

如果這是過去的情況，那么今天的通話記錄是怎樣的呢？

在2010年，所有的錄音都是數(shù)字化的。而現(xiàn)在的熱門話題是：

在云中記錄（托管呼叫錄音）

存儲信用卡號（PCIDSS和通話記錄）

手機錄音

語言分析

不幸的是，在托管呼叫錄音的環(huán)境中，你不能真的站在設備的架子旁邊拍張照片。我敢說，這也被歸入了歷史書籍中（電子版歷史書籍，那是！）