據(jù)外媒MacRumors報道,其從可靠信源處獲得一份蘋果公司內(nèi)部文件,顯示現(xiàn)在裝有第三方電池的iPhone也能夠在蘋果的天才吧或者授權(quán)服務(wù)店享受售后服務(wù)。在此之前,更換第三方電池的iPhone是會被拒絕提供任何服務(wù)的。
報道稱,根據(jù)Apple的內(nèi)部文件,如果修理與電池?zé)o關(guān),Genius Bar和授權(quán)店現(xiàn)在被指示忽略第三方電池并繼續(xù)正常服務(wù)。這可能包括修理顯示屏、主板、麥克風(fēng)等,并收取正常費用。
今日午間,據(jù)老板聯(lián)播官方微博消息,針對外網(wǎng)曝iPhone第三方電池可官方保修,稱“指南于周四(3月7日)生效,應(yīng)該適用于全球”一事,梨視頻向蘋果中國區(qū)客服、蘋果香港區(qū)客服、售后維修門店三方求證,均被告知第三方電池?zé)o法進行官方保修。
蘋果售后維修門店表示:“第三方電池,無法保修。我們暫時沒有接到這個通知”;蘋果中國區(qū)客服表示:“在我們官方是沒辦法獲得維修的”;蘋果中國香港區(qū)客服表示:“首先,第三方的信息我們不能保證它的準確性,如果你的設(shè)備電池是第三方,設(shè)備肯定經(jīng)過一個私拆的行為,如果經(jīng)過私拆行為,這個產(chǎn)品就不符合我們Apple有限保修政策,可能就不會給您進行檢修。針對這些維修檢修的更新,我們建議以我們Apple官網(wǎng)顯示的更好、以我們官方說的為準。”
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原文標題:澄清!蘋果否認iPhone第三方電池可保修!
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