ＱＣ七大技術(shù)在ＱＣ活動(dòng)中的應(yīng)用

ＱＣ七大技術(shù)及ＱＣ活動(dòng)介紹

ＱＣ活動(dòng)及ＱＣ七大技術(shù)在此不再多做講解，如不是很了解ＱＣ活動(dòng)及ＱＣ七大技術(shù)，請(qǐng)查找相關(guān)的資料學(xué)習(xí)了解。在這里，重點(diǎn)講解ＱＣ七大技術(shù)在ＱＣ活動(dòng)中的應(yīng)用。

ＱＣ七大技術(shù)在ＱＣ活動(dòng)中的應(yīng)用

一、背景介紹
Ａ公司是生產(chǎn)集團(tuán)飲水機(jī)的公司。最近根據(jù)售后服務(wù)部門的反饋信息，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量投訴有不斷上升的趨勢(shì)，經(jīng)售后服務(wù)人員的初步分析，問(wèn)題集中在電加熱管及線路板上面。
公司品質(zhì)管理部根據(jù)反饋的信息，認(rèn)識(shí)到有必要對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行一次比較全面的分析，找出產(chǎn)品質(zhì)量下降的原因，并對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)，以提升產(chǎn)品的質(zhì)量水平，利于產(chǎn)品的進(jìn)一步銷售。
品質(zhì)管理部開會(huì)討論，并決定成立兩個(gè)品質(zhì)分析小組，對(duì)電熱管及線路板的質(zhì)量進(jìn)行跟蹤分析，找出問(wèn)題的主要原因，并聯(lián)合技術(shù)部門，提出改進(jìn)方案并實(shí)施，以求產(chǎn)品的質(zhì)量得到有效的保證。

二、品質(zhì)管理小組的成立
電熱管質(zhì)量小組
線路板質(zhì)量小組
　　小組組長(zhǎng)：趙江楓（品質(zhì)部負(fù)責(zé)電子車間品質(zhì)檢驗(yàn)人員）
　　小組成員：鄭葉雙（電子車間主任）
　　　　　　　張　郁（小組組長(zhǎng)）
　　　　　　　李瑞杰（小組組長(zhǎng)）
　　　　　　　鄭明華（品管部人員）
小組目標(biāo)：
　　兩個(gè)臨時(shí)ＱＣ小組，利用一個(gè)月的時(shí)間，對(duì)兩種配件產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程檢驗(yàn)，找出產(chǎn)生產(chǎn)品問(wèn)題的主要原因，并協(xié)同相關(guān)部門，制訂解決方案并盡快實(shí)施，并使質(zhì)量水平降低到品質(zhì)體系的目標(biāo)或更低！

三、小組計(jì)劃
　　主計(jì)劃：
９月１日到９月９日，跟蹤產(chǎn)品，全檢產(chǎn)品，利用品質(zhì)七大技術(shù)及《郎靈品質(zhì)四圖分析軟件》，找出問(wèn)題的主要原因。
９月１０日到９月１２日，協(xié)同技術(shù)部門、采購(gòu)部門，對(duì)問(wèn)題的主要原因進(jìn)行再次分析，并制定改進(jìn)方法和實(shí)施計(jì)劃。
９月１６日到９月２５日，實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃，并全程跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，利用品質(zhì)七大技術(shù)及《郎靈品質(zhì)四圖分析軟件》，對(duì)改進(jìn)的效果進(jìn)行分析、確認(rèn)。
９月２６日，總結(jié)本次ＱＣ活動(dòng)，并對(duì)相關(guān)措施進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化