聯通CDMA戰略與戰術的失衡:2002年1月8日，通信業界翹首以待的聯通新時空CDMA網開通儀式在人民大會堂隆重舉行。在花巨資請麥肯錫咨詢后，聯通將GSM定位于低端用戶，CDMA定位于中高端用戶（一般指每月通話費在200元以上的用戶）。但自CDMA推出以來，市場反應平淡，在前5個月，用戶數也只有100萬，這其中還包括原長城網轉網用戶40萬戶。在這種市場形勢下，聯通采取了各種市場促銷手段，終于在8月15日突破200萬，9月25日突破300萬，10月14日越過了一個重要關口——400萬，這使得今年700萬的目標有望實現。
單純從數字上看，聯通CDMA似乎要接近成功了，但是業界關于聯通CDMA的爭論從來就沒有停止過。帶著一系列疑問，本刊記者采訪了北京蔚藍遠景營銷顧問機構首席顧問曾朝暉先生。
*競爭優勢不容樂觀*
記者：在中國的移動通信市場，一直呈現中國移動和中國聯通雙寡頭壟斷的局面，請您簡單分析一下它們之間的優劣勢？
曾朝暉：一直以來，聯通主要是低端用戶，其用戶ARPU（平均用戶收入）僅為80多元，而中國移動的用戶ARPU 在125元以上。長期以來，聯通通過價格戰促使更多的消費者使用手機，以提升其市場占有率，但其低檔的形象也從此根深蒂固。由于聯通的網絡質量差、覆蓋不廣，使其美譽度一直較低。聯通與移動在GSM上交火7年，所搶占的市場份額也不過25%，目前雙方勢力仍較懸殊。
聯通的優勢在于：國家對聯通的非對稱管制扶持，在資費政策上，聯通可以享受上下浮動l0%～20%的優惠，但這些政策優勢將被逐步取消；全業務經營許可，目前聯通是唯一可以經營全部電信業務的運營商，并且可以不承擔普遍服務義務；作為上市公司，聯通體制比較規范，融資渠道較順暢；CDMA將提高其綜合競爭力和品牌形象，使其獲得歷史性的發展機遇，但3G的推進將影響其優勢發揮。
而作為中國移動通信的龍頭老大，中國移動的優勢在于其多年來積累的品牌形象，這是聯通在短期內所無法超越的；與聯通相比，中國移動的資產結構比較優質，不像聯通有尋呼業務的拖累；中國移動在資本市場馳騁多年，積累了豐富的資本運營經驗；中國移動的GPRS將對聯通構成威脅。但是中國移動目前的業務比較單一，未來發展空間受限，并且沒有長途光纖骨干網，頻率也將成為其進一步發展的瓶頸。