8月22日，福田區在媒體通氣會上發布了《福田區打造人工智能應用示范區（2019－2020年）實施方案》（以下簡稱《實施方案》）。方案提出，福田區將構建“1＋1＋10”的人工智能應用示范體系，即建設區人工智能應用技術支撐體系＋制定人工智能應用政策支持體系＋推進重點領域十項示范應用，在金融、醫療、教育、交通、水務、城管、應急等領域，形成一批高水平的人工智能應用示范項目，促進人工智能與管理服務的深度應用，將福田打造成為粵港澳大灣區乃至全國一流的人工智能應用示范區，不斷創新更加智能的工作和生活方式，為全市智能經濟和智能社會發展發揮示范引領作用。

福田區副區長朱偉華表示，福田區高度重視數字政府、新型智慧城市建設，把智慧城市與數字政府建設相融合，按照“一中心、五平臺、百系統”的新架構，打造可感知、會思考、善指揮、有情感、能記憶的“城區大腦”，推進政府決策科學化、社會治理精細化、公共服務高效化，不斷提升人民群眾的獲得感、安全感、幸福感。

據了解，目前，福田區正在舉全區之力推動粵港澳大灣區建設，著力打造“四大中心”，即區域性的“國際金融中心”、更具輻射力的“科技創新中心”，更具軟實力的“文化教育中心”和更具影響力的“服務交流中心”。

在人工智能領域，福田區提出建設人工智能應用示范區，加快推進新型智慧城市暨數字政府建設，實現業務需求與研發對接，加快場景落地，通過應用推動產業發展，全力構建全鏈條綜合創新生態體系，全力推進科技創新中心的建設。

政府當天使用戶 向人工智能企業有序開放數據

“福田計劃當人工智能研發的第一批天使用戶，以此來大力推動轄區人工智能產業的發展，同時也能讓人工智能的成熟研究成果第一時間惠及百姓。”福田區政務服務數據管理局副局長高增在接受記者采訪時這樣表示。

在全市乃至全省率先出臺專門的人工智能應用示范區（2019－2020年）實施方案，對人工智能落地應用進行統一規劃部署。《實施方案》遵循人工智能技術發展規律，強化政府規劃引導、業務協調和監督管理等作用，充分發揮市場機制，加強與行業優勢企業的長期戰略合作，在全區統一的人工智能支撐體系上構建業務應用，開放人工智能應用數據，構建涵蓋多類型數據的大數據訓練庫、標準測試數據集，形成人工智能創新應用多場景驗證環境，優先向福田轄區人工智能企業有序開放數據，持續提升全區人工智能信息化建設成效。

2019年將重點圍繞深港科技創新合作區深方科技園區的戰略部署，將人工智能建設示范成果優先部署到該區域，形成示范樣例。在2020年全面建成人工智能應用支撐服務系統和政策支持體系，全面形成一批高水平的人工智能應用示范項目，打造全國的人工智能應用示范區。

堅持應用優先 全方位推動多場景示范應用落地

“應用是第一位的，只有落到實處的技術才能真正惠及民生和產業。”朱偉華強調。

據了解，福田區堅持突出問題導向和需求導向，推動人工智能在政府各部門、各行業的拓展應用。福田區主要領導先后多次召開專題會議研究人工智能落地需求，征求政府各部門和相關專家的意見，通過“四上四下”報送需求，最終優選在政務服務、醫療健康、教育、城管等領域率先開展應用示范，形成重點突破、梯次接續的“智能＋”應用示范格局。

福田區政數局相關負責人表示，技術的發展一般要先于應用層面，人工智能和實體經濟要深度融合，關鍵是要落地應用。目前人工智能很多應用還是研究多，落地少，福田通過建立人工智能應用實驗室，能夠實現業務需求與研發對接，通過人工智能應用服務中心，加快場景落地。

方案提出，福田要加快建設人工智能應用創新服務中心，聚焦人工智能應用場景需求落地，定期滾動、定期發布人工智能應用需求，開放政府相關數據，吸引并遴選一批優秀的人工智能企業和高校入駐中心開展驗證測試，推動其一流成果在政府部門先行先試。同時，圍繞人工智能企業成長需求，完善人工智能扶持機制。對于示范作用強、產業帶動效果好的項目，給予企業或機構一定的資金支持。還有就是建立福田人工智能產業培育引導基金，對于重點人工智能產業項目領投跟投。另外，實施人工智能應用示范項目“千帆行動”，鼓勵更多單位和部門主動參與人工智能應用示范項目建設工作，每年評選出10個左右的“優秀項目”，在全區通報表揚。

已取得的階段性成效 未來發展空間巨大

據介紹，福田經過不斷探索和持續努力，目前在人工智能應用上取得初步成效，得到各級領導和社會的高度肯定。

比如目前全區指揮分撥系統利用人工智能技術，對事件進行自動分類，準確率達到99．9％；區城管局改變傳統人工清掃的工作模式，引進兩臺無人駕駛環衛清掃車在市民中心南廣場、華強北電子步行街開展無人駕駛清掃作業試點，實現自主完成清掃、灑水、垃圾收集等工作；區民政局在蓮花北社區為轄區1677名老人配備智能手環，提供健康管理、緊急救援、定位、生活照料、“社工＋義工”服務等一站式的服務，全方位滿足老年人智慧養老服務需求。

人工智能應用的良好效果和巨大潛力已經是眾所周知。據了解，福田下一步還將繼續深化推動人工智能在政府各部門、各行業的拓展應用。

比如建設智能政務服務中心，為群眾提供24小時無人工干預的政務服務；以企業需求為導向，建設企業政策精準匹配服務系統，提供“秒批”、“秒付”服務；建設智能導診導醫智能輔助診斷系統，提高患者的就醫便利性和效率；建設智能校園、智能教室、智能課程系統，實現因材施教、精準施教；試點機器人自動檢測和清掃垃圾，實現全區域智能環衛保潔；推廣天安所“智慧派出所”建設經驗，全面深化智慧派出所建設，將AI融入到治安巡邏的全過程；引入陪伴機器人、醫療陪護機器人，試點運用可實時監測的居家養老項目，幫助更好地解決老人照料老有所養難題；擴大福田保稅區公共道路無人駕駛道路試點范圍，引入更多智能車輛在保稅區全天候試用。

下一步，伴隨5G的應用，福田區將加大建設人工智能應用示范區力度，推動更多人工智能場景落地，促進人工智能與管理服務的深度融合，讓城市更清潔、更安全、更便利。