4月24日消息，國內(nèi)云存儲(chǔ)市場(chǎng)的興起可追溯到2005那一年年，當(dāng)時(shí)Gmail大容量儲(chǔ)存空間的出現(xiàn)，讓人們漸漸意識(shí)到云存儲(chǔ)網(wǎng)盤這一概念。隨后市場(chǎng)中開始涌現(xiàn)大批玩家，但市場(chǎng)并沒向預(yù)想的方向所發(fā)展，直到2016年多家企業(yè)宣布關(guān)停后，讓云存儲(chǔ)瞬間成為了一個(gè)不溫不火的市場(chǎng)。

目前云存儲(chǔ)市場(chǎng)主要分為兩類，公有云存儲(chǔ)與私有云存儲(chǔ)，具象化來講就是個(gè)人網(wǎng)盤與企業(yè)網(wǎng)盤，雙方側(cè)重點(diǎn)各有不同，企業(yè)網(wǎng)盤側(cè)重文件協(xié)同和溝通協(xié)作，個(gè)人網(wǎng)盤側(cè)重容量。

而這個(gè)被認(rèn)為改變用戶的存儲(chǔ)習(xí)慣市場(chǎng)之所以變得不溫不火，主要是因?yàn)閭€(gè)人網(wǎng)盤成本太高同時(shí)找不到有效的變現(xiàn)方式，同時(shí)在監(jiān)管趨嚴(yán)的環(huán)境下，網(wǎng)盤被打回到了存儲(chǔ)工具原型。而企業(yè)網(wǎng)盤則“絆在”了使用門檻上，導(dǎo)致用戶棄之而去。

反觀國外市場(chǎng)，以Dropbox為代表的網(wǎng)盤，卻紅遍了半邊天，Dropbox主要是向消費(fèi)者和企業(yè)用戶銷售云存儲(chǔ)服務(wù)。此前用過Dropbox的人都知道，這個(gè)網(wǎng)盤之所以成功，就在于其同步穩(wěn)定、功能簡(jiǎn)單、不改變用戶使用習(xí)慣。雖然這個(gè)在國內(nèi)也紅極一時(shí)的網(wǎng)盤現(xiàn)已退出國內(nèi)市場(chǎng)，但我們?nèi)阅軓腄ropbox的成功上窺得一二。

Dropbox在2008年被正式推出，與其同一時(shí)間推出的還有一款名為Syncplicity 網(wǎng)盤。如果讓一個(gè)工程師回答到底Dropbox與Syncplicity 哪個(gè)功能更強(qiáng)，沒有幾個(gè)人會(huì)選Dropbox。那年Dropbox邀請(qǐng)用戶只送250M空間而對(duì)手卻送1GB。但市場(chǎng)卻并沒有“偏愛”Syncplicity ，Dropbox推出不到兩年吸引了200萬用戶，而Syncplicity 卻很少有人問津。

造成這一現(xiàn)象的原因是Dropbox在功能上做了減法，他們只提供給用戶一個(gè)能永遠(yuǎn)自動(dòng)同步的文件夾，Syncplicity同步的則是PC上任何文件夾。正因?yàn)樘峁┝颂喙δ埽層脩粼赟yncplicity上走岔了路，公司被慢慢拖垮。

而與另一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Box相比，兩者打法都是基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)增值服務(wù)收費(fèi)模式，只不過Dropbox選擇了從金字塔底部的人群開始著手，再逐漸往上開拓。Box則潛心發(fā)展商務(wù)關(guān)系，將靶向瞄準(zhǔn)了大中型企業(yè)。從兩家2017年的財(cái)務(wù)狀況來看，Dropbox的收入從2015年的6.04億美元上升到了11億美元，復(fù)合年增長率為35%，比Box多了2倍之多，而市值至少是5倍。

正如上面所提到的，Dropbox的成功就在于穩(wěn)定簡(jiǎn)單，憑借口碑在市場(chǎng)突圍。今年更是完成了繼去年Snap上市以來規(guī)模最大的一次科技公司IPO，國外風(fēng)投家對(duì)其的評(píng)價(jià)是——SaaS市場(chǎng)中的免費(fèi)增值模式之王。

目光轉(zhuǎn)回國內(nèi)市場(chǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代拉開帷幕后，國內(nèi)SaaS市場(chǎng)也開始飛速增長，但多集中在CRM、ERP細(xì)分領(lǐng)域。一些云儲(chǔ)存企業(yè)迫于現(xiàn)實(shí)壓力只好接入廣告，但更現(xiàn)實(shí)的是沒有人會(huì)愿意將敏感文檔存在一個(gè)廣告滿天飛的平臺(tái)上，一系列惡性循環(huán)放緩了市場(chǎng)前進(jìn)的速度。

Dropbox的退出加上國內(nèi)所剩無幾的網(wǎng)盤，讓用戶一時(shí)間“亂了陣腳”，一方面?zhèn)€人網(wǎng)盤在同步、使用、傳輸、安全方面各有各的問題，另一方面企業(yè)網(wǎng)盤無法普惠到每一個(gè)人。縱觀整個(gè)市場(chǎng)，雖然目前并未出現(xiàn)與Dropbox同一級(jí)別的企業(yè)，但中國的“Dropbox”雛形已現(xiàn)，這便是——堅(jiān)果云，在這款產(chǎn)品身上仿佛看到了Dropbox的縮影。

總結(jié)來說，堅(jiān)果云提供的跨平臺(tái)文件同步、智能增量同步(僅上傳修改部分)、分享、權(quán)限設(shè)置等功能，不會(huì)產(chǎn)生任何學(xué)習(xí)成本，尤其在PC端，就如同操作本地文件夾一樣，每個(gè)人都能快速上手。

從堅(jiān)果云整個(gè)產(chǎn)品體系來看，分為個(gè)人版、團(tuán)隊(duì)版與企業(yè)版，團(tuán)隊(duì)版是標(biāo)準(zhǔn)的SaaS應(yīng)用，增加了管理方面的功能，企業(yè)版?zhèn)戎匾延邢到y(tǒng)的數(shù)據(jù)遷移。銷售漏斗模型為個(gè)人用戶產(chǎn)生需求后轉(zhuǎn)換為付費(fèi)用戶→個(gè)人推薦給團(tuán)隊(duì)過渡到團(tuán)隊(duì)版→小團(tuán)隊(duì)向IT部門引薦，采購后進(jìn)行部署。

與傳統(tǒng)SaaS自上而下的滲透方式不同，堅(jiān)果云選擇了反向切入。回到協(xié)同這個(gè)功能點(diǎn)上看，堅(jiān)果云具備了低門檻(IT門檻和人員門檻)易傳播特性，本地與云端能夠平滑過渡，即便一個(gè)人使用也能產(chǎn)生協(xié)同的價(jià)值。這樣的好處就在于，不僅保障了C端核心用戶的留存，更利于產(chǎn)品在市場(chǎng)上的流通，從而更好的向上進(jìn)行滲透。在采訪中堅(jiān)果云CEO韓竹向Techweb記者透露：“目前堅(jiān)果云個(gè)人的用戶收入比例略高于企業(yè)產(chǎn)品。”

以C端突圍的打法，更強(qiáng)調(diào)在不同場(chǎng)景中的應(yīng)用。為了豐富自家應(yīng)用場(chǎng)景，在一些垂直領(lǐng)域中，堅(jiān)果云通過標(biāo)準(zhǔn)的第三方協(xié)議不斷進(jìn)行著應(yīng)用集成。如攝影行業(yè)通過無線單反的控制器，能夠即時(shí)將照片上傳至堅(jiān)果云，后方同事可無縫隙的進(jìn)行修片。再比如與Outlook的合作，通過堅(jiān)果云插件可對(duì)任意大小文件進(jìn)行發(fā)送。生態(tài)上的開放，讓堅(jiān)果云與其他服務(wù)形成很好的協(xié)同效應(yīng)，擴(kuò)大產(chǎn)品可創(chuàng)造的價(jià)值空間，這也是此前網(wǎng)盤所不具備的特性。

無論在產(chǎn)品功能還是市場(chǎng)戰(zhàn)略，堅(jiān)果云都與Dropbox近似，而Dropbox之所以能在國外如此成功，除產(chǎn)品因素外也受到了整個(gè)大環(huán)境的影響，此前國外IT軟件集中度非常高，整個(gè)市場(chǎng)教育較為完善。

反觀國內(nèi)市場(chǎng)，此前的需求遠(yuǎn)沒國外強(qiáng)勁，但在國內(nèi)外巨頭的不斷培育下，整個(gè)大環(huán)境有了起色。據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)SaaS市場(chǎng)占全球的比重將從2017年的5.5%增至2020年的9.4%。雖然整體發(fā)展落后美國5年以上，但未來有望反超。

同時(shí)IDC也預(yù)計(jì)，未來5年全球中小企業(yè)IT方面的支出將增千億美元，其中亞太地區(qū)增速最快。從企業(yè)級(jí)市場(chǎng)角度來看，細(xì)分市場(chǎng)中還有很大空間有待堅(jiān)果云挖掘。回到個(gè)人云存儲(chǔ)市場(chǎng)來看，堅(jiān)果云走的不是大容量方向，而是生產(chǎn)效率改善提升上，產(chǎn)品覆蓋了從獲取客戶、轉(zhuǎn)化客戶、導(dǎo)向新品到延長客戶生命周期，在實(shí)現(xiàn)用戶生命周期管理的同時(shí)也讓企業(yè)價(jià)值逐步在市場(chǎng)中放大。

目前整個(gè)市場(chǎng)中，約有3000-6000萬工作人群有交互需求，堅(jiān)果云注冊(cè)用戶為600萬，所以對(duì)于堅(jiān)果云來說，未來不僅要做好產(chǎn)品，更要在營銷手法上下點(diǎn)功夫，在戰(zhàn)略上可以多向Dropbox靠近，讓潛在客戶成為主動(dòng)傳播者。總結(jié)來說，目前市場(chǎng)雛形已具，未來爆發(fā)可期，隨著監(jiān)證會(huì)對(duì)云計(jì)算企業(yè)開出了“快速通行證”，未來3-5年國內(nèi)云存儲(chǔ)市場(chǎng)一定會(huì)誕生一家上市公司，堅(jiān)果云也在努力的促成這一點(diǎn)。