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智能電銷機器人來了, 我的電銷員工上班不是玩手機就是打盹求解

智能外呼+電銷機器人最新動態 ? 2018-06-12 11:00 ? 次閱讀


電銷中心的活力決定了這個電銷中心能走多遠也代表它能為企業帶來多大的增量

情緒管理對每個人都很重要,對電銷中心的員工而言更加重要,我們在日常生活中,都接觸過營銷電話,通常我們的做法是掛掉,但在此之前還是會接起來,聽一聽對方有什么事。而恰恰在這幾秒鐘的時間里,可以聽出電銷人員的一些情緒波動,如情緒低落、情緒高漲、無情緒等情況,這對接到電話的用戶而言,有著非常不一樣的感覺。

為什么會有情緒不穩定的情況發生呢?

1.拒接量大、接聽后掛掉量也大。

2.遇到情緒不好的客戶,客戶破口大罵。

3.其他因素。

作為電銷團隊,情緒的把控會影響到用戶的情緒,也會影響到團隊的士氣。

如何給你的電銷團隊添加活力讓你的電銷團隊更有動力呢

近期,智齒科技發布了最新產品——智能電銷機器人。從名字不難看出,是用于電銷場景下的機器人。有人會質疑,機器人真的能完成電銷嗎?

其實,智能電銷機器人的研發目的并不是解決整個電銷閉環,而是為了幫助企業釋放人力成本,高效進行海量用戶線索的首批意向篩查工作。

簡單說,智能電銷機器人是幫助企業,在售前將大量的銷售線索進行快速篩查和精準定位,標準化判斷優質線索,幫助電銷人員進行二次跟進。

電銷機器人,真的不會有情緒嗎?

答案是,它真的不會有情緒!機器人會保持每天7*24小時在線,并且情緒飽滿不低落,支持配置在任意時段自動撥打,既可以緩解上班時間拒接的問題,也可以自動撥打省時省心。

電銷機器人,是只會念話術的“機器人”嗎?

并非如此。機器人雖然叫機器人,但它的設定更為智能,更為貼近場景。通過對話術的設置,可以讓機器人更智能化地服務企業,服務企業客戶。靈活的話術模板,以及精細化的意向判斷標記,諸多功能,都在幫助企業快速篩查精準用戶,以及提升用戶體驗。

電銷機器人,它與人的溝通流暢自然嗎?

當然,智齒的智能電銷機器人擁有三大底層技術,即ASR、NLP、TTS。三大底層技術支撐機器人完成電銷環節中的語音輸出、語義理解、語音合成。除了三大技術的強大支撐外,智能電銷機器人還支持語音錄制播放,即我們通過真人錄制語音,已達到最好交互效果,保證語音交互流暢自然。

電銷機器人助力:電銷中心添活力,電銷員工添動力

當自動化、智能化的電銷機器人開始撥打電話時,就幫助企業避免了拒接、情緒不好等客戶問題。精準篩查后,企業電銷員工即可撥打意向較強客戶的電話,成單率、情緒等都將大大改善。不僅為電銷中心添加了活力,也為電銷員工添加了動力。可謂是一舉多得。

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電銷機器人產品這么多,為何選擇智齒智能電銷機器人?

市面上,電銷機器人廠家很多,但真正做到智齒科技這個地步的卻少之又少。

智齒的優勢:

1、SAAS領域多年沉淀積累,用戶多達80000+,數據沉淀更穩。近期獲得IDG、真格等頂級投資機構領投。人工智能呼叫服務單筆最大融資2.4億人民幣。

2、涉及26個行業深耕細作,場景貼合度更高。

3、技術服務支撐更完善,7*24小時全渠道智能服務。

4、多年技術積累沉淀,國家高新、北京高新企業認證

智齒科技的智能電銷機器人,是為企業電銷中心添活力,為企業電銷員工添動力的基石。如果你遇到了電銷中心情緒管理難題,不妨試一試智齒科技的智能電銷機器人,一定給你不同的感受。


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