廣西聯(lián)通提出的“八分法”是3G流量經(jīng)營支撐方案，通過PS域信令挖掘手段，從用戶套餐、終端、位置、時段、業(yè)務(wù)習(xí)慣等八個維度對3G流量經(jīng)營進(jìn)行精準(zhǔn)定位。

　　維度一：3G流量忙閑時段維度。通過信令分析現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)流量的活躍時段，方便市場參考開展區(qū)域優(yōu)惠、定向優(yōu)惠、分時優(yōu)惠等差異化3G經(jīng)營策略。

　　維度二：3G流量、位置維度。指導(dǎo)市場對流量貢獻(xiàn)較大的區(qū)域加強(qiáng)3G營銷宣傳，同時加強(qiáng)3G主流業(yè)務(wù)引導(dǎo)頻度，有效提升存量用戶的戶均流量價值。

　　維度三：3G終端、套餐、位置維度。信令解析用戶終端2G/3G網(wǎng)絡(luò)支持能力，匹配用戶套餐，指導(dǎo)市場實施潛在3G用戶的精確營銷，提升有效發(fā)展率。

　　維度四：3G終端活躍度、流量維度。業(yè)務(wù)活躍度越高的終端對3G網(wǎng)絡(luò)的依賴性就越大，戶均價值就越高。

　　維度五：3G終端類型、位置維度。關(guān)聯(lián)分析用戶終端型號、IMSI號、小區(qū)位置信息，掌握區(qū)域下不同類型3G終端分布，實施不同區(qū)域下3G終端差異化銷售、推廣策略。

　　維度六：3G業(yè)務(wù)類型維度。分析現(xiàn)網(wǎng)各類業(yè)務(wù)用戶點擊率、流量占比情況，便于根據(jù)用戶業(yè)務(wù)行為喜好，定位3G業(yè)務(wù)營銷突破點。

　　維度七：3G業(yè)務(wù)、位置維度。分析不同區(qū)域下用戶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的差異，精確掌握用戶需求，針對不同區(qū)域下用戶業(yè)務(wù)習(xí)慣實施差異化營銷宣傳策略。

　　維度八：3G業(yè)務(wù)、終端維度。分析不同類型終端對3G業(yè)務(wù)體驗適配差異，指導(dǎo)市場銷售3G業(yè)務(wù)適配度高的終端，增加用戶對3G網(wǎng)絡(luò)的黏性，提升戶均流量。

　　在實踐中，廣西聯(lián)通先后在南寧、柳州、桂林、玉林、梧州、來賓等11個地市分公司開展基于“八分法”的3G流量經(jīng)營試點支撐，針對“3G存量用戶維系活動”、“第四季度換機(jī)風(fēng)暴”、“2G/3G上網(wǎng)流量包”等營銷活動開展用戶行為和產(chǎn)品需求精確分析，持續(xù)為市場精確營銷提供潛在客戶。并先后成功挖掘出潛在開通GPRS、潛在3G套餐、潛在流量卡、潛在更換3G終端用戶共18.2萬個，輸出“最佳營銷位置”、“不同區(qū)域差異化業(yè)務(wù)宣傳”、“不同區(qū)域差異化終端推廣”等高價值信息，在分公司市場部門對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行應(yīng)用營銷后，產(chǎn)生效益350萬元。

　　案例點評

　　從中國聯(lián)通各省公司近期的市場行動及廣西聯(lián)通的案例來看，流量終于從“賣點”轉(zhuǎn)變成了“商品”；此外，當(dāng)“流量經(jīng)營”成為全行業(yè)最熱的詞匯之一時，廣西聯(lián)通利用“八分法”逐步將這熱點話題落地，將方法理論變成實踐，產(chǎn)生效益。

　　自聯(lián)通3G業(yè)務(wù)正式商用以來，聯(lián)通集團(tuán)實行“六統(tǒng)一”的3G業(yè)務(wù)策略，在3G產(chǎn)品的定價上，堅持飽受業(yè)界吐槽的A、B套餐，堅定將套餐中流量包大小與語音分鐘數(shù)進(jìn)行正向關(guān)聯(lián)，即用戶如需使用大流量包就必須使用包含大語音包的高檔級套餐，否則就得按照套餐外較高的資費標(biāo)準(zhǔn)使用3G流量。在這種策略下，用戶的流量使用并不被鼓勵，聯(lián)通領(lǐng)先的高速3G網(wǎng)絡(luò)貌似僅僅被作為其推廣3G業(yè)務(wù)的“賣點”。然而，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和智能終端的快速普及，基于高速3G網(wǎng)絡(luò)的流量成為運營商新的收入增長點，在同一用戶賬戶下的語音消費和流量消費同時被重視起來，運營商開始鼓勵用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)并刺激用戶盡可能多地使用數(shù)據(jù)流量。在這種行業(yè)發(fā)展環(huán)境下，移動網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)流量開始由吸引用戶入網(wǎng)的“賣點”變成為運營商創(chuàng)收的新“商品”，各大運營商紛紛推出套餐之外的流量包，甚至部分運營商創(chuàng)新性的將流量實物化，將其變成可感知的流量包充值卡，這些都充分說明移動數(shù)據(jù)流量在運營商的經(jīng)營中的角色轉(zhuǎn)變。

　　當(dāng)運營商紛紛重視用戶的流量消費時，如何培養(yǎng)用戶的流量使用習(xí)慣、激發(fā)用戶的流量消費規(guī)模便成為所謂“流量經(jīng)營”時代的第一要務(wù)。通過對用戶的流量使用過程進(jìn)行深入分析，不難發(fā)現(xiàn)流量的使用與用戶的終端、套餐、位置、業(yè)務(wù)類型、時間等眾多因素相關(guān)。然而究竟這些因素在怎樣的組合下才能有利于促進(jìn)用戶的流量消費，需要對用戶進(jìn)行深入調(diào)研和分析或者對用戶的歷史消費數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致的挖掘才能得到有用的結(jié)論。廣西聯(lián)通正是利用了后一種方法，基于用戶的歷史消費數(shù)據(jù)挖掘，將用戶的流量消費規(guī)模與這些因素進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，從中尋找有用的組合，并將其運用到市場推廣實踐中，初步實現(xiàn)了用戶流量消費規(guī)模的提升。

　　總的來看，流量正在運營商的經(jīng)營中從制造影響力的配角轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)收的主角，而同時運營商對流量的經(jīng)營也正從大一統(tǒng)的粗放式經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化的細(xì)分式經(jīng)營，運營商正致力于挖掘移動互聯(lián)網(wǎng)時代中的移動數(shù)據(jù)消費信息，并為其帶來的新商機(jī)。