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課程說明?1
課程介紹?1
課程目標?1
第1章 智能網業務案例分析?2
1.1 概述?2
1.1.1 常見的故障現象?2
1.1.2 故障產生的常見原因?4
1.1.3 故障定位的基本思路?5
1.2 背景知識?5
1.2.1 智能網的體系結構?5
1.3 分類故障的定位?9
1.3.1 不能觸發智能業務（無IDP消息）?9
1.3.2 不能觸發智能業務（有IDP消息）?11
1.3.3 資源申請故障?16
1.3.4 余額不足時放音異常?18
1.3.5 收號異常?19
1.3.6 連續呼叫多次后聽忙音?22
1.3.7 接續不通?23
1.3.8 被叫號碼被改變?26
1.3.9 不計費?27
1.3.10 話單異常（計費錯誤）?28
1.3.11 誤回應答信令?29
1.3.12 誤回CFL消息?31
1.4 案例?32
1.4.1 計費特性設置錯誤導致端局話單丟失?32
1.4.2 資源不足導致沒有接通就計費?33
1.4.3 中繼鴛鴦線導致忙時撥打193無任何提示音?34
1.4.4 主叫號碼變化引起的主叫號碼異常?34
1.4.5 SSP軟件參數設置不當導致某些局向電話不通?35
1.4.6 環路迂回導致一次智能呼叫SSP重復發多個IAM消息?36
1.4.7 SSP數據設置不當導致17911業務撥打手機不通?37
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