在大多數(shù)人的印象里,去醫(yī)院看病的體驗并不太好。門診大廳里,掛號、收費、取藥和辦理手續(xù)的人們大排長龍,等待就診的患者擁擠在診室的門口,患者家屬帶著檢查結果在各個樓層來回奔波,伴隨患兒的哭鬧聲,一切場面都讓人揪心又煩心。
患者就醫(yī)"三長一短"的現(xiàn)象--就醫(yī)掛號時間長,候診時間長,取藥時間長,就診時間短,在過去一直長期存在。這種糟糕的狀況,在國家提出"十三五"規(guī)劃、"互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療"的建設理念之后,有了極大的改觀。
為了提升服務水平,進一步改善患者的就醫(yī)體驗,很多醫(yī)院開始以智慧醫(yī)院為建設目標,在原有的傳統(tǒng)醫(yī)療信息化基礎上,積極擁抱云計算、人工智能等新興技術驅動下的數(shù)字化轉型。
在這場醫(yī)療行業(yè)創(chuàng)新轉型的滔天巨浪中,我們發(fā)現(xiàn)并不是只有北上廣等一線城市大型公立醫(yī)院在禹禹獨行,全國各省市區(qū)域的公立醫(yī)院,如:濟寧市中西醫(yī)結合醫(yī)院、蒲城縣醫(yī)院、乾縣中醫(yī)醫(yī)院等,都在快速地轉型和跟進,其數(shù)字化腳步甚至比北上廣大型醫(yī)院更快。
如果說集中了大批優(yōu)質資源的一線城市醫(yī)院,能夠站在智慧醫(yī)療的最前沿并不令人意外,為什么這些地方區(qū)域醫(yī)院也同樣成為了醫(yī)療行業(yè)信息化創(chuàng)新的成功典范?
這就不得不讓人注意到其背后共同的身影--澤塔云(ZETTAKIT),一家國內聚焦軟件定義數(shù)據(jù)中心的超融合明星企業(yè)。澤塔云(ZETTAKIT)以超融合技術帶來的IT基礎架構創(chuàng)新升級,很好地解決了醫(yī)院業(yè)務需求和IT設備支撐乏力之間的矛盾,從而為地方區(qū)域醫(yī)院提供了彎道超車的機會。
新舊IT轉換難,超融合解痛點
提到超融合,IT行業(yè)的從業(yè)者一定不陌生。這項誕生于互聯(lián)網(wǎng)時代的云計算技術,能夠擺脫傳統(tǒng)計算+存儲的IT架構,將軟件定義的計算、存儲、網(wǎng)絡等功能與標準x86服務器結合,大大簡化了IT基礎架構和運營,降低了成本,增強了易用性。
然而,這個新興技術原先只應用在大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,由于之前技術尚未普及,和傳統(tǒng)行業(yè)并無交集。可以想象,在沒有遇見超融合技術解決方案之前,大多數(shù)醫(yī)療機構的IT基礎建設還停留在十幾年前的水平:IT設備良莠不齊,大部分缺少整體規(guī)劃,日常運維全靠人工,維護難度很大。與此同時,IT基礎設施共享資源利用率低、機房不夠用等等,都是醫(yī)院信息化普遍存在的問題。
隨著醫(yī)院的發(fā)展壯大,業(yè)務的不斷增多,為了提升舊有系統(tǒng)的性能和容量,不少醫(yī)院也嘗試過虛擬化方案的引入,以解決資源利用率和管理效率低下的問題。
然而,隨之而來卻的是實際業(yè)務中不斷出現(xiàn)的新瓶頸,比如:基于傳統(tǒng)架構的數(shù)據(jù)中心變得越來越復雜,維護管理困難,需要非常專業(yè)的IT團隊;快速增多的業(yè)務系統(tǒng),完全超出了硬件的支撐能力,IT資源的發(fā)展跟不上醫(yī)療業(yè)務的發(fā)展......毫無疑問,對管理運維的要求,大大超出了醫(yī)院已有的能力。技術上的瓶頸和業(yè)務上的新訴求,讓醫(yī)院開始向外尋求新的技術解決方案。
因此,超融合技術的出現(xiàn),一下就擊中了醫(yī)院的"痛點",以澤塔云(ZETTAKIT)為代表的超融合創(chuàng)新企業(yè),將先進的IT基礎架構從互聯(lián)網(wǎng)公司帶入醫(yī)院中,幫助醫(yī)院的IT架構一次升級,從而步入了快速的數(shù)字化轉型之中。
超融合輕裝上陣,醫(yī)療步入"快車道"
作為國內最早推出包含存儲、網(wǎng)絡計算三層完整數(shù)據(jù)中心虛擬化超融合產品的廠商,澤塔云(ZETTAKIT)的超融合解決方案,可以看做是一套云操作系統(tǒng):一套產品,包含存儲,網(wǎng)絡,計算,管理,從而實現(xiàn)硬件資源快速上云,將業(yè)務領進云計算時代。一方面能夠幫助企業(yè)大幅降低IT基礎架構的成本,以降低企業(yè)運轉傳統(tǒng)業(yè)務和拓展新業(yè)務的成本;另一方面可以讓基礎架構更具彈性,以便更快地推出新業(yè)務,增加競爭力。
以濟寧市中西醫(yī)結合醫(yī)院為例,兩個機房,二十多臺服務器,支撐著醫(yī)院所有的生產業(yè)務系統(tǒng)、管理業(yè)務系統(tǒng)、區(qū)域醫(yī)療平臺。這意味著,無論是醫(yī)院的財務流程、設備管理、信息集成,還是醫(yī)患共同使用的電子病歷、護理管理、醫(yī)保控費、HIS等一系列線上應用,都在傳統(tǒng)IT架構上運轉。
其產生的問題,一方面,造成醫(yī)院的數(shù)據(jù)中心硬件架構比較復雜,既有老系統(tǒng),也有新系統(tǒng)、虛擬化架構,難以實現(xiàn)資源統(tǒng)一管理和統(tǒng)一調度,申請資源流程也非常繁瑣;另一方面,業(yè)務增長快,IT配套無法快速跟上,如:設備穩(wěn)定性下降,不時出現(xiàn)故障,新業(yè)務上線周期長,未來擴容困難等。
澤塔云對濟寧市中西醫(yī)結合醫(yī)院進行認真評估之后,并沒有全盤放棄醫(yī)院現(xiàn)有的IT設施,反而建議其采用利舊升級方案,即澤塔云超融合對現(xiàn)有多臺服務器資源進行升級并資源整合,將數(shù)據(jù)中心升級為超融合架構的云計算中心,提供統(tǒng)一計算、存儲、網(wǎng)絡資源池,進而在業(yè)務層面彈性分配。同時,這套超融合基礎架構系統(tǒng),還能支持多種異構環(huán)境,如硬件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡協(xié)議、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等。
在這個解決方案下,醫(yī)院不僅無需擴建機房造成更大投入,還可以利舊現(xiàn)有設備,發(fā)揮最大價值,延續(xù)硬件生命周期。同時,淘汰低效、高能耗設備,實現(xiàn)用電成本節(jié)約,對醫(yī)院來說節(jié)省了一大筆IT支出。
從業(yè)務角度看,澤塔云(ZETTAKIT)超融合平臺不但實現(xiàn)了迅捷建立環(huán)境獲取資源、彈性調度、快速回收,幫助醫(yī)院新業(yè)務快速上線,還實現(xiàn)了統(tǒng)一運維管理,從單機管理到批量管理,運維管理效率大幅提升。
更讓醫(yī)院信息化負責人驚喜的是,澤塔云已經(jīng)提前考慮到醫(yī)院未來擴容的需求,在澤塔云超融合解決方案下,預計可為醫(yī)院新增操作系統(tǒng)30個,滿足醫(yī)院未來兩到三年新增業(yè)務需求。
可以說,澤塔云超融合讓醫(yī)院快速上云,輕裝上陣,一下就步入了業(yè)務的"快車道"。
穩(wěn)定的超融合,讓"云"上就診很安心
對于全年無休的醫(yī)院來說,其信息系統(tǒng)必須得一天24小時、每周7天不間斷地運行。門診收費、掛號系統(tǒng)等一旦中斷或丟失數(shù)據(jù),后果不堪設想。因此,信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性和連續(xù)性也至關重要。
在蒲城縣醫(yī)院的案例中,這個問題非常嚴峻。因為一旦IT設備故障,醫(yī)院就只能等待第2天從市區(qū)緊急趕來的服務商進行恢復。這使得醫(yī)院的業(yè)務隨著設備的故障而變得緩慢,甚至中斷十幾個小時,讓原本就緊張焦慮的患者,更加怨聲載道。
因此,澤塔云根據(jù)蒲城縣醫(yī)院的業(yè)務需求和未來發(fā)展,提供了完整的"超融合+CDP"的解決方案,提供容災快速恢復,以保障其業(yè)務的高可用。簡單來說,即使幾臺服務器都同時出現(xiàn)故障,澤塔云超融合系統(tǒng)也能實現(xiàn)分鐘級業(yè)務恢復,確保業(yè)務的可持續(xù)性運行。
相比傳統(tǒng)的IT架構,澤塔云的這套系統(tǒng)更加易于管理維護,統(tǒng)一的智能管理界面,讓醫(yī)院內部的IT部門可以自行維護系統(tǒng),業(yè)務的恢復再也不用依賴遠道而來的技術服務商了。
除了保證業(yè)務的穩(wěn)定連續(xù)運行,澤塔云(ZETTAKIT)超融合系統(tǒng)還提供安全模塊,對云平臺提供入侵防御和檢測、系統(tǒng)漏掃、虛擬補丁更新及應用控制等功能,以確保其業(yè)務安全有序運行。
在澤塔云(ZETTAKIT)超融合系統(tǒng)的保障下,醫(yī)院系統(tǒng)變得穩(wěn)定有序,IT人員運維管理得放心,醫(yī)生用起來安心,患者體驗更是舒心。
不難發(fā)現(xiàn),在蒲城縣醫(yī)院、乾縣中醫(yī)醫(yī)院等多個智慧醫(yī)療項目中,澤塔云(ZETTAKIT)超融合的交付能力已經(jīng)不單純地局限在計算、網(wǎng)絡、存儲方面,還包括像容災備份、虛擬化安全等能力。
這也體現(xiàn)了澤塔云與其他超融合服務商最大的差異,即澤塔云理解用戶真正的剛性需求,不是簡單地向行業(yè)用戶提供同樣的產品,而是深耕其使用場景,針對用戶各個場景下的高頻需求做了性能和功能上的強化,并且對業(yè)務全生命周期進行了考慮和規(guī)劃。因此,這種基于"場景"深度開發(fā)的解決方案,才能做到客戶的心坎里,從而得到廣泛的市場認可。
如今,澤塔云(ZETTAKIT)已是客戶數(shù)量最多的國產超融合廠商,其客戶廣泛分布于國內金融、政府、教育、醫(yī)療、軍工、能源、設計制造以及企業(yè)級主流市場,包括國家衛(wèi)計委、國家新聞出版總署、陜西省國家測繪局、招商銀行、方正證券、池州人行、中車集團、京煤集團、陜煤集團、中國誠通控股集團、中國標準科技集團、南開大學、國防科技大學、中國民航大學等行業(yè)標桿客戶。
在今天,云醫(yī)療已然是大勢所趨。以澤塔云(ZETTAKIT)超融合新興技術為代表的實踐,正在促進醫(yī)療行業(yè)信息化水平的提升,加速醫(yī)院實現(xiàn)數(shù)字化、智能化轉型。相信在未來,超融合將助力更多各醫(yī)療機構提高醫(yī)療質量和服務能力,提升運營管理效率,實現(xiàn)以患者為中心的智慧醫(yī)療信息化系統(tǒng)建設。
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原文標題:“云”上就診,澤塔云超融合助力醫(yī)院數(shù)字化轉型
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