在人工智能方面,谷歌可能是最活躍的科技巨頭之一。在他們最新的I / O中,他們可能演示了如何確定圖靈測試。對于那些錯過它的人,這是一個偷看的機會:
如果人工智能中的這種顛覆性和無意義的發(fā)展不是為了增強移動體驗,那么我不知道這是什么。隨著消費者生活方式的改變以及對移動設(shè)備的偏好不斷提高,幾乎所有Web應(yīng)用程序都遵循移動優(yōu)先方法。消費者行為已經(jīng)發(fā)展到一定程度,與電視或臺式機相比,移動電話花費了更多時間。
移動商務(wù)的持續(xù)增長在很大程度上取決于最新技術(shù)和智能手機公司之間的激烈競爭。這降低了智能手機的成本,并使地球上超過20億的智能手機用戶可以使用它。
隨著全球開發(fā)人員對人工智能的深入了解,網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)有大量有效的AI解決方案可用。我們的目標(biāo)是揭示今年商人可以使用人工智能優(yōu)化Mcommerce體驗的十大可行方法,以及一些無需花費大量開發(fā)時間即可用于實施這些技術(shù)的相關(guān)解決方案。
Gartner的2017年魔力象限報告顯示,提供個性化的電子商務(wù)體驗有可能將銷售額提升至少15%。借助Mcommerce,人們可以很容易地預(yù)計到,由于消費者對移動設(shè)備的偏愛,這一百分比會上升。
借助人工智能,商戶可以利用機器學(xué)習(xí)算法來有效處理大數(shù)據(jù)并執(zhí)行計算,以推斷出任何人都無法執(zhí)行的用戶偏好。
產(chǎn)品銷售和交叉銷售一直是最有效和傳統(tǒng)的方式之一,可以在購買者購買商品之前或之后吸引他們。自學(xué)AI解決方案可以通過自動分析客戶的行為,喜好和足跡來提供更多相關(guān)產(chǎn)品建議,從而增強此過程。
兩種服務(wù)都是基于API的解決方案,因此可以將它們與任何現(xiàn)成的產(chǎn)品或商戶使用的自定義電子商務(wù)管理工具掛鉤。
這兩種解決方案都通過視覺解釋,基于Web的學(xué)習(xí),類似的客戶選擇以及客戶的購買偏好來分析商店庫存,以提供個性化解決方案。不僅如此,這些解決方案還分析了買家的意圖并提供了號召性用語,以減少商店的遺棄。
推式通知在買方旅程中的各個環(huán)節(jié)之間起著重要的作用。AI引擎可以識別客戶偏好,并使用推送通知通過個性化警報來鎖定潛在客戶,從而重新吸引潛在客戶和現(xiàn)有客戶。
我們建議使用OctaneAI開箱即用的方法。在網(wǎng)站上進行用戶跟蹤后,相關(guān)通知會通過Facebook發(fā)送給客戶。Octane AI可以自動跟蹤:用戶人口統(tǒng)計,行為,客戶查詢,跟進通知,以提供引人入勝的個人客戶體驗。
另一個很酷的選擇是Vizury –它專門提供了一個智能界面,用于根據(jù)不同的條件(例如價格警報,退車警報,新用戶,失效用戶等)設(shè)置自動和個性化的推送通知。
在虛擬助手方面,全世界都在仰望Google Assistant和Siri,這是正確的,因為它們與用戶進行了流利且注重結(jié)果的交互已經(jīng)走了多遠。由于他們的易用性,此類助手可以在提高電子商務(wù)商店的轉(zhuǎn)化率方面產(chǎn)生奇跡。
想象一下在瀏覽器或移動應(yīng)用程序上通過手機打開網(wǎng)上商店,然后簡單地要求助手為您下訂單。
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