一直以來，敵人的敵人就是朋友。在科技圈，這一策略同樣適用。

零售巨頭沃爾瑪今日宣布，已與微軟簽署合作協(xié)議，將采用微軟的云服務(wù)和人工智能技術(shù)來對抗競爭對手亞馬遜。這一合作表明，亞馬遜公司的主要對手正在結(jié)盟。

沃爾瑪稱，這項為期五年的協(xié)議將利用微軟Azure和Microsoft 365等一系列云端解決方案，為消費者提供更快、更輕松地購物體驗。

沃爾瑪結(jié)盟微軟強化電商能力

作為合作的一部分，沃爾瑪和微軟工程師將合作把walmart.com和samsclub.com的很大一部分移轉(zhuǎn)至微軟Azure平臺上。當(dāng)前，沃爾瑪正積極拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，從而更好地與亞馬遜競爭。

“沃爾瑪希望借助先進的技術(shù)為消費者購物提供便利，為店員出色完成工作提供幫助。”沃爾瑪CEO董明倫在一項聲明中說。

沃爾瑪還計劃發(fā)展其網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，從而與野心勃勃的亞馬遜抗衡。

“全球領(lǐng)先的公司都在使用我們的云服務(wù)。我很高興與沃爾瑪合作，利用微軟Azure和微軟365加快他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”微軟CEO薩提亞-納德拉說。

上個月有報道稱，微軟正在研發(fā)一種新技術(shù)，能夠幫助零售商淘汰收銀員，結(jié)帳時也無需排隊。微軟的這項技術(shù)就是要幫助零售商能夠跟上亞馬遜無人便利店Amazon Go的腳步。

通過這項合作，沃爾瑪希望能在一定程度上抵御亞馬遜揮的零售野心，以及在數(shù)據(jù)領(lǐng)域的專長，同時強化自家的電商業(yè)務(wù)。

為了強化電商業(yè)務(wù)，沃爾瑪今年5月曾宣布，將以160億美元收購印度最大電商平臺Flipkart 77%的股權(quán)。受該交易刺激，亞馬遜計劃在印度市場追加20億美元投資，從而使投資總額達(dá)到約70億美元。

上個月有報道稱，為了避免若干年后被市場淘汰，沃爾瑪正通過一系列新技術(shù)來完善購物體驗。這些新技術(shù)包括沃爾瑪掃描機器人、全自動傳送帶、 門店電子地圖、移動端快速退貨，以及重新設(shè)計的沃爾瑪娛樂區(qū)等。

長遠(yuǎn)來看，線上電商和線下又將會走向融合

零售行業(yè)的未來必然將是在線電商與實體零售店的“合體”，沃爾瑪和亞馬遜這兩家公司一些列收并購用意大抵如此。

作為PK，亞馬遜和沃爾瑪都在對手領(lǐng)域加大了投入力度，亞馬遜以137億美元的價格收購食品百貨超市連鎖運營商全食超市公司；沃爾瑪則宣布將以3.1億美元的價格收購Bonobos。

無論從規(guī)模大小還是從資本實力方面來看，沃爾瑪都是唯一有能力跟亞馬遜一較高下的零售商。并且，沃爾瑪在過去幾年時間里也一直都在采取銳意進取的行動，來跟亞馬遜旗下的在線業(yè)務(wù)展開競爭。而在另一方面，亞馬遜則一直都在嘗試找出辦法，想要將林林總總的實體零售店并入其在線購物“帝國”。

現(xiàn)在的問題在于，到底誰能搶先找出線上和線下業(yè)務(wù)的完美組合，從而在這場比拼中捷足先登呢？

沃爾瑪一直都將目標(biāo)對準(zhǔn)了亞馬遜旗下Prime業(yè)務(wù)——舉例來說，該公司針對數(shù)以百萬計算的商品推出了免費的兩日送貨服務(wù)，而且購物者無需辦理年卡就能享受這種服務(wù)。沃爾瑪?shù)倪@一行動引起了亞馬遜的警覺，后者反過來開始直接拉攏沃爾瑪?shù)南M者，具體作法則是讓那些低收入消費者能更加方便地在其網(wǎng)站上用現(xiàn)金購買商品。

另一方面，在亞馬遜正試圖想明白如何去做實體零售店之際，沃爾瑪則正在學(xué)習(xí)如何利用其現(xiàn)有的實體零售店從亞馬遜手中挖走顧客。亞馬遜正在為線上購物者提供物質(zhì)刺激，想要吸引他們到店取貨以降低“票價”，并正在將其零售店職員變成送貨司機，讓他們最快以次日送達(dá)的速度來交付線上訂單。

這兩家零售商都明白的一點則是，購物行為是不會完全過渡到線上的——至少在可以預(yù)見的未來不會；同時也不會完全在線下運作，而是需要把兩者結(jié)合起來。有些時候，人們還是想要在現(xiàn)實世界里購物的——無論是因為他們喜歡手里拿著真實商品的體驗，還是因為線下購物更加方便，又或是因為與在網(wǎng)上搜索商品、然后還要等待發(fā)貨相比，有時候直接到店購買其實還要更快一些。

亞馬遜正在建設(shè)實體零售店——現(xiàn)在，收購全食超市意味著它將獲得一大批零售店——而沃爾瑪則正試圖設(shè)法使其線上目錄產(chǎn)品變得更具競爭力。