2018亞洲消費電子展(CES Asia2018)正在上海新國際博覽中心舉行,作為亞洲最具影響力的消費電子展,本次展會吸引了眾多產(chǎn)商和觀眾。其中,國內(nèi)領(lǐng)先的O2O智慧零售企業(yè)蘇寧攜智慧零售整套解決方案亮相,開展首日就吸引了眾多目光。
蘇寧整體展區(qū)面積達(dá)360平方米,展區(qū)全面呈現(xiàn)從“進(jìn)店”到“出店”完整的無人店購物和交易過程,人臉識別、智能導(dǎo)購機(jī)器人、金融支付、客流統(tǒng)計、智能推薦等科技服務(wù)內(nèi)容讓用戶近距離體驗場景互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。此外,以無人車、無人機(jī)為代表的物流科技,和小Biu音箱、PPTV電視等智能終端產(chǎn)品也一 一亮相。
蘇寧易購集團(tuán)副董事長孫為民在CES Asia“第三屆中國創(chuàng)造高峰論壇”上表示,蘇寧希望通過場景式體驗消費,全面展現(xiàn)智慧零售的核心優(yōu)勢。而從現(xiàn)場展出的眾多黑科技產(chǎn)品里,的確能看到蘇寧在智慧零售方面的優(yōu)勢。
首先是顏值測試機(jī),這是一款基于人臉識別的產(chǎn)品,站在顏值機(jī)前,機(jī)器就會自動感知人臉并分析臉部特征,給予顏值打分,包括歡樂值、表情圖、相似明星臉以及已體驗用戶顏值和歡樂值的現(xiàn)場排名,并且可將分析結(jié)果分享到社交網(wǎng)絡(luò)。
這款機(jī)器可以說是將交互體驗做到了極致,具有很高的互動性和趣味性。而能和顏值測試機(jī)PK,并穩(wěn)操勝券的則是一款“魔鏡”。
沒錯,就是童話故事《白雪公主》里皇后手中的“魔鏡”,蘇寧把它變成了現(xiàn)實。不過,蘇寧魔鏡不只是一面鏡子,更是一個浴室或梳妝空間的智能語音伴 侶,魔鏡通過在傳統(tǒng)的鏡子內(nèi)嵌入顯示屏、傳感器與安卓操作系統(tǒng),為鏡子新增了鏡面顯示以及人鏡互動的功能。擁有智能家居、生活、健康三大功能模塊,具備人體感應(yīng)、輕觸、語音交互、智能控制功能。
如果說這兩款產(chǎn)品只是小試牛刀,那蘇寧展現(xiàn)出的智慧零售整套解決方案,則讓人大開眼界。線上層面,蘇寧祭出了AR易購和智能客服“蘇小語”。AR易購運用增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù),用戶通過手機(jī)APP,就能看到真實環(huán)境中的逼真3D產(chǎn)品模型和產(chǎn)品細(xì)節(jié)。“蘇小語”則可以提供智能導(dǎo)購、天氣查詢、講笑話、情緒監(jiān)控、全品類商品導(dǎo)購等專享一對一服務(wù)功能。
線下,蘇寧小Biu機(jī)器人擔(dān)任著為用戶提供簡單問詢服務(wù)的導(dǎo)購角色;智能貨柜、智能稱重系統(tǒng)以及智能推薦系統(tǒng)的運用,替換掉收銀環(huán)節(jié);蘇寧無人車、無人機(jī)等“無人軍團(tuán)”將是蘇寧物流配送的主力軍。
在智能家居領(lǐng)域,蘇寧則通過以智能音箱小Biu、PPTV激光電視為代表的系列產(chǎn)品,向消費者充分展示集娛樂、安全和便捷于一體的“智慧生活”解決方案。
讓零售更智能更有人情味,始終是蘇寧的追求。蘇寧易購IT總部執(zhí)行副總裁喬新亮表示,蘇寧的愿景是讓技術(shù)回歸商業(yè)本質(zhì),真正融入到用戶經(jīng)營和商品經(jīng)營中。
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