曾經(jīng)成功跨越到移動互聯(lián)網(wǎng)時代、主宰了智能手機用戶的臉書,正在經(jīng)歷又一重大變革。若是成功,臉書很可能將再度重新定義什么是社交媒體。
據(jù)紐約時報 2 月 28 日披露,總部位于加州門洛帕克的臉書,內(nèi)部一支神秘團隊正在開發(fā)一款加密貨幣供 WhatsApp 用戶使用,可能會在未來一年內(nèi)發(fā)幣。
報道指出,臉書計畫推出臉書幣并預計整合旗下信息網(wǎng)路:WhatsApp,F(xiàn)acebook Messenger和Instagram,且已向加密貨幣交易所針対這款Facebook Coin(臉書幣)進行討論,并打算與一籃子的傳統(tǒng)貨幣(如美元和歐元)掛鉤以兼顧匯率穩(wěn)定。
這項計劃一旦問市,擁有全球27億用戶的臉書將立即成為全球最重要的金融科技公司之一。
巴克萊互聯(lián)網(wǎng)分析師Ross Sandler周一在對客戶的報告中預測,假使臉書成功開發(fā)出這一加密貨幣,預計到2021年,“臉書幣”( Facebook coin)將可望帶來最高達190億美元的收入。即便最保守估計也可增加30億美元收入。
圖|臉書首席執(zhí)行官扎克柏格 (來源:facebook | Mark Zuckerberg)
事實上,臉書首席執(zhí)行官扎克柏格在今年1月的公司財報電話會議上,就曾經(jīng)透露要加速擴大支付服務。外界揣測,以WhatsApp的用戶規(guī)模與國際范圍,打造這樣的跨國的金融服務,勢必要考量跨國的匯兌成本以取得優(yōu)勢,而采用加密貨幣是一個相當合理的選項。
這是臉書的一場賭注。盡管遭遇了質(zhì)疑以及一連串的高層出走的事件,但這也是扎克伯格也認為這是必要的一次改革。
畢竟看到騰訊在中國的成功,微信集所有應用于一體的作法,吸引了扎克伯格的關(guān)注,并絕對將之視為競爭對手。
事實上,騰訊在歷經(jīng)過去一年股價狂跌之后,近來股價已在不知不覺中恢復失地,港股市值回升至4400億美元左右,與臉書的4900億美元相比,差距再度縮小。這勢必也讓扎克伯格再度感受到騰訊的強勢威脅。
扎克伯格認為臉書不該受美國的反托拉斯法限制進行分拆,一旦臉書遭到分拆,對微信這樣的對手來說是天大的好消息。他是對的,說到底,畢竟社交市場的競爭就是比用戶規(guī)模,進而形成贏家通吃的游戲。
要通吃,無疑必須提供讓用戶依賴的服務,PayPal旗下的Venmo或許是個可以借鑒的成功案例,用戶除了可以在轉(zhuǎn)帳的時候同時發(fā)布訊息或表情符號至臉書上,朋友或同好間也可以針對這些消費互動,除了更容易追蹤過往消費外,也增加了互動性與趣味。
只是,臉書過去并非不曾嘗試介入行動支付市場。早在2010年起,臉書就陸續(xù)推出過Facebook Credits和 Facebook Gifts,企圖讓臉書用戶行為貨幣化。這在當時都被視為可能是臉書重大轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵舉措,但后來都證明宣告失敗。那么憑什么臉書這次能夠成功呢?或者說,這一次臉書該如何成功呢?
FORTUNE 資深記者Robert Hackett認為,除了將臉書幣理所當然地開發(fā)成行動支付工具外,臉書更應該考慮將臉書幣打造成某種獎勵制度,免費發(fā)送獎勵忠誠用戶,以此來激勵用戶頻繁使用臉書并貢獻其行為數(shù)據(jù)。這將可改寫臉書與其用戶之間的關(guān)系,并為臉書又開啟一種新的經(jīng)濟模式。
Robert Hackett并不是第一個提出這類概念的人。臉書共同創(chuàng)始人Chris Hughes去年就曾經(jīng)在為英國衛(wèi)報撰寫專欄時,就提到一項阿拉斯加基金會對居民支付補貼,作為在當?shù)剡M行采礦與鉆油的補償。
本月稍早,加州州長加文?紐森(Gavin Newsom)也提出一項“數(shù)據(jù)紅利”(Data Dividend)計劃,提議科技公司應與用戶分享部分利潤,讓消費者也能分享道科技公司從他們貢獻的用戶數(shù)據(jù)中所賺取的龐大利潤。
除了受到社交互動的吸引,提供獎勵或回饋這些誘因也是用戶愿意使用與分數(shù)據(jù)的方式。使用行為與分享數(shù)據(jù)連帶產(chǎn)生的價值,形成具有價值的服務或是網(wǎng)路效應。 ”數(shù)據(jù)紅利”機制近日被熱烈討論,這種回饋的機制目的是除了形成新的商業(yè)模式,也會重新定義臉書與用戶之間的關(guān)系。
所謂數(shù)據(jù)紅利,就像是能源公司的石油稅或地方回饋一樣。能源公司開采石油產(chǎn)生獲利,卻產(chǎn)生環(huán)境污染或公共建設(shè)維護的成本,政府或社會要求能源公司透過能源稅或地方回饋達到互利永續(xù)發(fā)展的效果。
但如果是監(jiān)管機構(gòu)介入了科技巨頭們支付數(shù)據(jù)紅利給用戶的機制,結(jié)果可能反而會是一場災難。臉書的前產(chǎn)品經(jīng)理安東尼奧?加西亞?馬丁內(nèi)斯(Antonio García Martínez)曾經(jīng)在WIRED撰文提到,監(jiān)管機構(gòu)介入的運作系統(tǒng)可能會復雜與僵化,最終導致系統(tǒng)失敗。
但臉書可以搶先在監(jiān)管機構(gòu)前動作制定規(guī)則并取得主導地位;利用臉書幣建立機制;除了在使用者的動態(tài)或信息中流動鼓勵用戶交流外,同時也重新平衡了與用戶之間的關(guān)系。
圖|騰訊董事會主席兼CEO馬化騰(來源:百度百科)
相較之下,騰訊的加密貨幣布局在國內(nèi)監(jiān)管環(huán)境下,至今只能是一張白卷。去年兩會期間,騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰明確提到,騰訊區(qū)塊鏈不會發(fā)幣。這可能為監(jiān)管限制相對較小的臉書,營造一個有利的發(fā)展優(yōu)勢。
無論如何,臉書的最終目標還是要讓用戶使用他的產(chǎn)品或服務,并試圖獲取最大用戶數(shù)。這也是該公司商業(yè)模式的基礎(chǔ)。
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原文標題:臉書加州神秘團隊成軍,密謀彎道超車追趕微信
文章出處:【微信號:deeptechchina,微信公眾號:deeptechchina】歡迎添加關(guān)注!文章轉(zhuǎn)載請注明出處。
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