這是一群新聞人在經過醫學規范培訓之后，來到滬上大小醫院歷時一年多蹲守拍攝，花了他們“半條命“做出來的片子。

這個片子不按常理出牌，一上來就讓你看到傾盡全力后還是失敗的血淋林的痛，要你直面現代醫學的”無可奈何“——而這就是現代醫學的真相，它不斷發展進步，卻仍局限重重。

《人間世》曾是莊子開給世人的方子，如今以它命名這個紀錄片可能真的是一劑藥，開給醫生舒解化瘀、溫熱他們當醫生的初心、確認這份職業所帶來的價值；也是開給患者和家屬的，緩解人們就醫時因為認知局限而產生的迷茫無助，讓人們看清自己渴望充分溝通和了解真相的焦灼。

如果這部片子獲得成功，贏家不是電視臺、不是醫院，而將是全社會。它讓人們對醫學和生命擁有更深的思考。如果因此人們能夠重拾信任，這將是最大的成功。

《人間世》第一集叫《救命》，“救命”這句大白話就是醫生最簡單最真實的初心。片子一上來就打破常規套路，一連把幾個失敗的病例呈現給觀眾——因為吃海鮮中毒而導致多器臟衰竭沒有救回來的24歲青年、沒有挺過手術第二天的馬凡綜合癥患者等等。瑞金醫院心臟外科主任趙強說，希望通過這部紀錄片讓大家知道，每個病人，醫生都會傾盡全力去救治，但也要理解，總有一些醫學尚無法達到的地方。當我們談失敗的病例，我們在說的其實是經歷悲痛、重拾希望。

我們的醫學是有局限性的，在生命面前，

無論醫者還是患者都只有選擇謙卑。

調配來的血液太冷來不及加熱，

醫生輪換著用雙手、胸口、腋下溫熱救命的血液

如果說信任是對緊張的醫患關系下堅守下來的醫生們最好的鼓勵，那么理解就是對他們最高的贊美，這也是《人間世》第二集的名字——《理解》。在急救的過程中，醫生、患者和家屬都起到關鍵作用。治療手段固然重要，但是家屬的送醫及時性、醫患雙方的配合度，都有可能影響急救的效果。120車上的醫生常被質問，救命的急救車為什么到得這么慢；醉酒掉進窨井的傷者到了醫院沒錢看病、賴在急救床上不下來，救護車因此被壓床而耽誤了盡快投入下一個急救任務…醫療資源的有限性和醫患信息的嚴重不對等，很容易產生不理解和不信任。

家屬堅持舍近取遠，

醫生無奈要其簽字承擔送醫途中的治療風險

車在前醫生因為紀錄片的播出幾乎成了“網紅”，而他卻不敢看這部“成名作”。“我怕父母看到我在工作中的委屈后會引發他們的擔心；我還怕實習醫生、醫學生看到我的事，會動搖他們的職業選擇。”車在前說。紀錄片里，這個與各種搶救管子打交道的人，被患者家屬掐住了喉嚨管子。據2015年《中國醫師執業狀況白皮書》顯示，一半以上的（59.79%）的醫務人員受到過語言暴力，100個醫務人員中就有13個人受到過身體上的傷害（13.07%），而未遭遇過暴力事件的醫務人員僅有不到三分之一（27.14%）。

“有時是治愈，常常是幫助，總是去安慰”，

這話是像車在前這樣的醫生們最好的注解。

醫患沖突讓很多醫生不再愿意選擇重癥治療

為什么人們在醫院那么容易生氣？是因為愁容滿面的擁擠隊伍帶來焦慮，還是空氣中的消毒水味道讓人緊張？是因為兩三個小時的排隊等候換來了兩三分鐘的問診的煩躁，還是因為一棟樓穿梭到另一棟樓的疲累？

要解決醫患關系痼疾，改善醫患雙方溝通、加強理解重拾信任固然很關鍵。同時，如何化解因為醫院里某些低效的管理和服務而讓患者累積的怨氣呢？致力提高醫療效率和病患滿意度的一體化醫療解決方案，也許是當下可做的水滴石穿的努力之一。

霍尼韋爾是智慧醫療領域的全球領軍企業，在醫療領域有三十余年的經驗，為互聯醫院、互聯醫生、互聯病患以及醫療傳感提供先進的解決方案。從智能樓宇到傳感控制、從自動識別到移動應用的設計、制造和安裝的一體化智慧醫療解決方案，幫助醫院將基礎設施管理、數字網絡傳輸、以及移動護理等醫院信息化體系更高效地集成在一起，使得醫院能夠更加從容地應對病患護理、安全保障、生命安全、運營效率與生產力等方面的挑戰。