資料介紹
在《數(shù)據(jù)分析的思維與工具》這篇文章中,我們提到,應(yīng)該更加注重數(shù)據(jù)分析思維的培養(yǎng),那么數(shù)據(jù)分析的思維主要有哪些呢?這里總結(jié)了 8 種數(shù)據(jù)分析的思維,并用一些小故事進(jìn)行舉例說明。
1. 對比思維
在我們?nèi)粘5墓ぷ骱蜕钪校瑢Ρ人季S其實是隨處可見的。
比如說,小明某次期末考試的成績不好,英語只得了 30 分,小明的媽媽對他說:“你上次考試英語考了 70 分,這次怎么就考得這么差?你看你的同班同學(xué),這次都考 80 分以上。”
從這個例子中可以看出,對比通常有兩個方向,一個縱向,是指不同時間的對比,比如用小明上次考試的成績與這次進(jìn)行對比。一個是橫向,是指與同類相比,比如拿小明的同班同學(xué)進(jìn)行對比。
2. 細(xì)分思維
細(xì)分可以說無處不在,大到宇宙可以細(xì)分,小到原子核也可以細(xì)分。人生的大目標(biāo)可以細(xì)分,某次小考試的成績也可以細(xì)分。
比如說,小明某次考試的總成績不好,細(xì)分一看,發(fā)現(xiàn)其他科目的成績都不錯,只有英語成績特別差,只得了 30 分,從而拉低了整體的成績。
這個例子就是把整體考試成績細(xì)分為具體的科目。在數(shù)據(jù)分析的工作中,細(xì)分的緯度主要包括時間、地區(qū)、渠道、產(chǎn)品、員工、客戶等。杜邦分析法、麥肯錫的 MECE 分析法本質(zhì)上都屬于細(xì)分思維。
3. 溯源思維
有時候,即使運(yùn)用了對比思維和細(xì)分思維,依然分析不出來結(jié)論,怎么辦?
此時可以試試溯源思維,追溯數(shù)據(jù)源的詳細(xì)記錄,然后基于此思考數(shù)據(jù)源背后可能隱藏的邏輯關(guān)系,或許會有意外的洞察。
比如說,小明的媽媽通過對比思維,知道了小明的考試成績不好,通過細(xì)分思維,也知道他是英語沒考好,但是依然不知道他當(dāng)時為什么會沒考好。通過跟小明談心,詳細(xì)了解他當(dāng)時考試的詳細(xì)情況,發(fā)現(xiàn)他當(dāng)時肚子不舒服,無法集中精力答題,導(dǎo)致很多本來會做的題目都做錯了。談心之后,小明的媽媽對他表示理解,從此更加關(guān)心小明的身體狀況,他們之間的感情加深了,小明的成績也變得越來越好了。
如果不斷用溯源思維去分析,那么對數(shù)據(jù)的敏感和業(yè)務(wù)的理解也能逐步加深。
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