數(shù)字化革命正在全世界范圍內(nèi)全面鋪開，尤其在中國，傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已不是選擇題，而是唯一出路。其實(shí)，不管是“數(shù)字化”還是“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”，都不是今天才有的概念。從上個(gè)世紀(jì) 90 年代開始，數(shù)字化概念就在全世界流行開來。后來隨著萬維網(wǎng)的普及、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起，一些美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這一切定義為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。我國更是把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為彎道超車的歷史機(jī)遇，“加快推動大數(shù)據(jù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，加快推進(jìn)科技創(chuàng)新，建設(shè)數(shù)字中國”，是我黨十九大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容。但是，轉(zhuǎn)型要如何轉(zhuǎn)，從何處開始入手？華燦光電的轉(zhuǎn)型經(jīng)歷，或許能給更多上下求索的企業(yè)，帶來啟示作用。

早就聽說，華燦光電股份有限公司（以下簡稱華燦光電）是大型LED芯片生產(chǎn)企業(yè)，全球最大的顯示屏用LED芯片制造商。這樣的企業(yè)，總是帶有與生自來的“高科技范”。對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，華燦光電也一定有著自己的獨(dú)特之處。為了解碼華燦光電數(shù)字化轉(zhuǎn)型DNA，筆者決定親自走一趟，一探究竟。

華燦光電外圍景觀

01

走進(jìn)華燦光電

在一個(gè)天藍(lán)云白的上午，筆者如約來到位于張家港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的華燦光電生產(chǎn)基地。遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去，一幢白色的大樓高高聳立，整個(gè)廠區(qū)干凈、整潔。辦公樓前面是一片寬廣的綠化帶，楓樹葉像紅蝴蝶，隨風(fēng)飄舞；銀杏樹則一身金黃，金光閃閃。江南的秋天，果然別有一番風(fēng)味。

走進(jìn)廠區(qū)內(nèi)，由三人拼起來的“眾”字Logo，格外醒目。以“人為中心，眾志成城”的企業(yè)理念，應(yīng)該是華燦光電得以快速發(fā)展的核心驅(qū)動力。

走入正門后，華燦光電股份有限公司CIO徐希急忙趕來接應(yīng)。看到如此多的賓客，徐希非常高興。盡管LED芯片是個(gè)涉密程度非常高的行業(yè)，但是他希望在保證自身信息安全的前提下，把華燦光電集團(tuán)的智慧經(jīng)驗(yàn)傳遞出去，讓更多人知道華燦光電，了解LED芯片的生產(chǎn)過程。

想象中，LED芯片生產(chǎn)的全過程，應(yīng)該是一長排的白大褂，忙于各種精細(xì)、復(fù)雜的工藝流程。但是，事實(shí)剛好相反。

在華燦光電高亮度LED外延片智能生產(chǎn)車間內(nèi)，幾乎見不到幾個(gè)工人， 10臺智能化生產(chǎn)設(shè)備正高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn)著。一片片襯底片就在這些機(jī)器上獨(dú)立完成了抽真空、通氣、壓力溫度控制、降溫取片等多道工序，待成型后，再送入檢測區(qū)域進(jìn)行檢測。

從生產(chǎn)到檢測，車間內(nèi)所有設(shè)備都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了智能化運(yùn)作。以外延片的檢測工序?yàn)槔詣尤》牌梢詫?shí)時(shí)上傳檢測數(shù)據(jù)。對比人工檢測，光致發(fā)光測試儀每小時(shí)檢測的數(shù)量增加了3倍，效率提升了200％。

在生產(chǎn)過程中，即使某一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，也沒有關(guān)系。在生產(chǎn)區(qū)域外側(cè)墻上，一臺大型顯示屏上注明了每一臺生產(chǎn)設(shè)備的序號、生產(chǎn)步驟、當(dāng)前進(jìn)度等，一旦出現(xiàn)影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，就會有黃色條碼提示，技術(shù)人員再進(jìn)入車間進(jìn)行調(diào)整。

“所有的智能生產(chǎn)設(shè)備，都能完整地串聯(lián)在一起，形成一條智慧生產(chǎn)線，可以實(shí)時(shí)采集、錄入所有設(shè)備以及產(chǎn)品的信息，實(shí)現(xiàn)了智能生產(chǎn)、智能糾正，從根本上提升產(chǎn)品質(zhì)量。另外，每一個(gè)外延片都有一個(gè)獨(dú)一無二的鐳刻碼，就像人的身份證一樣。”徐希表示，這都是數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的成果。

02

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之初

所謂“數(shù)字化”，就是將許多復(fù)雜多變的信息轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢远攘康臄?shù)字、數(shù)據(jù)，再以這些數(shù)字、數(shù)據(jù)建立起新的數(shù)字化模型，然后把它們轉(zhuǎn)變?yōu)橐幌盗械亩M(jìn)制代碼，引入計(jì)算機(jī)內(nèi)部，進(jìn)行統(tǒng)一處理。簡單理解，數(shù)字化過程涉及數(shù)字轉(zhuǎn)換、存取、處理、傳輸、控制、壓縮等一系列技術(shù)環(huán)節(jié)，它是由半導(dǎo)體技術(shù)、光纖技術(shù)、無線電技術(shù)、計(jì)算機(jī)及其軟件等各種技術(shù)的融合引起的信息革命。所以，從某種角度來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等最新技術(shù)對原有業(yè)務(wù)流程的重塑。那么，作為LED芯片行業(yè)的龍頭企業(yè)，華燦光電如何理解企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化和智能化生產(chǎn)之間是怎樣一種關(guān)系？

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及智能化生產(chǎn)是華燦光電發(fā)展的命脈，如果離開了數(shù)字化支撐，就無法通過數(shù)據(jù)正確決策，企業(yè)的生產(chǎn)將難以進(jìn)行。”徐希特別強(qiáng)調(diào)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性。

實(shí)際上，華燦光電進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是一個(gè)特別自然的過程！這要從公司的整體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)特色和信息化架構(gòu)說起。成為大型集團(tuán)型公司后，企業(yè)開始著手產(chǎn)業(yè)整合及規(guī)模化業(yè)務(wù)協(xié)同能力。但是，華燦光電的三工廠生產(chǎn)及銷售具有較大的相似性，且與新收購企業(yè)間屬于產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)系，因此在業(yè)務(wù)方面存在較大的協(xié)同要求，如何發(fā)揮規(guī)模化經(jīng)營優(yōu)勢，成為最大挑戰(zhàn)。另外，從高層管理角度考慮，如何提升管理能力，建立起以目標(biāo)為索引、結(jié)果為導(dǎo)向的統(tǒng)籌經(jīng)營管理模式，確保目標(biāo)達(dá)成，成為企業(yè)高層人員最急需解決的問題，即企業(yè)希望通過具體的流程和機(jī)制加大統(tǒng)籌規(guī)劃及計(jì)劃分解能力。而從具體的業(yè)務(wù)特色來看，華燦光電采用了內(nèi)生式成長和外延式擴(kuò)張相結(jié)合的方式，如何形成標(biāo)準(zhǔn)，把這種管理模式輸出，形成規(guī)模化拓展效應(yīng)？如何控制好技術(shù)密集環(huán)節(jié)的成本……類似于這種企業(yè)能力建設(shè)的新要求，讓公司的信息化架構(gòu)不得不做出新的調(diào)整。

像大多數(shù)高科技企業(yè)一樣，華燦光電的信息化架構(gòu)非常豐富，協(xié)同、ERP、HER、MES系統(tǒng)等信息化系統(tǒng)，已經(jīng)覆蓋了企業(yè)內(nèi)、外部的管理。雖然華燦光電的企業(yè)信息化能力已經(jīng)處于行業(yè)領(lǐng)先水平，但是從技術(shù)支撐管理和業(yè)務(wù)角度看，還有很大提升空間。所以，對于集團(tuán)信息化中心部門的所有團(tuán)隊(duì)成員來說，不僅要確保原有系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，還要具有新系統(tǒng)的引進(jìn)和建設(shè)能力，并且在信息安全方面要加大力度。為了上下一心，打造出一個(gè)更具戰(zhàn)斗力的IT團(tuán)隊(duì)，徐希在華燦光電集團(tuán)內(nèi)部提出了一個(gè)新的口號，叫做“one IT， one team；one HC ，one dream”，大體意思是信息化中心不僅要確保系統(tǒng)運(yùn)行的正常、平穩(wěn)、高效，還要為公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)賦能。這個(gè)口號更像是一個(gè)“沖鋒號”，標(biāo)志著華燦光電將以IT部門為先鋒軍，全面武裝，打造“數(shù)字化航母”。

從 2017 年開始，華燦光電集團(tuán)的信息化系統(tǒng)翻開了嶄新的一頁，也是從這一年開始，企業(yè)真正步入數(shù)字化轉(zhuǎn)型征程。新的IT架構(gòu)以ERP為核心，以SEI（Surrounding ERP and Integration）為基礎(chǔ)，以 “集中管控、高效協(xié)同、精細(xì)管理”為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)不落地”。

什么叫做“數(shù)據(jù)不落地”？大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)都以ERP為核心，華燦光電也不例外。不同的是，華燦光電通過很多外圍系統(tǒng)來支撐生產(chǎn)流程的控制。這些外圍系統(tǒng)就是SEI，主要包括業(yè)務(wù)協(xié)同系統(tǒng)、財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，借助這些系統(tǒng)的搭建和銜接，確保數(shù)據(jù)在流轉(zhuǎn)過程中，減少人為操作，讓整個(gè)流程變得更加流暢和嚴(yán)謹(jǐn)。簡言之，數(shù)據(jù)不落地，就是不進(jìn)行人為干涉，在源頭上保持?jǐn)?shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。

03

協(xié)同管理成為數(shù)字化流程“控制器”

在企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，徐希多次提到“協(xié)同”兩個(gè)字。那么，“協(xié)同管理”在華燦光電的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，扮演著何種角色？

數(shù)字化轉(zhuǎn)型其實(shí)是智能制造發(fā)展的必然結(jié)果。不管是工業(yè)4.0，還是中國制造2025，都提到了智能智造的重要性。所以，向數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型，一方面是從企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境出發(fā)，滿足自身業(yè)務(wù)需求。另一方面，是為了響應(yīng)國家政策，提升智能制造水平。從生產(chǎn)環(huán)節(jié)來看，華燦光電要通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行升級改造，讓系統(tǒng)更新變得更加完善，讓數(shù)據(jù)挖掘更深入，全面實(shí)現(xiàn)用系統(tǒng)“指揮”生產(chǎn)。而協(xié)同要發(fā)揮總控及橋梁作用，確保每一個(gè)數(shù)據(jù)的參數(shù)保持上下一致性。同時(shí)，協(xié)同管理要實(shí)現(xiàn)流程再造，確保所有流程都能集中管理，快速高效。另外，各工廠、產(chǎn)業(yè)鏈上下游的數(shù)據(jù)要做到全面集成、精準(zhǔn)分析，并通過實(shí)時(shí)信息控制風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的智慧升級。

華燦光電股份有限公司CIO 徐希

“華燦光電把SAP與協(xié)同平臺實(shí)現(xiàn)了無縫集成。通過DEE適配器模式，實(shí)現(xiàn)了A8 與外圍系統(tǒng)的集成。”徐希表示，協(xié)同管理發(fā)揮了重大作用，它更像是流程控制器，管理著公司的核心業(yè)務(wù)。而DEE是致遠(yuǎn)互聯(lián)為華燦光電獨(dú)創(chuàng)的數(shù)據(jù)交換工具，能快速搭建敏捷、靈活的集成場景，降低點(diǎn)對點(diǎn)之間的集成成本，加速協(xié)同軟件與業(yè)務(wù)系統(tǒng)交互，從而滿足重要系統(tǒng)之間無縫共享和數(shù)據(jù)交換的需要，進(jìn)而提高業(yè)務(wù)的靈活性和反應(yīng)度。

針對具體的應(yīng)用場景，徐希特意舉了一個(gè)例子。比如：在做預(yù)算費(fèi)用報(bào)銷的時(shí)候，只需要在致遠(yuǎn)協(xié)同平臺填報(bào)銷流程，系統(tǒng)會經(jīng)過一系列的審批，最后自動跟SAP銜接，整個(gè)流程就結(jié)束。另外，在采購的時(shí)候，用戶在SAP發(fā)起采購申請，系統(tǒng)會自動拋轉(zhuǎn)到致遠(yuǎn)協(xié)同平臺里進(jìn)行流程審批，審批結(jié)束后自動轉(zhuǎn)到SAP進(jìn)行訂單采購。然后，采購訂單生成合同后，又會自動轉(zhuǎn)到致遠(yuǎn)協(xié)同平臺，整個(gè)審批以及合同、副本合同與意見在致遠(yuǎn)協(xié)同平臺流轉(zhuǎn)后再回到SAP中。

之所以把協(xié)同管理定位于“控制器”，是因?yàn)閰f(xié)同管理既可以控制中間的業(yè)務(wù)流程，也可以控制入口。華燦光電的很多流程都從致遠(yuǎn)協(xié)同平臺發(fā)起，同時(shí)在過程管理以及數(shù)據(jù)傳輸過程中，協(xié)同平臺都起到了關(guān)鍵作用。

04

牽手致遠(yuǎn)互聯(lián)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果顯著

至于，華燦光電在選擇協(xié)同管理平臺的時(shí)候，為何會選擇了致遠(yuǎn)互聯(lián)？主要基于自身的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)！華燦光電的信息化水平在全面支撐管理和業(yè)務(wù)，尤其在滿足數(shù)字化需求方面，還有很大提升空間。

第一，原來的協(xié)同管理平臺沒有很好地解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題，在數(shù)據(jù)分析方面的支撐能力不夠；第二，無法實(shí)現(xiàn)流程再造；第三，從產(chǎn)業(yè)鏈延伸的角度看，之前的平臺無法實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同，不能解決集團(tuán)型公司的移動辦公需求；第四，也是最重要的一點(diǎn)，隨著芯片產(chǎn)業(yè)全球數(shù)字化進(jìn)程的加快，之前的業(yè)務(wù)系統(tǒng)很難滿足快速變化的市場需求。而致遠(yuǎn)互聯(lián)是協(xié)同管理領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)，有很多集團(tuán)型公司的落地案例。所以，最終下決心全面使用致遠(yuǎn)協(xié)同平臺進(jìn)行流程管控。

2017年12月，華燦光電和致遠(yuǎn)互聯(lián)正式建立合作關(guān)系。2018年3月5日，一期和二期工程全部落地。2018年5月，華燦光電的子公司云南藍(lán)晶科技，也開始全面使用致遠(yuǎn)協(xié)同平臺，進(jìn)行信息系統(tǒng)整合和規(guī)范化調(diào)整。

從上線效果來看，協(xié)同管理帶來的變化，非常明顯。首先，流程的應(yīng)用變得更加簡單；其次，從流程的績效管控上看，也有很大提升，數(shù)據(jù)清晰度變得更好，更能集中展現(xiàn)；其三，基于M3 的移動辦公應(yīng)用，能讓企業(yè)人員不受時(shí)間、地點(diǎn)和時(shí)空的限制，及時(shí)高效地滿足所有業(yè)務(wù)需求；其四，致遠(yuǎn)協(xié)同平臺提供了強(qiáng)大的集成能力，能與SAP、EHR的無縫集成，進(jìn)而達(dá)到數(shù)據(jù)不落地的展示和使用。

徐希表示，致遠(yuǎn)協(xié)同平臺在企業(yè)內(nèi)、外協(xié)同方面帶來的體驗(yàn)非常好。未來，華燦光電依然會基于業(yè)務(wù)層，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，尤其會在大數(shù)據(jù)分析以及智能制造方面，加大投入力度。

小結(jié)：如文前所言，不管是真的進(jìn)行大刀闊斧的革新，還是只借用數(shù)字化概念進(jìn)行管理調(diào)整和升級，最終每家企業(yè)都要匯入數(shù)字化轉(zhuǎn)型風(fēng)暴之中。在風(fēng)云變幻的市場競爭中，如何做到波瀾不驚、從容淡定？根本沒有標(biāo)準(zhǔn)答案可尋，更沒有可參考的范例，很多人都在摸著石頭過河。但幸運(yùn)的是，有這樣一家企業(yè)，憑借自己的運(yùn)籌帷幄以及對新技術(shù)的把控能力，已嶄露頭角，綻放出數(shù)字化光芒，這家企業(yè)就是國內(nèi)第二大LED芯片供應(yīng)商——華燦光電。