蘋果iTunes是我們大家常用的一款APP，蘋果是這樣描述的，iTunes：你的私人音樂游樂園。iTunes 提供了一種好方法，讓你能整理與欣賞已擁有的音樂。這里也是 Apple Music 大本營，你可以無限暢聽數(shù)百萬首歌曲、精選歌單1，以及針對各種音樂風格和氣氛精心打造的電臺等等。豐富多樣的娛樂內容，你現(xiàn)在可在 Mac 或 PC 上的 iTunes 隨意享受。

但是有爆料稱蘋果iTunes新加坡數(shù)十名用戶被黑上千美元，錢不翼而飛！蘋果正著手調查有關虛假iTunes費用的投訴，據(jù)悉，不明身份的人員從用戶銀行賬戶中扣除了數(shù)千美元?！皵?shù)十名”蘋果客戶最近都遭遇iTunes賬戶欺詐性收費。兩名受害者稱，犯罪分子通過iTunes購物從他們的銀行賬戶中各竊取至少5000美元。7月22日，蘋果表示，已經(jīng)對此事件展開調查。

蘋果iTunes欺詐交易是怎么回事？

幾個蘋果客戶抱怨他們的iTunes帳戶上的欺詐性購買，導致扣除高達數(shù)千美元。7月22日，蘋果表示，已經(jīng)對此事件展開調查。

周日，Channel NewsAsia首家披露了該事件，稱有“數(shù)十人”受到影響，具體數(shù)字尚不清楚，但這一問題似乎已經(jīng)影響了大多數(shù)主要銀行的客戶。

華僑銀行信用卡負責人Vincent Tan表示，該銀行已經(jīng)檢測并調查了58個持卡人賬戶的異常交易。

“在確認這些是欺詐性交易后，我們采取了必要的應對措施，目前正通過退單流程協(xié)助受影響的持卡人。”他說。

該負責人還建議持卡人保持警惕，并稱如果他們發(fā)現(xiàn)卡賬戶有任何可疑活動，可以聯(lián)系銀行。

一位女士表示自己已經(jīng)5年沒有使用過iTunes，但7月11日在她的DBS賬戶中扣除了27筆163.43美元的交易，共計超過4，400美元。

一位蘋果客戶服務人員告訴她，她的Apple賬戶上確實沒有任何交易，但她的借記卡已被欺詐性的iTunes賬戶使用。

蘋果已經(jīng)凍結該賬戶。周四，星展銀行退還了該女士27筆交易中的20筆款項。

在Facebook的評論中，用戶Patricia Choy聲稱，她被誆了45筆交易，每筆160.57美元，對方共從她的DBS賬戶中獲得了超過7，000美元。

星展銀行發(fā)言人昨日表示，在銀行進行調查期間，報告未經(jīng)授權的iTunes交易的客戶將獲得臨時信貸。

“我們還會不斷監(jiān)控任何可疑活動的信用卡/借記卡交易……如果客戶在賬戶中發(fā)現(xiàn)可疑或異?；顒?，我們會立即致電1800 111 1111?！薄八麄冃枰米约旱腁ppleID登錄，然后查看購買記錄，發(fā)現(xiàn)有問題后向我們報告”。

新加坡大華銀行的信用卡和付款負責人Choo Wan Sim女士表示，該銀行上周增加了對所有iTunes交易的監(jiān)控。華僑銀行稱：“在7月初，我們發(fā)現(xiàn)和調查了58持卡人賬戶上的異常交易。在確認這些是欺詐交易后，我們部署了必要的反制措施?！?/p>

這些信用卡欺詐案件都是通過大規(guī)模iTunes購物來竊取用戶信用卡資金，有些用戶盡管沒有iTunes賬戶，但其信用卡卻被綁定在其他iTunes賬戶上進行消費。

蘋果官方已著手調查這兩個人向ChannelNewsAsia表示，他們因此各損失了至少7000新加坡元，其中一人稱，犯罪分子竊取了她匯豐銀行信用卡上的資金。她表示，在收到匯豐銀行短信說她的信用額度只剩下不到30%后，她才意識到出問題了。在與一名客服交談后，她意識到了問題的嚴重性。

受影響的客戶在數(shù)家受歡迎的新加坡銀行開有賬戶，其中包括大華銀行、華僑銀行或星展銀行。華僑銀行在一份聲明中表示，它注意到58張銀行卡上不同尋常的交易，它們都被證明是通過iTunes實施的欺詐性交易。

蘋果新加坡分部向ChannelNewsAsia表示，它正在“調查此事”，并通過支持網(wǎng)頁向客戶宣傳如何報告有疑問的iTunes購物交易，“他們需要利用自己的AppleID登錄，然后查看購買記錄，發(fā)現(xiàn)有問題后向我們報告”。目前尚不清楚蘋果會采取哪些措施幫助解決這一問題。