2018 年接近尾聲，但智能手表這團(tuán)火卻越燒越旺。

國(guó)際數(shù)據(jù)公司 IDC 的調(diào)查報(bào)告顯示，全球可穿戴設(shè)備市場(chǎng)今年第二季度相比去年增長(zhǎng) 5.5%，但在成熟市場(chǎng)，智能手環(huán)的銷(xiāo)量逐漸讓位于更強(qiáng)大的智能手表。不僅僅是運(yùn)動(dòng)計(jì)步和心率監(jiān)測(cè)，諸如 NFC 支付、音樂(lè)播放甚至 eSIM 通訊等功能正在成為熱門(mén)需求，而伴隨 4G 模塊加入，智能手表終于要開(kāi)啟自身的新可能。

今年 5 月 24 日，出門(mén)問(wèn)問(wèn)新品發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，作為創(chuàng)始人兼 CEO 的李志飛，帶來(lái)了全球第一款雙屏智能手表 TicWatch Pro，這款通過(guò)低功耗數(shù)字表盤(pán)和 OLED 智能表盤(pán)相互配合的手表，為出門(mén)問(wèn)問(wèn)找到了智能手表兼顧智能和續(xù)航的一條路，也因此，當(dāng)發(fā)布會(huì)上雖然提到但并未當(dāng)場(chǎng)發(fā)布的 4G 版 TicWatch Pro 宣布年末發(fā)布時(shí)，才讓很多人如此期待。

在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司中，出門(mén)問(wèn)問(wèn)非常特別，從很早就開(kāi)始智能手表探索，2014 年推出全球首款中文智能手表操作系統(tǒng) Ticwear，成為很多人智能手表的啟蒙，當(dāng)時(shí)拿著 Moto 360 給手表「刷機(jī)」成了不少數(shù)碼愛(ài)好者的必備技能；2016 年，出門(mén)問(wèn)問(wèn)推出 TicWatch 2，成為全球第一款支持 GPS 和 3G 的智能手表；如今，伴隨 TicWatch Pro 4G 版，智能手表將智能、網(wǎng)絡(luò)、續(xù)航三方面結(jié)合在一起，對(duì)用戶(hù)究竟會(huì)有哪些作用？4G 網(wǎng)絡(luò)和智能手表能擦出哪些火花？對(duì)出門(mén)問(wèn)問(wèn)來(lái)說(shuō)，未來(lái)之路又會(huì)走向何方？

帶著眾多問(wèn)題，極客公園在 TicWatch Pro 4G 版正式發(fā)布前采訪到出門(mén)問(wèn)問(wèn)創(chuàng)始人兼 CEO 李志飛、出門(mén)問(wèn)問(wèn)副總裁&可穿戴事業(yè)部總經(jīng)理林宜立、可穿戴事業(yè)部研發(fā)總監(jiān)張博，請(qǐng)他們聊一聊在這一次產(chǎn)品背后的故事和出門(mén)問(wèn)問(wèn)對(duì)于智能可穿戴設(shè)備的理解，也許從中你能找到智能可穿戴設(shè)備的未來(lái)之路。

解鎖智能手表的最后一環(huán)

對(duì)于出門(mén)問(wèn)問(wèn)，或許很早就發(fā)現(xiàn)了智能手表獨(dú)立之后的潛在價(jià)值。無(wú)論是 2016 年推出的 TicWatch 2 還是如今的 TicWatch Pro 4G，出門(mén)問(wèn)問(wèn)在產(chǎn)品上一直和其它智能可穿戴設(shè)備有不少差異，而隱藏在差異性后的眾多可能，這一次借由 4G 網(wǎng)絡(luò)的加入得以體現(xiàn)。

極客公園：在 4G 版本的 TicWatch Pro 上用戶(hù)最值得關(guān)注的點(diǎn)有哪些？

林宜立：這一次我們提出了「大三雙」的概念，有點(diǎn)像籃球里面的大三雙。第一是雙層屏，第二是雙系統(tǒng)，這個(gè)在之前的 Pro 藍(lán)牙版手表上就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，雙屏雙系統(tǒng)的好處就是用戶(hù)既能享受全智能手表的強(qiáng)大功能和應(yīng)用生態(tài)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還獲得了一個(gè)叫持久模式的長(zhǎng)續(xù)航（最長(zhǎng)可達(dá) 30 天）的保障。這一次第三雙就是「一號(hào)雙終端」，就是手機(jī)、手表共享一個(gè)號(hào)碼，這個(gè)手表整體通過(guò)自主研發(fā)的創(chuàng)新，不管在中國(guó)還是在海外都具備非常領(lǐng)先的意義。

同時(shí)，原來(lái)我們的小問(wèn)助手你需要主動(dòng)發(fā)起詢(xún)問(wèn)，現(xiàn)在小問(wèn)助手升級(jí)了一個(gè)叫「小問(wèn)推薦」的負(fù)一屏的卡片流，會(huì)更多地去預(yù)判和猜測(cè)了解用戶(hù)的訴求，推送諸如衣食住行、天氣、資訊、日程、待辦還有一些 IoT 聯(lián)動(dòng)的功能，就是這次發(fā)的 4G 版本軟件上一個(gè)新亮點(diǎn)。

極客公園： 4G 模塊是未來(lái)可穿戴設(shè)備的一個(gè)重要方向，出門(mén)問(wèn)問(wèn)怎樣權(quán)衡這一特性加入對(duì)產(chǎn)品續(xù)航的影響？

張博： 首先，4G 模塊對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)第一影響首先想到續(xù)航。我們希望不要因?yàn)樵黾恿?4G 而對(duì)用戶(hù)的體驗(yàn)有比較大的損失，所以我們一號(hào)雙終端的模式下，當(dāng)手表跟手機(jī)在藍(lán)牙連接的情況下，藍(lán)牙連接距離之內(nèi) 4G 模塊是默認(rèn)關(guān)閉的。當(dāng)手機(jī)跟手表離開(kāi)了這個(gè)距離之后，比方說(shuō)他戴著手表出去跑步去了，這時(shí)候 4G 模塊會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟，手機(jī)跟手表可以共享一個(gè)號(hào)碼，因此不會(huì)錯(cuò)失掉重要的電話(huà)。這樣一來(lái)，我們確保了 4G 手表無(wú)謂地犧牲續(xù)航，又能在需要的時(shí)候有一個(gè)好的體驗(yàn)。

極客公園：完全使用 4G 功能之后，這一次手表的續(xù)航有多大的變化？

張博：我們通過(guò)內(nèi)部測(cè)試看到的情況是，如果只談智能模式，在典型應(yīng)用下手表可以支持至少兩天。當(dāng) 4G 全開(kāi)，手表始終保持 4G 待機(jī)，用戶(hù)完全不帶手機(jī)，這樣的話(huà)我們可以支持 1.5 天，用戶(hù)不用擔(dān)心這一天下來(lái)還沒(méi)結(jié)束就要去充電。

極客公園：現(xiàn)在手表會(huì)是否有和 TicPods Free 智能耳機(jī)的聯(lián)動(dòng)，打電話(huà)通過(guò)耳機(jī)加上手表就能做到？

張博：TicPods 系列其實(shí)跟手表之間可以有幾個(gè)比較相關(guān)的體驗(yàn)，比方說(shuō)像你剛才講的打電話(huà)，這是一個(gè)類(lèi)似于藍(lán)牙耳機(jī)的體驗(yàn)，同時(shí)比方說(shuō)在日常和運(yùn)動(dòng)時(shí)候，也可以聽(tīng)網(wǎng)易云音樂(lè)的音樂(lè)。

另外，當(dāng)我們的手表通過(guò) 4G 去做語(yǔ)音搜索的時(shí)候，手表會(huì)有一些聲音的反饋，這個(gè)時(shí)候會(huì)進(jìn)行播報(bào)，聲音通過(guò)耳機(jī)也可以聽(tīng)到。當(dāng)你去戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的時(shí)候，我們的小問(wèn)運(yùn)動(dòng)會(huì)有一個(gè)每公里播報(bào)，對(duì)身體特征播報(bào)，這些都可以通過(guò) TicPods 耳機(jī)來(lái)聽(tīng)到。

極客公園：目前 4G 服務(wù)支持的有哪些運(yùn)營(yíng)商？

張博：目前移動(dòng)和聯(lián)通這兩家運(yùn)營(yíng)商支持一號(hào)雙終端業(yè)務(wù)。但每一家下面都會(huì)分蘋(píng)果手機(jī)和安卓手機(jī)，出門(mén)問(wèn)問(wèn) TicWatch Pro 4G 版則是全面支持。Apple Watch 現(xiàn)在不支持中國(guó)移動(dòng)，如果你是移動(dòng)用戶(hù)，蘋(píng)果手表目前無(wú)法開(kāi)通，出門(mén)問(wèn)問(wèn)則是全部支持。

從智能可穿戴到出門(mén)問(wèn)問(wèn)的未來(lái)

在李志飛看來(lái)，未來(lái)五年非手機(jī)類(lèi)智能設(shè)備增長(zhǎng)幅度將遠(yuǎn)超手機(jī)，甚至?xí)紦?jù)到 30% 以上的市場(chǎng)份額，而在這其中，語(yǔ)音交互無(wú)疑會(huì)是最成為最為主流的交互方式之一。從最早的語(yǔ)音助手出門(mén)問(wèn)問(wèn)開(kāi)始，到如今的智能音箱、智能耳機(jī)、智能后視鏡等產(chǎn)品，語(yǔ)音交互給了出門(mén)問(wèn)問(wèn)更大的機(jī)會(huì)，也帶來(lái)了更多挑戰(zhàn)。

極客公園：出門(mén)問(wèn)問(wèn)其實(shí)在 C 端尤其是智能可穿戴這方面，一直有很多經(jīng)驗(yàn)技術(shù)積累，那么現(xiàn)在，問(wèn)問(wèn)從 2C 到 2B 上都做了哪些嘗試？

李志飛：以前確實(shí)是 2C，今年我們開(kāi)始一些 2B 的嘗試。有幾個(gè)案例可以說(shuō)，比如說(shuō)我們跟大眾汽車(chē)的合作也是 2B 的，因?yàn)槲覀冊(cè)谧銮把b語(yǔ)音交互，接下來(lái)江淮大眾車(chē)?yán)锩娴那把b語(yǔ)音交互很快就會(huì)上線(xiàn)，未來(lái)兩三年每年可能有好幾百萬(wàn)的前裝語(yǔ)音交互都是我們提供。所以現(xiàn)在是我們提供給大眾，大眾賣(mài)給它的消費(fèi)者，也是 2B。

另外一個(gè)例子，***遠(yuǎn)傳電信，我們通過(guò)三四個(gè)月的時(shí)間，因?yàn)槲覀冞^(guò)去在 2C 的技術(shù)積累，在智能音箱以及智能音箱里面的語(yǔ)音助手上的積累，通過(guò)三四個(gè)月的時(shí)間給他們定制了一個(gè)***本地版的智能音箱以及智能音箱里面的語(yǔ)音助手。我們過(guò)去做 2C，有了非常完整的體驗(yàn)閉環(huán)，而不是單一的算法或者單一的技術(shù)，使得我們可以很快地把所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩在后面。接下來(lái)可能也會(huì)看到別的地區(qū)或者國(guó)家，出現(xiàn)類(lèi)似這種合作。

2B 方面，因?yàn)槲覀兗扔熊浻步Y(jié)合的 2C 的產(chǎn)品，又有 AI 定制的能力，是不是可以去給第三方的企業(yè)提供這種定制版的從 AI 軟件到硬件本身的一個(gè) total-solution，這是一個(gè)我們很大的切入點(diǎn)，所以接下來(lái)可能還會(huì)看到比如說(shuō)智能酒店或者說(shuō)是養(yǎng)老院，或者說(shuō)是醫(yī)院都會(huì)涉及到定制的一些整體的解決方案，這是利用我們過(guò)去在 2C 上面積累的一個(gè)軟件、硬件、AI 三位一體的能力。

我覺(jué)得我們 2B 在今年是嘗試的一年，也找到了一個(gè)比較清晰的切入點(diǎn)，相對(duì)于市場(chǎng)上這些單一的算法或者是單一的硬件的那些 2B，我們是一個(gè)軟硬結(jié)合，「2C 的體驗(yàn)，2B 的商業(yè)」是我們的一個(gè)非常獨(dú)特的切入點(diǎn)。

極客公園：在 2B 這一塊，出門(mén)問(wèn)問(wèn)國(guó)內(nèi)現(xiàn)在面對(duì)的對(duì)手會(huì)有哪些？

李志飛：就單一的某一個(gè)部分都有對(duì)手，比如說(shuō)語(yǔ)音識(shí)別肯定有一些，做智能客服的也有一些，甚至做硬件的也會(huì)有，但這種綜合性的包括軟件、硬件、AI 能夠提供一個(gè)整體解決方案的，目前基本上是沒(méi)有的。

走向更深處的語(yǔ)音交互

極客公園：去年的時(shí)候，智能音箱可能大家會(huì)聊得特別多，是一個(gè)很熱點(diǎn)的一個(gè)產(chǎn)品，今年大家聲音不是那么大了，您覺(jué)得在這一塊，中國(guó)廠商面臨的問(wèn)題是什么？

李志飛：現(xiàn)在廠商面臨的問(wèn)題是，基本上這個(gè)游戲變成了一個(gè)完全是補(bǔ)貼的游戲，所以可能所有希望通過(guò)硬件賺錢(qián)或者硬件不能虧錢(qián)的這種模式都成功不了，甚至連小米可能都受到很大的壓力，因?yàn)樗僭趺礃佑布荒芴濆X(qián)，所以在美國(guó) Amazon 跟谷歌，在中國(guó)天貓跟百度，因?yàn)樗挠布耆梢蕴濆X(qián)來(lái)做。

這些之外的所有的廠商面臨的問(wèn)題就是沒(méi)錢(qián)，沒(méi)法去補(bǔ)貼，最終的結(jié)果就導(dǎo)致兩個(gè)事情，一個(gè)就是 2B，就是剛才說(shuō)的比如一個(gè)酒店集團(tuán)或者說(shuō)是一個(gè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的，它也希望提供智能音箱這種載體跟用戶(hù)可以使用。這個(gè)我覺(jué)得還是有很多機(jī)會(huì)的。因?yàn)橹悄芤粝鋵?duì)整個(gè)市場(chǎng)的教育，使得很多沒(méi)有想過(guò)的人都有機(jī)會(huì)，包括一些傳統(tǒng)行業(yè)。

另一個(gè)就是國(guó)際化，就是比如說(shuō)我們剛才說(shuō)的，就是包括在新加坡、在澳大利亞或者北歐的這些國(guó)家，其實(shí)谷歌或者是 BAT 都顧不上，但是本地的經(jīng)濟(jì)水平是很發(fā)達(dá)的，然后本地運(yùn)營(yíng)商都有一些定制的需求，這時(shí)我們剛好有整套的技術(shù)，其實(shí)可以去跟他們合作，來(lái)做智能音箱的整體解決方案的定制跟本地化。

極客公園：出門(mén)問(wèn)問(wèn)現(xiàn)在不但有智能手表，有智能音箱，有耳機(jī)，也有后視鏡，從語(yǔ)音交互出發(fā)走到這一步，如今面臨的問(wèn)題是什么？接下來(lái)要往哪個(gè)方向去走？

李志飛：我覺(jué)得可能過(guò)去這幾年，更多的是廣度優(yōu)先的搜索，比如說(shuō)過(guò)去是語(yǔ)音交互為核心的軟硬結(jié)合的產(chǎn)品，在各個(gè)場(chǎng)景的嘗試，所以是一個(gè)廣度優(yōu)先的方式。我們也試過(guò)有些東西是不成功的，比如說(shuō)車(chē)載后裝這種形式，可能很難做下去，包括智能音箱，現(xiàn)在 2C 的方向可能就很難做下去，所以要做以 AI 為核心的軟硬結(jié)合的廣度搜索。

接下來(lái)，我們可能每一個(gè)領(lǐng)域都要做一個(gè)深度的搜索，比如說(shuō)車(chē)載，現(xiàn)在我們認(rèn)為是比較好的一個(gè)布局，跟大眾汽車(chē)的合作，可能在接下來(lái)的兩三年你就會(huì)看到我們?cè)谲?chē)載前裝語(yǔ)音交互上的進(jìn)展，而且是中國(guó)最重要的一個(gè)玩家，這個(gè)壁壘是非常高的。

智能手表我覺(jué)得也非常成功，尤其是智能手表跟智能無(wú)線(xiàn)耳機(jī)的協(xié)同，在可穿戴的設(shè)備上能夠互相協(xié)同，像《HER》一樣能夠語(yǔ)音交互，這個(gè)我們是非常強(qiáng)的，明年可能你會(huì)看到耳機(jī)的一些新品，語(yǔ)音交互都會(huì)做得很好。然后智能家居、智能音箱可能更多是 2B 的場(chǎng)景。

總結(jié)一下，我們過(guò)去是廣度搜索，在每一個(gè)區(qū)域，我們形成比較清晰的打法，接下來(lái)只是要把它深化，比如渠道更精細(xì)、產(chǎn)品體驗(yàn)做更好、成本做得更有競(jìng)爭(zhēng)力，這些是問(wèn)問(wèn)要走的未來(lái)。