新華社海牙７月１５日電 荷蘭皇家航空公司正在測試一款智能機器人，它能在機場幫乘客運送手提行李、指引登機口，如私人助理一樣，讓旅行更加輕松愉快。

這款名為“照料－Ｅ”的機器人外觀像是一款藍色的Ｌ形自動行駛推車。乘客辦理完登機手續后，機器人便會自動上前掃描登機牌，并可運送兩件總重量不超過３８．６千克的隨身行李，然后將乘客引導至登機口。

“照料－Ｅ”行進時可自動避讓障礙或行人，時速約４．８公里，與普通人步行速度相當。如果乘客中途需要去洗手間或在免稅店購物，只需提前輸入指令，它便會在門口等候。

針對登機口臨時變更的情況，這款機器人可借助人工智能技術訪問機場實時數據并依靠導航系統及時調整路線，將乘客引導至更改后的登機口。

荷航此前曾在荷蘭首都阿姆斯特丹史基浦機場試用名為“斯潘塞”的指路機器人，但它不能幫助運送行李。“照料－Ｅ”目前正在測試中，有望年內投入使用。