5G來了，你必須知道RCS超信！

短信，彩信，飛信，微信5G來了，下一個會是什么“信”？

RCS“超信”是電信運營商新一代信息服務平臺，具有三大特點。MaaP信息即平臺Messaging as a Platform成為現實，運營商憑借“數字社會的可信信息平臺“這一獨特的價值定位向信息服務的價值鏈頂端進軍。SaaC用戶即客戶Subscriber as a Customer推倒了企業與客戶之間的成本高墻，每一個智能手機用戶都將零成本的融入企業信息服務，費事費錢費時的APP預裝、后裝或是升級都將成為歷史。SaaA手機即應用Smartphone as a APP，企業無需再為開發、運維和升級APP投入大量的資源，而是聚焦核心的服務交付和客戶體驗優化。還有什么比永續在線、無需安裝、無需關注公眾號的“輕應用”場景化信息服務更讓客戶驚喜呢。

（RCS新一代信息服務平臺，圖片來源GSMA）

RCS的前世短消息。1992年12月3日，22歲的通信工程師Neil Papworth通過電腦，把總計15個字符的“Merry Christmas（圣誕快樂）”通過英國沃達豐GSM網絡發送到一臺重達2公斤的便攜式電話——Orbitel 901上，這是人類歷史上的第一條短信。

（Orbitel 901，圖片來源網絡）

最愛短消息。隨著GSM移動網絡的快速普及，短信自1994年進入發展的快車道。2012年，中國手機用戶更是發出了創紀錄的9000億條短信，為近30年歷史的短信寫下最輝煌的一頁。近些年來，隨著微信等移動互聯網及時通信的快速普及，個人點對點短信開始逐步走下神壇，不少朋友已經想不起最近一條短信是發給了誰。而驗證碼、異動通知、會員服務等企業對個人的消息服務仍然保持了穩健地增長。2018年，中國移動短信及彩信服務收入7.42億，歷史性得同比增長0.1%。在個人點對點短消息收入兩位數下降的大背景下，有力證明了企業客戶市場信息服務的巨大空間。

短信，彩信，飛信，微信，RCS超信……你最喜歡哪個“信”？?

RCS超信駕到。作為廣大移動客戶最熟悉和信賴的產品，在全球手機的“信息”正快遞向RCS，也就是新一代超級信息“超信”邁進。截止2019年1月，全球RCS月活躍用戶已經超過2.15億，商用網絡已經超過74張，預計到2020年將會有超過200張網絡商用。一個由電信運營商、OEM手機廠商、OS手機操作系統廠商和海量企業客戶共同搭建的超級信息生活平臺將很快成為全球51億移動客戶最熟悉的“新朋友”。

RCS超信的今生今世。RCS，Rich Communications Suite，是新一代的消息服務國際標準。RCS基于IMS架構對基礎信息業務進行整合和增強，目標是實現全球信息服務的統一解決方案，保證運營商之間的業務互聯互通和用戶體驗的一致性。GSMA最新發布的RCS Universal Profile 2.3在原有基礎上完善了商業富媒體消息國際標準，進一步擴展了RCS商業富媒體消息的產品形態及應用場景，助力全球運營商解鎖商業信息平臺價值，加速全球規模增長。

手機上的“新消息“。RCS以智能手機上的原生短信按鍵為入口，支持用戶使用圖文、音視頻、群聊、文件傳輸、通話中的內容共享等多種富媒體消息形式，在消息窗口內就可以實現搜索、交互、分享和支付等一站式業務體驗，具有覆蓋終端多、消息送達率高、手機號碼就是用戶ID、消息端口實名認證等優勢。對企業客戶而言，無需開發APP，無需繁瑣適配不同的手機操作系統和機型，一個按鈕就可以輕松對接運營商全量在網客戶。目前基于安卓操作系統的最新手機，如華為、三星、小米和中興等已經開始全面支持RCS，蘋果IOS也在密切關注企業商業信息服務的巨大商機。RCS很快將成為智能手機”信息“服務的新標配。

中國領跑RCS超信。RCS已經在中國移動全面商用。作為中國移動面向互聯網業務集中運營設立的專業子公司，中移互聯網有限公司自2014年起，一直致力于RCS領域的產品創新與服務，目前已與華為、小米、魅族、三星等頭部終端廠家達成深度合作，RCS服務已覆蓋終端數超1.2億，使用用戶數超4000萬，呈現出快速發展的良好勢頭。中國移動基于原生手機終端的RCS Business Messaging產品，是符合GSMA最新國際標準的全新A2P消息平臺型產品，即將進行商用測試。

RCS全球掃描。全球運營商RCS發展策略有兩大模式。在日本，NTT DoCoMo、KDDI和軟銀于2018年5月聯合推出了RCS服務+message。三家運營商采用統一的技術標準、統一的業務品牌和統一的客戶界面UI/UX。新上市的安卓手機均原生支持RCS，老安卓手機用戶可以在Google Play下載RCS客戶端，蘋果手機用戶則可以在Apple Store下載RCS客戶端，業務推出的前四個月，就發展了300萬的活躍客戶。而歐美運營商則是聯合企業客戶自行發展RCS服務。沃達豐在西班牙自2017年12月以來聯合企業客戶組織了39場市場營銷活動，RCS信息點擊率是短信的13倍，激活率是短信的8倍，效果十分明顯。

（日本三大運營商聯合推出RCS信息服務+message，圖片來源GSMA）

（沃達豐在西班牙開展的RCS服務，圖片來源GSMA）

生態是RCS規模發展的關鍵。短消息發展靠業務管理，而RCS發展的核心是生態。全球運營商，特別是中國移動在這方面做了很多有益的嘗試。中國移動RCS商業富媒體消息產品，向終端廠家提供具備競爭力的利益共享政策，依托5G消息創新開放實驗室，實現RCS SDK（軟件開發工具包）規范共制、技術共享，推動產業鏈各環節的高效協作。同時，還為品牌主、解決方案商提供高效的消息推廣解決方案和完備的開放平臺。眾人拾柴火焰高，RCS規模發展確實需要樹立開放、合作的心態，共同構建共贏的5G商業消息生態圈。

(中國移動RCS信息服務，圖片來源網絡)

RCS超信，是電信運營商信息服務的革命性升級。相信在更多的移動網絡、更多的智能終端和更多的企業客戶的共同努力下，廣大手機用戶一定會越來越愛上RCS，暢享5G時代可信信息新生活。