設備租賃公司只需獲得對其資產性能的關鍵實時洞察,就可以增加利潤并增強客戶服務。我們已經看到設備租賃公司正在運用物聯(lián)網數(shù)據(jù)的能量,并快速提高資產的正常運行時間、壽命和性能。但是,雖然將物聯(lián)網解決方案與需要解決的問題相匹配很重要,但實時可見性并不是物聯(lián)網的最終目標。
如果您可以跟蹤租賃設備并預測尚未發(fā)生的問題,會怎么樣?將您的資產與物聯(lián)網戰(zhàn)略相結合,將有助于您預測問題并確定結果,從而提供更高的資產可靠性和客戶滿意度。
將規(guī)則和工作流程放在您的數(shù)據(jù)上
管理維護對于任何負責卡車和其他設備運行的人來說都是一種壓力。設備停機導致生產力下降,并且會對建筑業(yè)造成毀滅性的影響,因為一次故障都有可能使整個項目陷入停頓。通過物聯(lián)網,設備租賃公司現(xiàn)在可以自動執(zhí)行預防性維護計劃、檢查和工作訂單流程。這是使您的操作以最高效率運行的最佳方式,從而減少了診斷機械缺陷所花費的時間,并在維修、維護和安全檢查后評估設備。
車輛和重型設備的GPS跟蹤和遠程信息處理可以近乎實時地提供準確的資產定位、診斷和數(shù)據(jù)。您可以配置物聯(lián)網應用程序,并在該流數(shù)據(jù)上設置規(guī)則和工作流程,例如,當發(fā)動機工作時間達到維護閾值時,自動發(fā)出故障警報或創(chuàng)建工作單。增加的價值是減少了計劃外故障和服務電話呼叫,最大限度地提高員工生產力,并及時進行維護,從而減輕了機械師和客戶識別設備問題的壓力。
制定數(shù)據(jù)驅動的決策
日常運營的順利進行意味著時刻準備滿足設備維護和租賃需求。盡管客戶可能傾向于相信您的說辭,但提供準確、數(shù)字化的維護歷史會讓客戶對租賃決策更有信心。因此,物聯(lián)網之旅的下一步是數(shù)據(jù)驅動的決策。
對于設備租賃公司來說,這意味著可以使用物聯(lián)網數(shù)據(jù)來調整車隊規(guī)模和租賃庫存、設備采購的預測和預算,并簡化設備的收取和退還流程。對于客戶來說,這意味著使用自定義警報和通知來了解設備何時需要維修、何時使用不足或過度使用,或者何時接近退還日期,以避免超支。
設備租賃行業(yè)正在經歷急劇增長,部分原因在于建筑公司正在從購買設備轉向租賃設備。隨著競爭加劇,新的戰(zhàn)場將會是在客戶體驗方面。許多建設項目需要比預計的更長時間才能完成,并且大多數(shù)都超出了預算,因此,為了贏得并留住客戶,您需要更高效的流程來幫助他們按時、按預算完成項目。
從歷史數(shù)據(jù)中學習,對實時數(shù)據(jù)進行預測
我們的建議是從小處入手,通過增強對資產的可見性,并隨著數(shù)據(jù)的增長進行擴展。但不幸的是,許多物聯(lián)網項目在初期驗證階段就失敗了。當流數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù)聚合時,您應該弄清楚如何對這些數(shù)據(jù)采取行動。
下一步是在現(xiàn)有數(shù)據(jù)中查找模式、趨勢和異常,并對新的物聯(lián)網數(shù)據(jù)進行預測,例如,在制造業(yè)中,數(shù)字雙胞胎被用來復制現(xiàn)實世界中的物理資產。物聯(lián)網數(shù)據(jù)是實時收集的,并與歷史數(shù)據(jù)相結合,用于發(fā)現(xiàn)模式、趨勢,預測資產在特定條件下的表現(xiàn),并優(yōu)化效率。
從一開始,設備租賃行業(yè)的領導者就應該與具有深厚行業(yè)背景和現(xiàn)成系統(tǒng)的技術合作伙伴,以及支持現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)集成的靈活且可擴展的平臺商合作。在一個有各種垂直軟件平臺可以快速實現(xiàn)物聯(lián)網部署的年代,沒有比現(xiàn)在更適合啟動您的項目了。
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原文標題:設備租賃行業(yè)如何通過物聯(lián)網開展業(yè)務
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