電子發(fā)燒友網(wǎng)訊:作為無(wú)線測(cè)試測(cè)量市場(chǎng)一員頗具競(jìng)爭(zhēng)力的悍將,自我隱喻為“獵豹”的萊特波特(LitePoint)公司,正在中國(guó)無(wú)線測(cè)試測(cè)量市場(chǎng)猛力開(kāi)疆拓土,其崛起速度之快,頗具獵豹風(fēng)范。
事實(shí)上,一個(gè)公司的競(jìng)爭(zhēng)力往往取決于員工,乃至整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)造成功的產(chǎn)品與客戶核心價(jià)值背后,必定有著完善的企業(yè)文化及管理激勵(lì)制度。為探求挖 掘萊特波特最深層次的內(nèi)在成功基因,本次專訪有幸邀請(qǐng)萊特波特中國(guó)區(qū)資深人力資源經(jīng)理王云,以縱橫HR沙場(chǎng)多年經(jīng)驗(yàn),理論聯(lián)系實(shí)際深入淺出地從“人”的層 面,以盡可能近距離為大家揭開(kāi)萊特波特成功的秘訣。
萊特波特中國(guó)區(qū)資深人力資源經(jīng)理王云
電子發(fā)燒友網(wǎng):請(qǐng)簡(jiǎn)要談下萊特波特的企業(yè)文化。
萊特波特HR 王云:客戶至上
我們服務(wù)的宗旨是提供令客戶滿意的解決方案。我們以極大的興趣和傳道士般的熱情與執(zhí)著打動(dòng)客戶,了解他們需要什么,不喜歡什么。在充分了解客戶的需求后,積極思考如何讓產(chǎn)品更貼近并幫助客戶。
創(chuàng)新領(lǐng)袖
創(chuàng)新是萊特波特在無(wú)線測(cè)試領(lǐng)域獲得如今地位的根本原因,從突破性的單盒測(cè)試出世,以簡(jiǎn)便、高效、低成本打破了多臺(tái)儀器測(cè)試存在的操作復(fù)雜、效率低下且成本高昂的局面,到如今一拖多的并行測(cè)試方案的提出,我們希望創(chuàng)新帶領(lǐng)萊特波特走得更遠(yuǎn)。
卓越進(jìn)取
公司的業(yè)績(jī)來(lái)自于每位員工的一貫努力,我們每個(gè)人都在工作中積極發(fā)揮著主觀能動(dòng)性并肩負(fù)責(zé)任感。為了更好的完成工作敢于發(fā)表意見(jiàn),發(fā)揮影響力;用自己良 好的工作態(tài)度去影響周?chē)松踔潦钦麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的工作態(tài)度和效率。公司相信每個(gè)員工都肩負(fù)責(zé)任感,具備影響力,我們共同構(gòu)建著一個(gè)卓越進(jìn)取的萊特波特特質(zhì) “LitePoint DNA”。
電子發(fā)燒友網(wǎng):萊特波特成功的基因是什么?
萊特波特HR 王云:萊特波特的成功在于我們敏銳的洞察到客戶的真正需求,想客戶之所想,急客戶之所急,授客戶之所需。
電子發(fā)燒友網(wǎng):越來(lái)越多的85后、90后正成為職場(chǎng)主力,他們具有個(gè)性強(qiáng),忠誠(chéng)度不高,團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)等鮮明群體特點(diǎn)。萊特波特公司的管理策略是什么?
萊特波特HR 王云:不同的成長(zhǎng)背景形成了人與人之間的差異性,我們接受這種差異性, 以開(kāi)放的心態(tài)容納接納多元化的價(jià)值觀。
對(duì)于85后,除了社會(huì)上普遍提及的負(fù)面評(píng)價(jià),我們換個(gè)角度看下他們的優(yōu)點(diǎn):接受能力強(qiáng)、思想個(gè)性獨(dú)立、能大膽地表現(xiàn)自己,善于自我欣賞,自信和創(chuàng)新意識(shí)。他們有沖勁,肯學(xué)習(xí),新東西上手快。
萊特波特一貫非常注重給員工提供寬松、創(chuàng)新、友善的工作平臺(tái)。
萊特波特所渴求的人才是積極主動(dòng)、充滿熱情、靈活自信的人。不難發(fā)現(xiàn),85后、90后的很多特質(zhì)正契合了我們對(duì)人才的需求。
在管理上,萊特波特平等的溝通氛圍淡化了上下級(jí)的芥蒂,我們更多的視彼此為工作伙伴。對(duì)待85、90后更多采用“贊賞”“鼓勵(lì)”的溝通方式,并避免在溝 通前先入為主的給他們“貼標(biāo)簽”。同時(shí),我們以結(jié)果為導(dǎo)向,留給員工自發(fā)參與、自主發(fā)揮能動(dòng)性的空間,從而激發(fā)他們的深度參與感和自我成就感。
電子發(fā)燒友網(wǎng):如何做到讓員工更有歸屬感?
萊特波特HR 王云:首先,我們非常重視和尊重員工的想法,愿意為員工的滿意度調(diào)整公司的政策和付出額外的努力。比如:對(duì)于績(jī)效獎(jiǎng)金是每半年發(fā)放一次還是每整年發(fā)放一次(即:早 點(diǎn)拿到獎(jiǎng)金,還是等年底一起拿以便全部享受一次性獎(jiǎng)金優(yōu)惠稅率?),我們尊重每位員工的意見(jiàn)并進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查, 盡量以員工的想法為導(dǎo)向。
其次,我們非常重視員工的職業(yè)發(fā)展需求,唯才是舉,任人唯賢。萊特波特每半年進(jìn)行一次員工溝通,評(píng)估員工過(guò)去半年取得的成績(jī),肯定員工對(duì)公司的貢獻(xiàn),挖掘員工的個(gè)人潛質(zhì),了解員工職業(yè)發(fā)展方向意愿以及興趣所在,然后結(jié)合公司的需要制訂一個(gè)雙贏的發(fā)展方案。
我們尊重員工的才能,對(duì)于員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中內(nèi)部轉(zhuǎn)崗的要求,我們都盡最大的努力給予熱情的支持。
公司業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,在組織從小到大的成長(zhǎng)的過(guò)程中,對(duì)于團(tuán)隊(duì)主管崗位,我們重點(diǎn)考慮內(nèi)部提拔,充分地把機(jī)會(huì)留給了績(jī)效優(yōu)異并且有潛質(zhì)的員工,為員工的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了廣闊的空間。
有很多員工希望有海外發(fā)展甚至定居的機(jī)會(huì),比如:到美國(guó)硅谷總部長(zhǎng)期工作,希望近距離向技術(shù)專家學(xué)習(xí)和做深入探討。迄今為止,我們已經(jīng)送出3位同事到美國(guó),有的已拿到綠卡,還有一些員工在備選庫(kù)pipeline上。這樣的機(jī)會(huì)也是非常難得的。
再次,我們非常重視員工的情感交流,為員工的幸??鞓?lè)不遺余力!
倡導(dǎo)在工作中Have Fun, 萊特波特一直身體力行。情感溝通是文化管理的主要內(nèi)容?!扒椤蹦苎a(bǔ)拙,情感溝通注重員工的內(nèi)心世界,其核心是倡導(dǎo)正能量,實(shí)現(xiàn)情感的雙向交流以激發(fā)員工深層次的巨大精神動(dòng)力。
每周五下午3點(diǎn)到4點(diǎn)是公司傳統(tǒng)的Happy Hour,所有同事圍坐在公司的pantry分享豐盛的下午茶的同時(shí)也收獲更多信息,聯(lián)絡(luò)了感情。在這里,大家可以從緊張的工作和生活壓力中解放出來(lái),談 天說(shuō)地,不亦樂(lè)乎?。良好的溝通交流為工作中的彼此協(xié)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使項(xiàng)目得以高效、順利的開(kāi)展。
與此同時(shí),總經(jīng)理每月都會(huì)邀請(qǐng)當(dāng)月生日的同事們共進(jìn)午餐,在輕松的氛圍下,管理層能更多地與大家分享信息,并了解員工的真實(shí)想法;而員工也可以借著這樣的機(jī)會(huì),從更高的角度了解行業(yè)、公司的動(dòng)向以及表達(dá)自己的想法和發(fā)展方向,從而更富激情的投入工作。
為了促進(jìn)員工的心理健康和提供生活協(xié)助,公司特設(shè)免費(fèi)的心理咨詢熱線,由全球知名的PPC公司向員工及其家屬提供專業(yè)的嚴(yán)格保密的心理輔導(dǎo)、法律和理財(cái) 咨詢服務(wù)。該EAP(Employee Assistance Programs)員工幫助計(jì)劃一經(jīng)推出,即深受歡迎并獲得了極大的好評(píng)。
最后,我們非常重視對(duì)員工的激勵(lì)和認(rèn)可。
公司組織結(jié)構(gòu)非常扁平,領(lǐng)導(dǎo)層平易近人,各級(jí)員工之間正式與非正式的溝通互動(dòng)非常頻繁。公司特有的員工認(rèn)可制度,每季度和每年度都會(huì)評(píng)選出優(yōu)秀員工,并 于all-hands meeting或者年會(huì)上公開(kāi)表彰和頒獎(jiǎng),同時(shí)由當(dāng)屆優(yōu)秀員工發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。聽(tīng)到那些肺腑之言,可愛(ài)又真誠(chéng)的工程師們,真是我們公司的無(wú)價(jià)之寶!
我們深信,員工的歸屬感來(lái)自于受尊重、被呵護(hù)、感興趣、享快樂(lè)、受認(rèn)可、有發(fā)展!在萊特波特,個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展融為一體,公司為員工的快樂(lè)貢獻(xiàn)平臺(tái),員工為公司的繁榮貢獻(xiàn)智慧!樂(lè)在其中!
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