一直進展緩慢的“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”最近終于有了眉目,2019年政府工作報告提出“在全國實行‘?dāng)y號轉(zhuǎn)網(wǎng)’”后,工信部部長苗圩表示,“年底之前實現(xiàn)所有手機用戶自由攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。你對一家公司不滿意了,帶著你的號選擇另外一家為你提供服務(wù)。”把攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)寫進政府工作報告實屬首次,這意味著,此前已在多地開展試點的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)終于要在全國范圍內(nèi)落地。
3月14日,工信部印發(fā)《關(guān)于2019年信息通信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)暨糾風(fēng)工作的指導(dǎo)意見》。
《意見》指出,深化“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”業(yè)務(wù)規(guī)范辦理,不得擅自增設(shè)辦理條件、人為設(shè)置障礙,不得利用“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”實施惡性競爭行為。
攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)一直是通信業(yè)內(nèi)談?wù)摰睦显掝},也稱為號碼攜帶,是指用戶在不變更手機號碼的前提下,從一家電信運營商的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)入另一家電信運營商的網(wǎng)絡(luò),并享受其提供的各種通訊運營服務(wù)。
早在2006年,原信息產(chǎn)業(yè)部(工信部前身)發(fā)布的630號文件《信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于保障移動電話用戶資費方案選擇權(quán)的通知》就提出過“攜號轉(zhuǎn)品牌”概念,這也被業(yè)界認(rèn)為是攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的基礎(chǔ)。
隨后,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策試點工作開始啟動,2010年11月22日,工信部第一批攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試點在天津、海南施行。
2014年9月20日,第二批攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試點終于在江西、湖北、云南落地。
2019年3月5日,在發(fā)布的2019年國務(wù)院政府工作報告中提出,在全國實行“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”,規(guī)范套餐設(shè)置,使降費實實在在、消費者明明白白。
可以看到,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)先后經(jīng)歷九年地方試點,才要在全國覆蓋實施,那么,為什么這個很多消費者都期盼的政策推進速度這么慢呢?
運營商給出的理由是技術(shù)不成熟,從技術(shù)角度來講,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)技術(shù)支持涉及網(wǎng)絡(luò)改造、用戶系統(tǒng)改造、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、系統(tǒng)測試和業(yè)務(wù)試用等多方面工作。同時,在試點過程中發(fā)現(xiàn)了很多問題,比如運營商之間的結(jié)算、建立實現(xiàn)全網(wǎng)數(shù)據(jù)同步的第三方集中數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等,要實現(xiàn)這些技術(shù)改造成本巨大。
還有問題就是,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)會造成用戶流失。攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)也就意味著三大運營商的用戶將互相流通,根據(jù)數(shù)據(jù),截至2016年12月底,在海南、天津、湖北、云南、江西五個試點的地區(qū)中,使用了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶共45萬。其中,中國移動攜入16.2萬攜出25萬,中國聯(lián)通攜入14.7萬攜出16.1萬,中國電信攜入16.8萬攜出6.6萬。顯然,中國移動以其巨大的用戶基數(shù)在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)這一業(yè)務(wù)中流失了大批數(shù)據(jù),中國聯(lián)通尤其是中國電信以其誘人的資費與套餐吸引了大批的流客進入。從另一方面也看出,三大運營商近年在市場競爭中的激烈程度,尤其是面臨中國移動一家獨大,而在資費等方面流露出強勢的情況下,聯(lián)通與電信迅速出擊,抓住對方弱點,搶占用戶的一面。
那么,“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的意義是什么呢?
每個需要“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的人都有各自的原因。有的人是因為網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差、有的人是因為資費貴、有的人則因為服務(wù)差,而有的人是因為基站分布不均,在家里就是移動沒信號,而聯(lián)通卻滿格,究其原因,其實無外乎以上這幾種情況。
而在“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”全面放開以后,勢必會倒逼三大運營商進行產(chǎn)品和服務(wù)的全面升級。只有讓行業(yè)存在充分的競爭,才能引導(dǎo)行業(yè)朝著健康的方向發(fā)展,從而讓用戶獲得真正的實惠。所以一些曾經(jīng)的“槽點”,或因“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的放開而得到改善。
那過了這么久,“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”究竟推進的怎么樣了呢?
對此,科技美學(xué)撥打了三家運營商的客服電話,得到的答案均是:暫無相關(guān)的消息。當(dāng)然,工信部已經(jīng)給出了2020年的時間表,也給了運營商充足的技術(shù)準(zhǔn)備時間,或許到了2020年,我們可以得到更多“攜網(wǎng)轉(zhuǎn)號”的消息。
“攜網(wǎng)轉(zhuǎn)號”需要滿足哪些條件呢?
第一個要求就是實名制的要求了,大家在注冊電話號碼的時候一定要是使用自己的身份證注冊,也就是實名制注冊;第二點就是手機不能出現(xiàn)欠費停機的情況;第三就是沒有和運營商簽署過任何的協(xié)議或者是贈送話費按照時間每個月返還這種的活動,如果有這種協(xié)議或者參加了這樣的活動的話就要等到時間結(jié)束后才可以辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng);最后一個條件就是攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的時間距離上一次攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的時間要在四個月以上。
“攜網(wǎng)轉(zhuǎn)號”如果真正的實施開來,消費者就有了選擇的權(quán)利,誰家實惠就選誰家,誰家信號好、服務(wù)好久選擇誰家,這樣一來,三大運營商也會放下驕傲的身段去推出更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更好的網(wǎng)絡(luò)及信號覆蓋來避免用戶的流失。
總的來說,雖然“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”對于運營商來說會增加成本和用戶流失的風(fēng)險,但是對于消費者來說,“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”是非常有利的,那接下來,就讓我們一起期待一下“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”政策的推進把!
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原文標(biāo)題:攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)全面放開,你想轉(zhuǎn)去哪家?
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