本手冊按照《GB/T19001—2000idtISo9001:2000質量管理體系要求》標準，建立晉杰企業管理顧問（成都）有限公司的冷軋、冷撥鋼絲系列生產和鋼絲拉拔設備供銷服務的全過程的質量管理體系，闡明了公司的質量方針和質量目標，擬定了公司與質量活動有關的組織結構圖，規定了策劃、實施、保持和管理評審，以及工作人員職責權限和溝通，是我公司各階段質量管理和實施工作的基本法規準則。
??? 企業從最高管理者到每個員工，既要共同協調，又要各自單獨承擔質量體系的相關職責，確保每個過程或子過程都要受控。本手冊真實而充分地闡明了企業的質量方針，該方針適用于產品的設計開發、生產和服務等所有工作過程。本手冊是根據《GB/T19001—2000 idt ISO9001:2000質量管理體系要求》而編制的，規定了企業質量管理體系的要求，證實企業具有穩定地提供滿足顧客和適用法規要求的產品的能力。
??? 本手冊作為管理性文件，指導企業進行組織內部質量活動的管理，對外表達企業的質量管理體系實施和保證產品質量的能力。
??? 本手冊發放和解釋權歸本公司ISO9000：2000標準推行領導小組，手冊文本由公司質管部建檔管理。其發放分為受控版本和非受控版本兩種，其受控狀態在手冊封面或首頁上標識。手冊受控版本按規定發給公司高層管理者和部門負責人，由他們使用和管理，并通過他們使每個部門及每個員工崗位的工作符合手冊規定。當顧客和其他人員要求提供質量手冊時，經管理者代表批準可提供非受控手冊。當手冊不適應企業質量管理和質量體系時，由管理者代表及相關人員負責對其進行修改或換版。并經批準后發放。手冊修改或換版時只對受控手冊文本實行跟蹤調換修改部分或調換版本。
1.2引言
為了適應我國加入WTO與全球經濟一體化接軌和當前激烈競爭的市場經濟形勢，為了不斷提高產品質量，持續滿足顧客的要求和期望，為了加強管理，提高工作效率，減少資源浪費，節約成本，增加企業和社會效益，為了提高全員素質，增強企業的綜合競爭實務，公司領導及時作出戰略決策，決定推行ISO9000標準，在本公司建立、實施和保持質量管理體系。公司領導制定了企業的經營管理遠景藍圖——質量方針和質量目標，旨在向社會、顧客提供優質安全的產品，滿足顧客和社會法律法規的要求，并建立起高效的經營管理體系，實行有效的控制，確保質量方針的實施，質量目標的實現，確保質量管理體系的適應性、充分性和有效性。
1.2引言
1.3批準頁
1.4手冊的發放
2企業組織機構
2.1公司簡介
2.2公司組織結構
2.3ISO9000推行領導小組
2.4質量管理結構圖
2.5質量管理體系職責分配表
2.6管理者代表任命書
2.7手冊的管理和發行
2.8手冊的修改
2.9質量手冊修改記錄
3術語和定義
4質量管理體系
4.1建立質量體系的目的
4.2質量管理體系總體概述
5管理職責
5.1管理承諾
5.2以顧客為關注焦點
5.3質量方針
5.4策劃
5.5職責權限和溝通
5.6管理評審
6資源管理
6.1資源的提供
6.2人力資源
6.3基礎設施
6.4工作環境
7產品實現
7.1產品實現的策劃
7.2與顧客有關的過程
7.3設計和開發
7.4采購
7.5生產和服務提供
7.6監視和測量裝置的控制
8測量、分析和改進
8.1通用指標
8.2監視和測量
8．3不合格品控制
8.4數據分析
8.5改進
9程序文件目錄
1.1手冊簡介：
??? 1.3批準頁
??? 為了適應企業的發展和市場競爭，與國際接軌的需要，確保企業長期穩定、高速發展，生產出顧客滿意而具有競爭力的安全優質產品，我公司根據GB/T19001—2000標準要求，建立起完善的質量管理體系，規定了工公司的質量管理體系的組織機構、管理職責、運作程序，描述了工公司內外各項質量活動及實施規范、標準等，經本公司審核批準，現予以發布。
本手冊是企業實施質量管理的綱領性文件，是質量管理體系活動的基本法規和準則，本公司各級人員必須努力學習，認真貫徹和實行《質量手冊》和相關文件，為穩定和提高產品質量，增加企業效益而奮斗。