隨著安防智能化的普及應(yīng)用，客戶(hù)對(duì)于什么是安防智能化有了更加客觀的認(rèn)知，智能化不是無(wú)所不能，更加便捷、安全、高效地解決業(yè)務(wù)需求才是設(shè)備與系統(tǒng)智能化的初衷。在金融領(lǐng)域，銀行的柜臺(tái)點(diǎn)鈔機(jī)的監(jiān)控設(shè)備，需要將柜臺(tái)與客戶(hù)的人臉抓拍聯(lián)動(dòng)起來(lái)形成畫(huà)中畫(huà)疊加視頻后再進(jìn)行錄像，才能完整的描述一個(gè)業(yè)務(wù)。

同樣，對(duì)于自助銀行廳和ATM機(jī)的防護(hù)，發(fā)生報(bào)警時(shí)需要及時(shí)與保安系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，讓安保人員采取措施進(jìn)行處理，如通過(guò)語(yǔ)音對(duì)講進(jìn)行喊話(huà)，或者通過(guò)閉鎖功能對(duì)門(mén)進(jìn)行關(guān)閉，通過(guò)智能設(shè)備與平臺(tái)及安保人員的協(xié)同作業(yè)，確保智能化系統(tǒng)應(yīng)用的價(jià)值最大化。

客戶(hù)接受度提升 智能化應(yīng)用在擴(kuò)展

安防智能化早期的應(yīng)用，出現(xiàn)過(guò)一些問(wèn)題，比如誤報(bào)和漏報(bào)，使得客戶(hù)對(duì)智能化設(shè)備和系統(tǒng)產(chǎn)生不信任，但是設(shè)備高清化和算法精細(xì)化的進(jìn)步提升了識(shí)別的準(zhǔn)確度，讓客戶(hù)對(duì)于金融監(jiān)控智能化的認(rèn)知和接受度有了很大的改善，也帶動(dòng)了安防監(jiān)控由事后處置轉(zhuǎn)向事中實(shí)時(shí)預(yù)警的發(fā)展。雖然現(xiàn)在事前預(yù)判還不成熟，但是大數(shù)據(jù)與云計(jì)算等技術(shù)的不斷發(fā)展，事前預(yù)判的能力未來(lái)也會(huì)大大地提高。現(xiàn)在客戶(hù)也比較客觀地看待這個(gè)問(wèn)題，不急功近利，將現(xiàn)有設(shè)備系統(tǒng)的價(jià)值最大化是當(dāng)前智能化的重點(diǎn)。

智能安防在金融方面的應(yīng)用近年開(kāi)始逐步進(jìn)入了銀行的核心業(yè)務(wù)。比如，在人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用方面，工商銀行與招商銀行都推出了“刷臉”辦理業(yè)務(wù)的功能。又如，在協(xié)助銀行信用卡業(yè)務(wù)的監(jiān)控智能化方案，智能實(shí)名認(rèn)證可以為銀行和客戶(hù)提供遠(yuǎn)程可視化的追蹤與管理模式。但鑒于人臉識(shí)別技術(shù)尚未完全成熟，金融領(lǐng)域目前還在是小規(guī)模試點(diǎn)。

我們認(rèn)為金融行業(yè)智能安防的主要市場(chǎng)還是在安全防護(hù)上，從自助銀行廳到加鈔間到運(yùn)鈔車(chē)，都需要安防的介入。智能安保仍然是金融行業(yè)智能安防的主戰(zhàn)場(chǎng)。

智能實(shí)時(shí)預(yù)警系統(tǒng) 需要專(zhuān)業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)

金融客戶(hù)對(duì)于安防監(jiān)控的設(shè)備及系統(tǒng)一向比較挑剔。智能安防應(yīng)用于金融行業(yè)時(shí)，算法需要足夠強(qiáng)的適應(yīng)能力，應(yīng)對(duì)銀行千差萬(wàn)別的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，確保在各種惡劣條件下設(shè)備及系統(tǒng)的性能不出現(xiàn)明顯的下降。如果不是算法本身針對(duì)環(huán)境進(jìn)行過(guò)適應(yīng)，僅依賴(lài)現(xiàn)場(chǎng)的參數(shù)優(yōu)化，為了避免漏報(bào)，往往容易形成大面積的誤報(bào)。有時(shí)一臺(tái)設(shè)備一天就可能產(chǎn)生上萬(wàn)條的誤報(bào)信息，而一個(gè)安保人員一天大概只能處理兩三百條信息。出現(xiàn)這樣的情況，一臺(tái)設(shè)備就會(huì)把整個(gè)銀行的安保人力都占用了。

同時(shí)，安防智能化的可靠性還要依賴(lài)配置的準(zhǔn)確性、外圍設(shè)備的可靠性，從而實(shí)際上對(duì)強(qiáng)大的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)提出要求。如果攝像機(jī)調(diào)焦不清或曝光參數(shù)不合適，成像效果不理想，拍攝的人臉模糊發(fā)黑，智能人臉抓拍、識(shí)別就無(wú)從談起。故需要在綜合而復(fù)雜的應(yīng)用細(xì)則環(huán)境下，有一個(gè)強(qiáng)大專(zhuān)業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)來(lái)做支撐，這個(gè)團(tuán)隊(duì)除了將設(shè)備系統(tǒng)的智能化的算法能夠在客戶(hù)面前做到最佳的呈現(xiàn)，還需要能夠及時(shí)處理售后問(wèn)題，第一時(shí)間解決客戶(hù)的遇到的麻煩。這個(gè)非常的重要，如果沒(méi)有這樣的交付及售后團(tuán)隊(duì)，哪怕算法再優(yōu)秀，整個(gè)智能化的方案也無(wú)法得到合理的配置與處理，智能化的功能應(yīng)用也無(wú)法達(dá)到最大化。

最后，在成熟的金融智能化方案中，單點(diǎn)的智能化最后必須嵌入到銀行的系統(tǒng)中，與其他安防設(shè)備一起，如報(bào)警主機(jī)、門(mén)禁、IP對(duì)講等，通過(guò)軟件平臺(tái)進(jìn)行綜合管理，使業(yè)務(wù)形成閉環(huán)。另外，對(duì)銀行安保流程的了解也非常重要，比如有些銀行監(jiān)控選擇分行的監(jiān)控進(jìn)行匯總，有的是簡(jiǎn)單的案件先處理，對(duì)于復(fù)雜的案件再進(jìn)行上報(bào)到分行，進(jìn)行分級(jí)、分域的平臺(tái)建設(shè)。這些一整套智能化完成的東西，才是銀行真正需要的東西。所以金融智能是非常體系化的智能，需要算法團(tuán)隊(duì)、設(shè)備研發(fā)團(tuán)隊(duì)、平臺(tái)的集成團(tuán)隊(duì)、售后支撐團(tuán)隊(duì)等方面的綜合協(xié)同。

技術(shù)革新讓市場(chǎng)面向新的藍(lán)海

金融監(jiān)控傳統(tǒng)領(lǐng)域一直是競(jìng)爭(zhēng)激烈的安防細(xì)分市場(chǎng)，友商的屬性的差別也使得安防技術(shù)革新加快。以傳感技術(shù)為例，傳統(tǒng)的安防監(jiān)控企業(yè)進(jìn)入金融市場(chǎng)，會(huì)選擇以攝像機(jī)為主要的傳感器手段，在此基礎(chǔ)上形成智能安防系統(tǒng)。

但是一些新進(jìn)來(lái)的友商，會(huì)通過(guò)主動(dòng)式紅外測(cè)距相機(jī)捕捉場(chǎng)景的三維信息，去解決銀行的安保問(wèn)題。也有一些企業(yè)通過(guò)雙目攝像機(jī)，模仿人的左右眼，通過(guò)獲得的深度信息，去做智能化分析。還有企業(yè)通過(guò)多攝像頭融合，綜合多個(gè)視角捕獲的場(chǎng)景信息進(jìn)行智能分析。

這些都是非常具有差異化的技術(shù)革新，給安防技術(shù)多元化帶來(lái)更多的可能。但是從目前的態(tài)勢(shì)分析，最終還是要看這些非傳統(tǒng)安防技術(shù)的功能應(yīng)用，呈現(xiàn)在客戶(hù)項(xiàng)目中的性能能否成功解決客戶(hù)的需求。

智能算法繼續(xù)演進(jìn)

在智能算法技術(shù)方面，基于卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（Convolution Neural Network）的機(jī)器視覺(jué)技術(shù)已經(jīng)在人臉識(shí)別等很多領(lǐng)域中證明了其有效性，未來(lái)相信一定也會(huì)在金融行業(yè)的智能安保中發(fā)揮更大的作用。訓(xùn)練卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的三個(gè)算法：深度學(xué)習(xí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、和遷移學(xué)習(xí)，分別從三種方式模擬人腦的學(xué)習(xí)過(guò)程。通過(guò)他們的靈活運(yùn)用，預(yù)計(jì)在未來(lái)三年內(nèi)，安防監(jiān)控設(shè)備及系統(tǒng)在智能化的性能方面，會(huì)有一個(gè)比較大的突破。

卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法是一個(gè)高并發(fā)、低單元處理復(fù)雜度的算法，特別適合GPU計(jì)算的框架。但目前，大部分的銀行的智能分析硬件還采用ARM、DSP或x86／x64 CPU的流水線式處理器架構(gòu)。隨著智能算法的演進(jìn)，智能分析的硬件系統(tǒng)也將不斷更新。

銀行存量市場(chǎng)大

在舊系統(tǒng)改造方面，許多銀行，特別是四大行的監(jiān)控系統(tǒng)，很多的網(wǎng)點(diǎn)還在用模擬監(jiān)控的方案。而在模擬監(jiān)控的方案下，寬動(dòng)態(tài)、強(qiáng)光抑制、星光級(jí)等技術(shù)在模擬監(jiān)控系統(tǒng)上是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。所以未來(lái)不管是智能化的需求，還是銀行安保對(duì)于高清監(jiān)控的需求，銀行監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)改造的存量市場(chǎng)肯定會(huì)很大。

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