關(guān)鍵詞： PC , 微軟 , 聯(lián)想 , Windows , 盜版

2014-8-11 11:37:01 上傳

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　　8月11日，據(jù)路透社網(wǎng)站報(bào)道，10年前在訪問(wèn)中國(guó)時(shí)，比爾.蓋茨(Bill Gates)被一名中國(guó)政府高官問(wèn)到微軟在中國(guó)市場(chǎng)的收入。蓋茨給出的數(shù)字低得令這名政府高官不敢相信。

　　微軟一直沒有能解決這一問(wèn)題。事實(shí)上，微軟在中國(guó)的境況揭示了它面臨的一個(gè)深層次問(wèn)題——盡管Windows操作系統(tǒng)和Office辦公軟件使用很廣泛，但在新興市場(chǎng)上沒有幾個(gè)用戶愿意花錢購(gòu)買正版軟件。

　　這不僅使微軟在營(yíng)收上蒙受損失，還不利于其最新版本操作系統(tǒng)Windows 8的普及——分析師指出，即使盜版軟件用戶也喜歡以前版本的Windows。市場(chǎng)研究公司StatCounter的數(shù)字顯示，在中國(guó)，逾90%的PC運(yùn)行Windows 8之前的Windows版本。

　　微軟在嘗試解決這一問(wèn)題。今年，微軟以折扣價(jià)向PC廠商出售Windows 8，條件是把Bing設(shè)置成PC的默認(rèn)搜索引擎。另外，微軟還讓手機(jī)和小尺寸平板電腦廠商免費(fèi)使用Windows軟件。

　　但是，隨著計(jì)算產(chǎn)業(yè)由桌面系統(tǒng)轉(zhuǎn)向移動(dòng)、云、免費(fèi)/廉價(jià)軟件，中國(guó)市場(chǎng)體現(xiàn)了微軟在新興市場(chǎng)和發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)面臨的創(chuàng)收問(wèn)題的典型特征。

　　科技博客網(wǎng)站stratechery.com作者本.湯普森(Ben Thompson)表示，“微軟面臨的最大危險(xiǎn)是其在新興市場(chǎng)上遭遇的問(wèn)題——受盜版影響無(wú)法從新PC獲利，很快會(huì)蔓延到其他市場(chǎng)。”

　　核心業(yè)務(wù)蒙受損失

　　無(wú)疑，中國(guó)市場(chǎng)令微軟頗感頭疼。許多問(wèn)題的根源在于中國(guó)政府打擊外國(guó)科技公司非法壟斷行為的舉措。作為一項(xiàng)操縱價(jià)格調(diào)查的一部分，中國(guó)反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)最近搜查了微軟在中國(guó)的辦公機(jī)構(gòu)，收集相關(guān)證據(jù)。

　　但這掩蓋了微軟從未真正解決讓新興市場(chǎng)用戶購(gòu)買其正版軟件問(wèn)題的事實(shí)。微軟很少披露在各個(gè)地區(qū)的營(yíng)收，但透露了能揭示這一問(wèn)題嚴(yán)重性的蛛絲馬跡。

　　有媒體報(bào)道稱，2011年時(shí)任微軟CEO史蒂夫.鮑爾默(Steve Ballmer)向員工表示，受盜版影響，公司在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)收低于荷蘭，荷蘭人口只相當(dāng)于中國(guó)的1%，而中國(guó)的PC銷量與美國(guó)相當(dāng)。

　　反盜版軟件行業(yè)組織商業(yè)軟件聯(lián)盟的資料顯示，新興市場(chǎng)占到全球在用PC的56%，占到盜版軟件的73%。微軟的資料顯示，在該公司2013財(cái)年778億美元(約合人民幣4790億元)的營(yíng)收中，中國(guó)、巴西和俄羅斯均“超過(guò)”10億美元(約合人民幣61.6億元)。相比之下，2013財(cái)年蘋果在大中華區(qū)(包括大陸、香港和***地區(qū))的營(yíng)收達(dá)到270億美元(約合人民幣1662億元)。

　　對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)，這意味著其核心業(yè)務(wù)蒙受了巨大損失。印度科技產(chǎn)業(yè)分析師薩米爾.辛哈(Sameer Singh)說(shuō)，“目前Windows和Office仍然是微軟的核心業(yè)務(wù)。”

　　微軟披露的2014財(cái)年第一季度業(yè)績(jī)顯示，Windows和Office占到公司全球營(yíng)收的56%和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的78%。

　　微軟不僅因盜版蒙受損失，它還在失去客戶，部分客戶購(gòu)買能在Windows上運(yùn)行的非微軟產(chǎn)品。

　　微軟亞洲區(qū)公關(guān)負(fù)責(zé)人安德魯.皮卡普(Andrew Pickup)說(shuō)，在大多數(shù)市場(chǎng)上，Windows和Office占到公司營(yíng)收的逾半數(shù)。業(yè)內(nèi)分析師指出，之所以出現(xiàn)這種情況，是因?yàn)榭蛻羰欠襁x擇微軟的其他產(chǎn)品——例如Exchange和Windows Server，取決于他們是否已經(jīng)在使用Windows和Office。

　　市場(chǎng)研究公司Jackdaw Research分析師簡(jiǎn).道森(Jan Dawson)說(shuō)，“很顯然，微軟生態(tài)鏈?zhǔn)腔ヂ?lián)互通的，因此它在新興市場(chǎng)上營(yíng)收占比相似是合乎情理的。”

　　裸機(jī)

　　新興市場(chǎng)上盜版問(wèn)題棘手的部分原因是，鏈條上的每一個(gè)部分都存在問(wèn)題。

　　對(duì)于利潤(rùn)薄如紙的PC廠商來(lái)說(shuō)，操作系統(tǒng)是PC中最昂貴的部分之一，在新興市場(chǎng)上占有主流地位的規(guī)模較小的銷售商不能承受放棄對(duì)價(jià)格敏感、喜歡使用盜版軟件的客戶的代價(jià)。

　　辛哈說(shuō)，問(wèn)題首先在于PC廠商，“因?yàn)檎f(shuō)服它們?cè)阡N售的所有PC上都預(yù)裝Windows非常困難”。市場(chǎng)研究公司Gartner分析師布賴恩.王(Bryan Wang)說(shuō)，像聯(lián)想這樣的廠商，PC的利潤(rùn)率“接近1位數(shù)”。

　　市場(chǎng)研究公司IDC研究經(jīng)理翰道克.安迪(Handoko Andi)表示，其結(jié)果是，在亞洲新興市場(chǎng)上銷售的PC中，60%都沒有預(yù)裝Windows，是所謂的“裸機(jī)”，它們通常安裝免費(fèi)的開放源代碼操作系統(tǒng)，例如Linux，在日本、澳大利亞等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)上，這一比例僅為25%。在淘寶網(wǎng)上，絕大多數(shù)PC都預(yù)裝Linux而非Windows。

　　一名知情人士稱，微軟2004年開始說(shuō)服聯(lián)想不要再生產(chǎn)“裸機(jī)”，但聯(lián)想拒絕微軟的理由是其利潤(rùn)率太低。據(jù)商業(yè)軟件聯(lián)盟稱，中國(guó)政府2006年頒布的有關(guān)新PC必須預(yù)裝操作系統(tǒng)的法規(guī)使中國(guó)市場(chǎng)上的盜版率由2004年的92%下滑至2009年的79%。

　　聯(lián)想表示，該公司今年6月份與微軟達(dá)成協(xié)議，保證該公司在中國(guó)銷售的PC都將預(yù)裝正版Windows操作系統(tǒng)。

　　移動(dòng)領(lǐng)域的落后者

　　微軟的新策略是下調(diào)Windows價(jià)格，使之對(duì)PC廠商產(chǎn)生吸引力。安迪說(shuō)，Windows許可的價(jià)格由150美元(約合人民幣923元)下調(diào)至50美元(約合人民幣308元)。皮卡普表示，要估量這一舉措的效果還為時(shí)過(guò)早。

　　下調(diào)PC版Windows售價(jià)只是微軟為應(yīng)對(duì)業(yè)界潮流舉措的一部分。智能手機(jī)、平板電腦、云計(jì)算服務(wù)和免費(fèi)操作系統(tǒng)的興起使微軟面臨被邊緣化的尷尬，也對(duì)微軟的商業(yè)模式構(gòu)成了挑戰(zhàn)。

　　Gartner稱，盡管逾90%的PC仍然運(yùn)行Windows，如果考慮到智能手機(jī)和平板電腦，Windows在智能設(shè)備市場(chǎng)上的份額將下滑到14%。逾半數(shù)的智能設(shè)備運(yùn)行Google的Android移動(dòng)操作系統(tǒng)，手機(jī)和平板電腦廠商可以免費(fèi)使用Android。蘋果則向用戶免費(fèi)發(fā)布操作系統(tǒng)的升級(jí)版本。

　　皮卡普指出，微軟已經(jīng)注意到手機(jī)廠商的不滿，下調(diào)了手機(jī)版操作系統(tǒng)的硬件要求。另外，對(duì)于9英寸及以下尺寸的移動(dòng)設(shè)備，微軟還免收操作系統(tǒng)許可費(fèi)。他說(shuō)，微軟的這些舉措將“降低新興市場(chǎng)用戶購(gòu)買移動(dòng)設(shè)備的成本”。

　　分析師指出，微軟的優(yōu)惠幅度很大，但微軟還需要使其軟件和服務(wù)運(yùn)行在其他公司的操作系統(tǒng)上。道森說(shuō)，“微軟面臨的最大威脅是，計(jì)算產(chǎn)業(yè)正在由微軟占有主導(dǎo)地位的PC世界轉(zhuǎn)向微軟居于落后地位的移動(dòng)世界。”(竹子)