不少用戶反映智能電視或者電視盒子用久了之后會出現(xiàn)聲音和畫面不協(xié)調(diào)的情況，但是看點播的時候卻沒有這樣的情況，下面給大家分析一下出現(xiàn)這些情況的四大原因以及解決辦法。

一、網(wǎng)速跟不上網(wǎng)速是能否流暢看高清視頻的一大重要因素，龜速般的網(wǎng)速很容易造成視頻卡頓，導(dǎo)致聲音和畫面不同步。

解決辦法：①簡單粗暴，換寬帶！一般來說20M的光纖就能很好的滿足一般家庭需求了。

②電視設(shè)置最優(yōu)DNS：設(shè)置最優(yōu)DNS也能較好的提升網(wǎng)速，這里推薦使用當(dāng)貝助手進(jìn)行DNS優(yōu)選。

③增強(qiáng)WIFI信號：網(wǎng)速差也極有可能與無線路由器的放置位置有關(guān)，因為路由的無線信號穿透力比較弱，如果電視或電視盒子距離路由器比較遠(yuǎn)，就自然會導(dǎo)致網(wǎng)速慢了。

二、電視或者電視盒子內(nèi)存不足家用智能電視或者電視盒子的內(nèi)存往往是不多的，有些4G內(nèi)存的電視買來后開機(jī)你才發(fā)現(xiàn)只有2個多G的內(nèi)存，因為它自帶的軟件和系統(tǒng)就占用了很多的內(nèi)存。

解決辦法：①可以將電視盒子進(jìn)行刷機(jī)，也就是常說的破解，刷機(jī)破解之后就可以自由的刪去一些自帶的軟件，解放內(nèi)存空間。

②利用第三方軟件來進(jìn)行日常的內(nèi)存清理，必要時可以卸載一些不常用軟件和處理緩存垃圾等等。

三、軟件本身存在問題軟件本身存在問題是一個主要原因，絕大多數(shù)的電視直播聲音和畫面不匹配都是起源于軟件存在問題。簡單說有時候軟件本身就和電視或者盒子兼容性比較差，亦或者可能是軟件本身存在缺陷，還不夠成熟。

解決辦法：介于這個問題，只能多換軟件看直播，找到優(yōu)質(zhì)的電視直播軟件才是出路，所以這個時候就可以在電視或者電視盒子上安裝一個當(dāng)貝市場，里面有很多的直播軟件，比如影視快搜、小薇直播等等，還可以輕松的管理自己下載的軟件。

四、電視或者電視盒子老化電視和電視盒子老化也極有可能是導(dǎo)致直播不流暢，音畫不同步的原因之一。現(xiàn)在人們對視頻播放畫質(zhì)追求越來越高，GPU、CPU等硬件跟不上時代的步伐就很容易導(dǎo)致畫面不流暢，畫面處理速度更不上聲音這樣的情況發(fā)生。

解決辦法：處理辦法主要是更換電視或者電視盒子，但是介于電視往往比較貴，而電視盒子比較便宜，所以更換一款優(yōu)質(zhì)盒子也能很好的處理這個問題。以上就是電視盒子音畫不同步的幾種原因分析和解決方法，希望可以幫助到大家！