資料介紹
在《數(shù)據(jù)分析的思維與工具》這篇文章中,我們提到,應(yīng)該更加注重?cái)?shù)據(jù)分析思維的培養(yǎng),那么數(shù)據(jù)分析的思維主要有哪些呢?這里總結(jié)了 8 種數(shù)據(jù)分析的思維,并用一些小故事進(jìn)行舉例說(shuō)明。
1. 對(duì)比思維
在我們?nèi)粘5墓ぷ骱蜕钪校瑢?duì)比思維其實(shí)是隨處可見(jiàn)的。
比如說(shuō),小明某次期末考試的成績(jī)不好,英語(yǔ)只得了 30 分,小明的媽媽對(duì)他說(shuō):“你上次考試英語(yǔ)考了 70 分,這次怎么就考得這么差?你看你的同班同學(xué),這次都考 80 分以上。”
從這個(gè)例子中可以看出,對(duì)比通常有兩個(gè)方向,一個(gè)縱向,是指不同時(shí)間的對(duì)比,比如用小明上次考試的成績(jī)與這次進(jìn)行對(duì)比。一個(gè)是橫向,是指與同類(lèi)相比,比如拿小明的同班同學(xué)進(jìn)行對(duì)比。
2. 細(xì)分思維
細(xì)分可以說(shuō)無(wú)處不在,大到宇宙可以細(xì)分,小到原子核也可以細(xì)分。人生的大目標(biāo)可以細(xì)分,某次小考試的成績(jī)也可以細(xì)分。
比如說(shuō),小明某次考試的總成績(jī)不好,細(xì)分一看,發(fā)現(xiàn)其他科目的成績(jī)都不錯(cuò),只有英語(yǔ)成績(jī)特別差,只得了 30 分,從而拉低了整體的成績(jī)。
這個(gè)例子就是把整體考試成績(jī)細(xì)分為具體的科目。在數(shù)據(jù)分析的工作中,細(xì)分的緯度主要包括時(shí)間、地區(qū)、渠道、產(chǎn)品、員工、客戶(hù)等。杜邦分析法、麥肯錫的 MECE 分析法本質(zhì)上都屬于細(xì)分思維。
3. 溯源思維
有時(shí)候,即使運(yùn)用了對(duì)比思維和細(xì)分思維,依然分析不出來(lái)結(jié)論,怎么辦?
此時(shí)可以試試溯源思維,追溯數(shù)據(jù)源的詳細(xì)記錄,然后基于此思考數(shù)據(jù)源背后可能隱藏的邏輯關(guān)系,或許會(huì)有意外的洞察。
比如說(shuō),小明的媽媽通過(guò)對(duì)比思維,知道了小明的考試成績(jī)不好,通過(guò)細(xì)分思維,也知道他是英語(yǔ)沒(méi)考好,但是依然不知道他當(dāng)時(shí)為什么會(huì)沒(méi)考好。通過(guò)跟小明談心,詳細(xì)了解他當(dāng)時(shí)考試的詳細(xì)情況,發(fā)現(xiàn)他當(dāng)時(shí)肚子不舒服,無(wú)法集中精力答題,導(dǎo)致很多本來(lái)會(huì)做的題目都做錯(cuò)了。談心之后,小明的媽媽對(duì)他表示理解,從此更加關(guān)心小明的身體狀況,他們之間的感情加深了,小明的成績(jī)也變得越來(lái)越好了。
如果不斷用溯源思維去分析,那么對(duì)數(shù)據(jù)的敏感和業(yè)務(wù)的理解也能逐步加深。
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