今天，許多物聯網(物聯網)解決方案都是臨時的、不連貫的解決方案。然而，事情進展得很快，人們的期望也很高。該研究報告稱，44%的公司希望利用物聯網來改變他們的商業模式，這與我們在該領域的經驗相符。

物聯網既是革命性的，也是發展的。它的起源是20多年前的艦隊管理解決方案，但在過去的幾年里，解決方案的數量和種類迅速增加。這也是為什么企業處于如此不同的開發和整合階段的原因之一。一些公司已經看到了物聯網帶來的巨大實惠，而其他公司則在探索并試圖弄明白這對他們意味著什么。

實現物聯網的全部潛力不僅僅在于實現能源管理和基于條件的監控等解決方案。盡管這些技術本身都是非常有價值的技術，但從物聯網解決方案的數據完全整合到企業的大數據戰略中，最大的好處是可以實現的，而且可以取得更大的進步。

知道你的車在什么地方是實時的，這對于效率是很重要的，但是如果你的生產線上的數據可以直接為你的車輛自動創建路由的話，你可以想象一下。這種路由可以根據交通狀況和天氣信息隨時更新。您可以監控產品的溫度、濕度、振動等，以保證產品質量和安全性。但這僅僅是開始。

當物聯網、大數據和機器學習技術結合在一起時，真正神奇的事情就會發生。而不是僅僅做一些更好、更快、更便宜的事情，真正讓人驚訝的洞察力出現了。那些我們從來沒有想象過的聯系——比如，有人填寫了一份大寫的表格和違約的可能性之間的關聯——是否會驅動新的方法來提高效率、改善客戶服務和創造競爭優勢。

這是好消息。要達到這個理想狀態，就需要企業重新思考如何存儲和共享信息。它將會要求網絡、安全和分析能力遠遠超過大多數公司今天所擁有的。而且，它還需要指導如何打破組織的筒倉，并成為更多的數據導向。很少有組織能夠獨自完成這些工作，但是我希望在閱讀完這份報告后，您會確信這是您應該做的事情，現在。

企業缺乏物聯網轉型的大數據戰略

物聯網(物聯網)技術對企業的轉型有著難以置信的承諾，但實現物聯網的企業最大的障礙之一將是從這些系統產生的難以置信的快速移動數據中提取出信息，并將這些數據集成到業務流程中。

一個組織管理大數據的能力——他們投資的水平，并實現了大數據架構和分析——對于實現物聯網價值至關重要。德勤咨詢公司的董事總經理、分析和信息管理部門的Ashish Verma解釋說:“你在處理大數據時所構建的生態系統，是你在引入物聯網時所需要的生態系統”。

然而，根據哈佛商業評論分析服務公司在2016年9月進行的一項對306個商業領袖的調查，大多數公司現在都采取了一種非常特別的方式來處理大數據。近一半的受訪者表示，他們在每個項目的基礎上都追求大數據，只有18%的人表示他們有大數據策略和方法。

大多數公司都沒有足夠的技術基礎來放置所需的技術基礎設施，以獲取、存儲和分析物聯網所呈現的實時數據量。

因此，大多數公司在早期的物聯網活動中采取了權宜之計，這并不令人感到意外。十分之六的受訪者表示，他們已經采取了一些物聯網的解決方案或概念證明，但還沒有開發出物聯網的戰略。德勤咨詢公司的負責人Andy Daecher說:“大多數公司都沒有足夠的技術基礎設施來消化、存儲和分析物聯網所提供的實時數據。”他是德勤咨詢公司的負責人，也是該公司跨行業的物聯網實踐的負責人。那些有基礎設施的人可能不會有數據科學家來利用它。許多人沒有掌握從物聯網中獲得有意義的見解的主數據。其他公司還沒有在物聯網領域建立起商業案例。許多公司不知道從哪里開始，從哪里開始。Daecher說:“結果是，這些物聯網的努力就像科學項目一樣，沒有明確的意圖”。

遠大前程

盡管如此，商界領袖對物聯網技術抱有很高的期望。他們對物聯網實現的商業利益的期望是巨大的。他們正在尋找物聯網設備和數據的整合，而不僅僅是為了降低成本或提高效率，還需要在某種程度上改變業務。調查顯示，目前使用物聯網的一些最大的商業驅動力是改善客戶體驗、創造新產品和服務、改變商業模式、增加收入。

Verma說，將物聯網技術、數據和智能整合到企業中，有可能創造指數而不是線性變化。“毫無疑問，這是一種顛覆性的技術”，他說“那些不投資于物聯網的公司將會落后”。

普華永道的首席技術專家Chris Curran說，物聯網的商業案例將會因行業而不同。“在某些情況下，價值將是顯而易見的。Curran說:“我們已經有了從飛機引擎中流出的數據，很明顯，使用這些數據變得更聰明，不僅會提高運營效率和成本，還會改善客戶體驗，或者創造新的服務”“在其他行業，準確的申請和福利不那么明確”。

在大多數行業，顛覆的威脅是物聯網投資的強大推動力。Daecher說:“沒有什么能像迫在眉睫的威脅來澄清這一想法。”因此，各公司開始著手解決這個問題。但最初的活動非常分散。我與之合作的一家公司有十多個物聯網項目，這些項目都是有機的，而且它們還在不斷涌現。他們現在意識到，他們需要將這些東西合理化，并創造一個更具可伸縮性的物聯網環境”。

我與之合作的一家公司有十多個物聯網項目，這些項目都是有機的，而且它們還在不斷涌現。他們現在意識到，他們需要將這些東西合理化，并創造一個更具可伸縮性的物聯網環境。

今天的物聯網項目最有可能出現在客戶體驗領域(49%)、運營(39%)、客戶服務(38%)、IT(32%)、銷售(28%)和物流(27%)。公司也開始實施一些基于物聯網數據的特定項目，并在客戶關系轉化、員工生產力提升、資產跟蹤和市場營銷等方面的洞察力。

一個新的數據范式

物聯網的許多最初用例都集中在漸進式改進上。HfS研究的副總裁Pareekh Jain說:“這是一種低垂的果實”“但這些小項目不會產生變革”。

在某種程度上，這是因為企業從未處理過與物聯網類似的事情。“這是一種不同于我們收集和組織的數據，而且有很多。”體積和速度比我們原來的要大，速度也更快。它讓我們不得不考慮如何托管它、對它進行排序、聚合、存檔，以及以前所未有的方式整合它”。

如果我們要有成千上萬的設備把這些數據吐出來，我們就得弄清楚怎么做這些事情不會減慢整個網絡的速度。

Curran普華永道。“如果我們要讓成千上萬的設備吐出這些數據，我們必須弄清楚如何以一種不會讓整個網絡慢下來的方式來做這些事情”。

受訪者清楚地意識到，大數據和物聯網將需要一種新的網絡方式。超過四分之三的人(78%)表示，新的網絡能力和技術對于他們的大數據策略是非常重要的。大規模、快速移動和廣泛來源的物聯網數據將會帶來新的網絡挑戰。近一半的受訪者(49%)表示，他們要么在探索、投資，要么已經具備了在數據來源進行分析的邊緣計算能力。

物聯網面臨的獨特挑戰

物聯網帶來的組織和技術挑戰是巨大的。許多企業根本不知道從哪里開始。

調查顯示，與其他因素相比，由于缺乏大數據技術和能力，企業無法使用或采取更多由物聯網系統產生的大數據。Curran說:“這是一個很大的部分，它發現了人們在收集和管理這些數據的環境中所經歷的事情。”“然后在分析方面，你必須找到懂得如何聚合和分析這些數據的人。他說:“一些公司能夠找到經驗豐富的員工來領導這項工作，但很多公司都在與供應商和服務提供商合作，以引入有經驗的人才和特定的人才”。

另一個重要的組織挑戰是改變現有的業務流程，以引入由iot驅動的洞察力。如果企業想要超越從獨立物聯網計劃中獲得的洞察力，將物聯網智能無縫整合到組織中，那么業務流程的變化將是非常重要的。Daecher說:“你必須認識到，物聯網將會極大地改變流程，并計劃重新設計和改變管理。”“這是一件大事，如果你不這樣做，你就得不到好處。”“這些過程的變化也會影響到客戶。

另一個主要問題是:三分之一的公司尚未確定要解決物聯網的問題。德勤咨詢公司的董事總經理John Ferraioli說:“如果沒有上下文相關性和商業價值的欣賞，你所擁有的就是大量的數據。”“你必須超越僅僅把數據推入數據湖，并分析你能在怎樣建立一個結構化的治理過程，圍繞如何攝取、分析和圍繞物聯網數據進行相關的研究，從而獲得最相關的結果”。

公司認為,物聯網將適應未知,但它是不同的從任何日期他們’重新用于處理不知道如何處理,在大型規模。

此外，物聯網數據和系統也面臨著截然不同的技術挑戰，其中主要包括大數據多樣性和復雜性、缺乏物聯網標準化和協議，以及實時數據監控的難度。

面對這些障礙，絕大多數的組織只利用了他們目前所能提供的物聯網數據的一小部分——如果有的話。有一半的受訪者表示，他們正在使用或使用有限的物聯網數據，而28%的受訪者表示，他們還沒有使用或使用任何物聯網數據。杰恩表示:“企業認為物聯網將會在某個地方出現，但它與以往處理過的任何數據都有很大的不同，而且他們不知道如何大規模地處理這些數據。”“已知的解決方案并不是已知的問題。例如，根據麥肯錫公司的一項研究，石油和天然氣行業在一個海上石油鉆井平臺上擁有多達3萬個傳感器，其所收集的信息中，只有不到1%用于決策。

物聯網轉型之路

十家公司中有六家表示，他們今天使用物聯網和其他大數據來源進行描述性分析——“已經發生了什么”——但超過半數的公司表示，未來他們將不僅用于預測分析，還將用于說明性分析。圖11但為了在物聯網系統的基礎上構建這些功能，組織需要采取更全面的方法來實現物聯網戰略和實現。

早期物聯網項目的狹隘關注是可以理解的。“大多數組織都是通過一個巨大的企業數據戰略來完成的。當他們創造了一個，一切都變了，”Curran說。“如果你看一下能源領域，公司正試圖弄清楚如何從油井和泵中獲取數據，并特別專注于為設備的預見性維護提供一個理由。這是增量和迭代。很多人不想花更多的時間來解決這個問題。Curran說:“但現在采取一種更全面的方法將會在未來節省大量的麻煩”。

致力于推進物聯網的組織能夠從這些傳感器和設備中提取信息，并將最終的智能集成到實時業務流程中，可以采取許多步驟為這種轉型鋪平道路。

杰恩表示，在這個快速發展的技術領域，幾乎沒有標準化、很少有協議或經過驗證的最佳實踐，戰略合作伙伴的相關資源和技能將是至關重要的。Verma補充說:“在你的組織的墻上，有一兩名專家不會讓你走得太遠。”“當你把技術嵌入到一些業務中，而不是過去的重點——特別是在運營技術領域——并以快速的速度進行的時候，你需要頂尖人才”。