電子發燒友網訊:作為無線測試測量市場一員頗具競爭力的悍將,自我隱喻為“獵豹”的萊特波特(LitePoint)公司,正在中國無線測試測量市場猛力開疆拓土,其崛起速度之快,頗具獵豹風范。
事實上,一個公司的競爭力往往取決于員工,乃至整個團隊的競爭力。創造成功的產品與客戶核心價值背后,必定有著完善的企業文化及管理激勵制度。為探求挖 掘萊特波特最深層次的內在成功基因,本次專訪有幸邀請萊特波特中國區資深人力資源經理王云,以縱橫HR沙場多年經驗,理論聯系實際深入淺出地從“人”的層 面,以盡可能近距離為大家揭開萊特波特成功的秘訣。
萊特波特中國區資深人力資源經理王云
電子發燒友網:請簡要談下萊特波特的企業文化。
萊特波特HR 王云:客戶至上
我們服務的宗旨是提供令客戶滿意的解決方案。我們以極大的興趣和傳道士般的熱情與執著打動客戶,了解他們需要什么,不喜歡什么。在充分了解客戶的需求后,積極思考如何讓產品更貼近并幫助客戶。
創新領袖
創新是萊特波特在無線測試領域獲得如今地位的根本原因,從突破性的單盒測試出世,以簡便、高效、低成本打破了多臺儀器測試存在的操作復雜、效率低下且成本高昂的局面,到如今一拖多的并行測試方案的提出,我們希望創新帶領萊特波特走得更遠。
卓越進取
公司的業績來自于每位員工的一貫努力,我們每個人都在工作中積極發揮著主觀能動性并肩負責任感。為了更好的完成工作敢于發表意見,發揮影響力;用自己良 好的工作態度去影響周圍人甚至是整個團隊的工作態度和效率。公司相信每個員工都肩負責任感,具備影響力,我們共同構建著一個卓越進取的萊特波特特質 “LitePoint DNA”。
電子發燒友網:萊特波特成功的基因是什么?
萊特波特HR 王云:萊特波特的成功在于我們敏銳的洞察到客戶的真正需求,想客戶之所想,急客戶之所急,授客戶之所需。
電子發燒友網:越來越多的85后、90后正成為職場主力,他們具有個性強,忠誠度不高,團隊意識不強等鮮明群體特點。萊特波特公司的管理策略是什么?
萊特波特HR 王云:不同的成長背景形成了人與人之間的差異性,我們接受這種差異性, 以開放的心態容納接納多元化的價值觀。
對于85后,除了社會上普遍提及的負面評價,我們換個角度看下他們的優點:接受能力強、思想個性獨立、能大膽地表現自己,善于自我欣賞,自信和創新意識。他們有沖勁,肯學習,新東西上手快。
萊特波特一貫非常注重給員工提供寬松、創新、友善的工作平臺。
萊特波特所渴求的人才是積極主動、充滿熱情、靈活自信的人。不難發現,85后、90后的很多特質正契合了我們對人才的需求。
在管理上,萊特波特平等的溝通氛圍淡化了上下級的芥蒂,我們更多的視彼此為工作伙伴。對待85、90后更多采用“贊賞”“鼓勵”的溝通方式,并避免在溝 通前先入為主的給他們“貼標簽”。同時,我們以結果為導向,留給員工自發參與、自主發揮能動性的空間,從而激發他們的深度參與感和自我成就感。
電子發燒友網:如何做到讓員工更有歸屬感?
萊特波特HR 王云:首先,我們非常重視和尊重員工的想法,愿意為員工的滿意度調整公司的政策和付出額外的努力。比如:對于績效獎金是每半年發放一次還是每整年發放一次(即:早 點拿到獎金,還是等年底一起拿以便全部享受一次性獎金優惠稅率?),我們尊重每位員工的意見并進行了問卷調查, 盡量以員工的想法為導向。
其次,我們非常重視員工的職業發展需求,唯才是舉,任人唯賢。萊特波特每半年進行一次員工溝通,評估員工過去半年取得的成績,肯定員工對公司的貢獻,挖掘員工的個人潛質,了解員工職業發展方向意愿以及興趣所在,然后結合公司的需要制訂一個雙贏的發展方案。
我們尊重員工的才能,對于員工職業發展規劃中內部轉崗的要求,我們都盡最大的努力給予熱情的支持。
公司業務迅猛發展,在組織從小到大的成長的過程中,對于團隊主管崗位,我們重點考慮內部提拔,充分地把機會留給了績效優異并且有潛質的員工,為員工的職業發展創造了廣闊的空間。
有很多員工希望有海外發展甚至定居的機會,比如:到美國硅谷總部長期工作,希望近距離向技術專家學習和做深入探討。迄今為止,我們已經送出3位同事到美國,有的已拿到綠卡,還有一些員工在備選庫pipeline上。這樣的機會也是非常難得的。
再次,我們非常重視員工的情感交流,為員工的幸??鞓凡贿z余力!
倡導在工作中Have Fun, 萊特波特一直身體力行。情感溝通是文化管理的主要內容?!扒椤蹦苎a拙,情感溝通注重員工的內心世界,其核心是倡導正能量,實現情感的雙向交流以激發員工深層次的巨大精神動力。
每周五下午3點到4點是公司傳統的Happy Hour,所有同事圍坐在公司的pantry分享豐盛的下午茶的同時也收獲更多信息,聯絡了感情。在這里,大家可以從緊張的工作和生活壓力中解放出來,談 天說地,不亦樂乎?。良好的溝通交流為工作中的彼此協作奠定了堅實的基礎,使項目得以高效、順利的開展。
與此同時,總經理每月都會邀請當月生日的同事們共進午餐,在輕松的氛圍下,管理層能更多地與大家分享信息,并了解員工的真實想法;而員工也可以借著這樣的機會,從更高的角度了解行業、公司的動向以及表達自己的想法和發展方向,從而更富激情的投入工作。
為了促進員工的心理健康和提供生活協助,公司特設免費的心理咨詢熱線,由全球知名的PPC公司向員工及其家屬提供專業的嚴格保密的心理輔導、法律和理財 咨詢服務。該EAP(Employee Assistance Programs)員工幫助計劃一經推出,即深受歡迎并獲得了極大的好評。
最后,我們非常重視對員工的激勵和認可。
公司組織結構非常扁平,領導層平易近人,各級員工之間正式與非正式的溝通互動非常頻繁。公司特有的員工認可制度,每季度和每年度都會評選出優秀員工,并 于all-hands meeting或者年會上公開表彰和頒獎,同時由當屆優秀員工發表獲獎感言。聽到那些肺腑之言,可愛又真誠的工程師們,真是我們公司的無價之寶!
我們深信,員工的歸屬感來自于受尊重、被呵護、感興趣、享快樂、受認可、有發展!在萊特波特,個人的發展與企業的發展融為一體,公司為員工的快樂貢獻平臺,員工為公司的繁榮貢獻智慧!樂在其中!
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