在三大運營商最新發布的可持續發展報告中，中國移動提出了“責任之樹”，中國聯通則提出了爭做民生事業頂梁柱，和另外兩家口號喊得震天響不同，中國電信卻沒有提出口號。常說5G改變社會，運營商又是否能將5G融入到社會責任中呢？下面我們通過實例來驗證一下。

5G+抗疫方面：

2020年的開篇大事當數新冠疫情，疫情阻擊戰在全國全面鋪開，對5G的建設成果也迎來了一次相當重要的考驗。中國移動啟動了一級應急響應機制，投入6000萬元，為火神山和雷神山醫院完成2G到5G信號的網絡覆蓋，并積極推進兩家醫院的無線網絡配置。同時，中國移動通過咪咕聯合20家主流媒體對火神山和雷神山的建設實現5G實時直播，讓近4.9億人進行“云監工”，實時了解建設情況；本著早發現，早隔離，早治療的防控要領，中國移動還為抗疫增加了科技的防線，建立5G遠程醫療系統、5G云端抗疫機器人、5G無人車和運用5G技術革新傳統急救車，實現了救護車與醫院數據傳輸、遠程會診、“上車即入院”急救新模式，讓救治隔離工作更加有序、高效，將5G+智慧醫療解決方案應用于前線。

中國聯通第一時間為疫情防控吹響集結號，以創基站最快開通的速度在36小時完成火神山醫院的網絡建設，2天完成雷神山醫院3G到5G通信網絡覆蓋，同時依托自身的5G網絡和5Gn live直播平臺，構建火神山、雷神山直播建設的網絡專線，實現24小時不間斷直播。抗疫期間，社交距離顯得尤為重要，利用5G的低延時，高速率傳播的特性，打造一系列的遠程應用，消除了傳統意義上的社交距離，爭取到更多治療的時間和減少因非必要的接觸而帶來的傳播風險。因此聯通為醫務方研發的5G＋醫療云平臺、5G問診檢測設備、為患者研發的5G智能音箱、5G巡檢機器人在抗疫中發揮了中流砥柱的作用。

中國電信也第一時間啟動疫情防控響應機制，快速為火神山，雷神山醫院開通5G通信，通過5G網絡建設24小時不間斷的5G云直播，在天翼云平臺向社會各界見證中國速度和電信的5G速度。通過中國電信的5G+云+AI“系統，醫院的GPU實現CT掃描后由AI智能分析過程和結果并上傳至云端，然后通過云端的大數據對比，及時發現患者的肺部病變，把原本5—15分鐘CT閱片時間，壓縮至1-2分鐘之內完成，在提升問診效率的同時降低了因接觸而帶來的感染風險，也提高斷證準確性。為了降低傳染的可能性，建立在低延時、高速率的5G+ AI產品，5G+AI消毒洗地機器人和5G+AI消毒車都是利用AI代替傳統的人工，為抗疫增添了時效性和安全性。

5G+復工復產方面：

中國移動借助5G、信息化，為復工復產提供了科學和便利的條件。通過5G+紅外熱成像技術，對人群進行規模監測篩查，減少接觸式交叉感染風險并實現快速部署，為全國復工復產筑起第一道防線；開放漫游地查詢，協助用工單位、政務中心、社區管理進行流動人員的行程查驗；為保證學校停課不停學，一方面配合教育部上線國家中小學網絡云平臺，另一方面通過積極搭建基建，解決信號欠發達地區的網絡覆蓋問題，盡最大能力消除阻礙師生上網課的客觀條件。

中國聯通利用5G+大數據+AI+智慧服務，為全社會復工復產做基石投資人。除了打造必要的5G+熱成像人體測溫信息化平臺，監測流動人口抓拍體溫異常人員，更推出5G防疫哨兵，通過和自身的視頻監控云平臺連接，在后臺就能監測到現場的情況，并且在惡劣的環境下依然能正常進行安防巡邏以及防疫宣傳工作，有效減少接觸和傳播的空間，降低被感染的風險；旗下的“沃視訊”產品，助力青島市政府利用5G網絡視頻會議舉辦遠程簽約儀式，實現“5G+無紙化遠程簽約”，累積支撐合同額超1100億元；響應教育部停課不停學部署，向各中小學推出“沃家在線課堂”；統一組織開展IPTV及5G沃視頻免費觀看活動，春節期間點播時長1.63億，在科教和娛樂方面也同樣是精彩在沃。

中國電信充分發揮云網融合優勢，推廣多項綜合信息化服務，助力社會抗疫和復工復產，結合疫情防控需要和信息化新需求，推廣5G+VR、5G+熱成像測溫等5G信息化應用。通過5G+天翼云會議系統，保障春耕農資供應工作會，會議上全國接入會場41個，近800人通過會議系統線上參會，助力供銷總社打贏春耕農資供應硬仗。在今年3月份的中國電信天翼物聯舉辦“5G AIoT抗疫復工解決方案線上發布會”，發布了7款5G+AI+物聯網抗疫復工解決方案，包括智慧社區防疫、遠程智能抄表、5G無人機防疫、5G智能巡防機器人、冷鏈疫苗、應急執法、智能門鎖，部署應對后疫情階段的復工復產工作。

5G+脫貧：

2020年是打贏脫貧攻堅戰的收官之年，中國移動全程參與，構建了基于“1+3+X”體系框架的“網絡+扶貧”模式，以網絡扶貧為主線，加大貧困地區網絡建設，加強組織、資金和人才三方面保障，將網絡扶貧與教育、健康、消費、民生、產業、就業等領域相結合。通過推進貧困地區通信基礎建設，使全國行政村網路覆蓋率高達98%，將資金向深度貧困地區傾斜，累計超過16億元參與中央企業貧困地區產業投資基金；治貧先治愚，扶貧先扶智，以互聯網+教育扶貧為指導，結合5G網絡。打造“雙師課堂解決方案”網絡教育平臺，將更多的優質教學課程和資源送到貧困地區的學校和家里，推動教育資源的平均分配。這邊廂輸血不遺余力，另一邊廂的造血也是誠意滿滿，大力發展網絡+消費扶貧，通過上線“中國移動扶貧商城”，將各種各樣的商品直接推送給客戶，通過與其他電商，網紅合作開設“電商扶貧館”，累計幫助銷售達3261萬元。社會上，各行各業的人也紛紛試水直播帶貨，諸如產地直播，果園直播，日常直播帶貨比比皆是，都是建立在穩定和高效的網絡之上，利用網絡打破消息壁壘，讓產品以更加直接、日常的方式向普羅大眾介紹，并轉化為銷量。

利用時下流行的直播帶貨來幫助貧困地區打開農產品銷路也是聯通的做法之一，各省聯通公司領導都積極利用5G網絡，完成直播首秀，推銷幫扶貧困地區農產銷售。中國聯通將5G、移動互聯網、云計算、大數據、物聯網與現代農業生產、經營、管理服務全面融合創新，發展智慧扶貧。采用大數據+精準脫貧模式研發智慧扶貧平臺，開發數據比對，數據預警，實現扶貧困村到戶，困戶到人，已有效幫組湖南省會同縣脫貧摘帽，完成30萬條數據精準對比，實現5G+信息化助力脫貧攻堅。聯通董事長王曉初也指出脫貧攻堅和鄉村振興有機銜接，推進“5G+扶貧”信息化服務，讓貧困地區群眾“用得好”通信服務。發揮5G網絡優勢，為每個定點扶貧縣的2所學校和1所醫院分別提供“互聯網+教育”和“互聯網+醫療”扶貧解決方案，推進學生享受良好信息化教育，改善貧困群眾就醫條件，“點亮”鄉村經濟未來發展。聯通副總經理買彥州說道：“中國聯通5G網絡建設為保障貧困地區能夠用得起網絡，根據扶貧地區經濟特點，主動讓利三個多億，推廣100多款讓扶貧地區人們用得起的資費套餐，超過400萬的貧困群眾從中受惠，通過信息扶貧，為貧困地區經濟的發展，插上了一雙隱形的翅膀。”

中國電信通過推廣5G+電商扶貧新模式，為產業扶貧項目提供消費支撐。為對口幫扶城市利用5G網絡搭建電商平臺，通過5G+農產品溯源，網絡直播帶貨，產品上架、宣傳、訂購、支付、物流和售后。制定全套的信息化和電子商務解決方案。首次開展5G+8K的智慧農業體驗，通過對幫扶城市的養殖農產品進行5G+8K高清直播，讓鏡頭之外的專家實行遠程問診，排解養殖戶在養殖過程中產生的疑難雜癥，指導當地農產者改善和改良養殖技巧和環境，打破因交通不便和信息閉塞產生的養殖壁壘，未來還可以打造“5G+網紅”的傳播模式。利用5G技術，把遠程教學、智能網聯課堂，以更加便捷的方式將優質教育資源覆蓋到貧困地區，促進城鄉優質教育資源共享。俗語說，要富先修路，中國電信通過對各級幫扶城市修建5G基站，修筑一條智慧信息化道路，完成當地貧困地區的網絡覆蓋和升級，讓當地村老百姓享受5G帶來的遠程醫療、遠程教育、視頻直播、電子商務等，利用新基建打造新的產業結構，從而完成網絡扶貧，信息化扶貧和產業扶貧。

打江山難，守江山更難。運營商能否一如既往的將新科技融入到社會責任中，還是以換一種方式去營銷自身產品，對姓“私”，還是姓“公”還沒有一個明確界定的運營商，是一個“薛定諤之貓”的命題。日后怎么游走這雙重身份當中，需要有使徒和行者般的信念。也正如香港某電影說的：“不是不讓你們生存，是要適可而止。”

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