跌蕩起伏的消費(fèi)級(jí)機(jī)器人行業(yè)五年

據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Research and Markets估計(jì)，到2023年，消費(fèi)級(jí)機(jī)器人市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)到150億美元左右，2018年該市場(chǎng)價(jià)值約54億美元。而再過(guò)一個(gè)多月的時(shí)間，2018年即將過(guò)去，消費(fèi)級(jí)機(jī)器人行業(yè)也將交上一份答卷，供行業(yè)和市場(chǎng)檢閱。

而這已經(jīng)是國(guó)內(nèi)消費(fèi)級(jí)機(jī)器人市場(chǎng)走過(guò)的第五個(gè)年頭了。

在5年的時(shí)間里，整個(gè)消費(fèi)級(jí)機(jī)器人的發(fā)展可謂是跌宕起伏，從2014年開(kāi)始興起，2015年引爆創(chuàng)業(yè)圈，近兩年整個(gè)行業(yè)的熱度和關(guān)注則所有減弱。

如果要追究推動(dòng)消費(fèi)級(jí)機(jī)器人行業(yè)多年來(lái)發(fā)展的兩股勢(shì)力，兒童教育市場(chǎng)和逐漸成熟的語(yǔ)音技術(shù)則是支撐該行業(yè)發(fā)展的倆大支柱。不過(guò)，進(jìn)入2018年，整個(gè)人工智能行業(yè)趨于理性，現(xiàn)階段弱人工智能的定位在整個(gè)AI圈達(dá)成共識(shí)，消費(fèi)級(jí)機(jī)器人行業(yè)也在這一趨勢(shì)下回歸理性。

然而，由于機(jī)器人寬泛的定義，在發(fā)展了5年的時(shí)間里，消費(fèi)級(jí)機(jī)器人市場(chǎng)產(chǎn)品種類(lèi)也非常多，一度呈現(xiàn)出亂象。在人工智能技術(shù)和機(jī)器人技術(shù)上處于較弱階段，消費(fèi)級(jí)機(jī)器人的很多產(chǎn)品所能提供的內(nèi)在價(jià)值與智能早教機(jī)、點(diǎn)讀機(jī)和平板電腦類(lèi)似，這也導(dǎo)致了消費(fèi)級(jí)機(jī)器人產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不利。

與此同時(shí)，消費(fèi)級(jí)機(jī)器人整個(gè)行業(yè)的商業(yè)化演進(jìn)方向也不清晰。在對(duì)用戶進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)四年的教育期后，如何進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品增量更是難上加難，如何沖破同類(lèi)智能硬件產(chǎn)品的沖擊也成為了困擾行業(yè)的首要問(wèn)題。

擁抱強(qiáng)IP、爭(zhēng)奪應(yīng)用場(chǎng)景和打造爆款成為了現(xiàn)階段消費(fèi)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的焦點(diǎn)，而與消費(fèi)機(jī)器人行業(yè)過(guò)去五年的發(fā)展中遇到的困境是離不開(kāi)的，強(qiáng)IP+強(qiáng)場(chǎng)景+強(qiáng)銷(xiāo)量也成為能在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中突圍的玩家的三大法寶。

現(xiàn)階段，新興的人工智能技術(shù)和機(jī)器人技術(shù)已經(jīng)逐步完善，在消費(fèi)級(jí)機(jī)器人領(lǐng)域里，技術(shù)的壁壘已經(jīng)降低，不再成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主導(dǎo)因素。

消費(fèi)級(jí)機(jī)器人產(chǎn)品從2014年發(fā)展至今，產(chǎn)品打磨和用戶教育的布局已經(jīng)基本完成。那么消費(fèi)級(jí)機(jī)器人玩家如何突破現(xiàn)有用戶流量的限制，如何在眾多同類(lèi)產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)突圍呢？

與現(xiàn)有的擁有龐大粉絲和極高關(guān)注度的強(qiáng)IP結(jié)合，成為了玩家們的一項(xiàng)新探索。

去年，國(guó)內(nèi)人形機(jī)器人企業(yè)優(yōu)必選就和迪士尼合作，以知名系列電影《星球大戰(zhàn)》中的白兵機(jī)器人為原型，推出了一款小型的人形機(jī)器人。優(yōu)必選創(chuàng)始人兼CEO周劍對(duì)智東西表示，優(yōu)必選和迪斯尼還在不斷進(jìn)行IP機(jī)器人的合作上，合作范圍涉及迪士尼旗下漫威、盧卡斯、皮克斯等公司的知名IP形象。

無(wú)獨(dú)有偶，就在幾天前，機(jī)器人企業(yè)康力優(yōu)藍(lán)在獲得了日本三麗鷗旗下的Hello Kitty形象在中國(guó)的授權(quán)后，推出了一款面向女性用戶和教育市場(chǎng)的產(chǎn)品——Hello Kitty智能教育機(jī)器人。康力優(yōu)藍(lán)創(chuàng)始人兼CEO劉雪楠在該產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上還表示，下一步將與30多個(gè)IP進(jìn)行合作，而一款以功夫熊貓為原型，面向男性用戶的教育機(jī)器人產(chǎn)品已經(jīng)在研發(fā)中了。

首先，強(qiáng)IP將帶來(lái)高關(guān)注度和高流量。

Hello Kitty這一IP誕生于1974年，在全球都有較高的知名度，在其官網(wǎng)上注冊(cè)的粉絲數(shù)就達(dá)到了330多萬(wàn)。而據(jù)統(tǒng)計(jì)“星戰(zhàn)”系列（目前有8部）所有影片一共斬獲超過(guò)90億美元票房，足以見(jiàn)識(shí)其強(qiáng)大的IP號(hào)召力。而這些IP的粉絲都將成為該IP周邊產(chǎn)品的潛在購(gòu)買(mǎi)者。

從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，一個(gè)強(qiáng)大的IP能在歷史的長(zhǎng)河里經(jīng)久不衰，成為人類(lèi)文化的一種積淀，就可以看出它是會(huì)受到一個(gè)基數(shù)相當(dāng)大的特定群體所喜愛(ài)的。換句話說(shuō)，一個(gè)從未見(jiàn)過(guò)Hello Kitty的小女孩，也會(huì)對(duì)Hello Kitty這種形象產(chǎn)生喜愛(ài)。

其次，強(qiáng)IP也將帶來(lái)高曝光度。

對(duì)于Hello Kitty、星戰(zhàn)白兵這些歷經(jīng)時(shí)間較久的IP來(lái)說(shuō)，品牌自身就會(huì)有很多的活動(dòng)，就會(huì)帶來(lái)廣泛的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。比如，優(yōu)必選推出的星戰(zhàn)白兵機(jī)器人就是在《星球大戰(zhàn)8：最后的絕地武士》上映前推出的，在該片上映期間，白兵機(jī)器人也深度參與了該片的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。

因此，對(duì)于消費(fèi)級(jí)機(jī)器人玩家來(lái)說(shuō)，與強(qiáng)IP結(jié)合成為獲得用戶流量的最有效、最快速的方式。此外，消費(fèi)級(jí)機(jī)器人玩家在強(qiáng)IP合作中，也有許多困難需要克服。

首先，擺在雙方按頭最重要的問(wèn)題就是和誰(shuí)合作？在這一層面上，消費(fèi)級(jí)機(jī)器人企業(yè)需要考慮的是，集合自身產(chǎn)品定位和規(guī)劃，選擇哪一款I(lǐng)P最為合適。比如，Hello Kitty這一形象就是面向女性用戶的，并且年齡層也較為豐富，而星戰(zhàn)白兵則對(duì)星戰(zhàn)粉更具吸引力。IP擁有方則需要考慮，授權(quán)的企業(yè)是不是擁有將IP打造成優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力。

其次，對(duì)于消費(fèi)級(jí)機(jī)器人玩家來(lái)說(shuō)，在與強(qiáng)IP集合中，如何用現(xiàn)有的技術(shù)呈現(xiàn)或還原IP的屬性是一個(gè)難點(diǎn)。

優(yōu)必選創(chuàng)始人兼CEO周劍說(shuō)，在消費(fèi)級(jí)機(jī)器人產(chǎn)品與強(qiáng)IP的綁定過(guò)程中，難點(diǎn)是機(jī)器人技術(shù)和人工智能技術(shù)中的語(yǔ)音交互、自然語(yǔ)言處理等技術(shù)仍有限，這導(dǎo)致了IP機(jī)器人在外形會(huì)受到限限制，交互體驗(yàn)上也會(huì)受到現(xiàn)有技術(shù)限制。

不過(guò)，并非所有的IP都適合與服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)合，而與強(qiáng)IP結(jié)合也并不能保證產(chǎn)品就能立于不敗之地。

構(gòu)建強(qiáng)場(chǎng)景的清晰產(chǎn)品定位

清晰的產(chǎn)品策略是保障消費(fèi)級(jí)機(jī)器人產(chǎn)品銷(xiāo)量增長(zhǎng)的第二個(gè)核心要素。從目前的競(jìng)爭(zhēng)格局上看，每個(gè)領(lǐng)域的玩家們都在以獨(dú)特的產(chǎn)品定位，搶占屬于自己的細(xì)分市場(chǎng)。

▲狗尾草智能推出的AI虛擬生命琥珀

比如，物靈科技推出的Luka繪本機(jī)器人，就成功占據(jù)了繪本機(jī)器人的主導(dǎo)地位；狗尾草智能推出的AI虛擬生命琥珀，主打全息投影的虛擬偶像；賽格威的路萌機(jī)器人，兼具平衡車(chē)和機(jī)器人的特性；天博智推出的AI仿生機(jī)器狗，主打電子寵物功能；科沃斯成為了掃地機(jī)器人領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)玩家。

如果將智能音箱也算做消費(fèi)級(jí)機(jī)器人產(chǎn)品，那么智能音箱則是場(chǎng)景化最強(qiáng)的一個(gè)品類(lèi)。其中不僅有谷歌、亞馬遜、蘋(píng)果、阿里、百度、華為等巨頭混戰(zhàn)，更有不少小品牌進(jìn)入該領(lǐng)域分一杯羹。

如果將視線放得更廣泛一點(diǎn)，放寬到整個(gè)智能硬件市場(chǎng)，我們還能看到以故事機(jī)作為場(chǎng)景定位玩家，如火火兔、小伴龍已經(jīng)在該領(lǐng)域取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

如此看來(lái)，盡管智能硬件市場(chǎng)百花齊放，但強(qiáng)場(chǎng)景的支撐、清晰的產(chǎn)品定位始終是好產(chǎn)品的必備要素。而與強(qiáng)IP的結(jié)合，更不能缺少?gòu)?qiáng)場(chǎng)景的支撐。

打造爆款產(chǎn)品建設(shè)品牌形象

其次，則是基于產(chǎn)品的后續(xù)運(yùn)營(yíng)，如何讓IP活化，如何為粉絲提供更多的IP互動(dòng)或者衍生活動(dòng)。比如，格斗機(jī)器人企業(yè)工匠社科技推出了兩款消費(fèi)級(jí)機(jī)器人產(chǎn)品Ganker和Geio，每年工匠社都會(huì)舉辦線下的格斗比賽，來(lái)吸引新用戶和維護(hù)老用戶。

打造爆款是消費(fèi)級(jí)機(jī)器人玩家建設(shè)自身品牌形象的一個(gè)重要方式，也是將企業(yè)、產(chǎn)品與用戶建立穩(wěn)固聯(lián)系的必要手段。而打造爆款則需要消費(fèi)級(jí)機(jī)器人玩家將產(chǎn)業(yè)鏈、資金、人力等生產(chǎn)要素進(jìn)行合理分配，在營(yíng)銷(xiāo)和推廣上也需要加大力度。

爆品的誕生，除了綁定強(qiáng)IP外，綁定渠道巨頭也是一個(gè)重要門(mén)法。例如優(yōu)必選就入駐了蘋(píng)果零售店，在產(chǎn)品層面上與騰訊也進(jìn)行了合作，這勢(shì)必會(huì)在渠道上借助到巨頭的資源優(yōu)勢(shì)。

結(jié)語(yǔ)：強(qiáng)IP+強(qiáng)場(chǎng)景+強(qiáng)銷(xiāo)量是破局的不二法門(mén)