自新冠肺炎疫情發生以來，中國移動迅速啟動一級應急響應機制，全力做好通信保障、服務保障、防控保障，充分發揮信息化優勢，相繼上陣了十大硬核產品，堅決助力打贏這場疫情防控戰。

1、云視訊：遠程會議高效部署戰“疫”行動

面對不斷變化的疫情，各地政府部門嚴陣以待，實時召集全方位的緊急布控會議。但是召集大規模聚集性的會議極易造成病毒感染，因此線上遠程會議成為首選方式。青海省新冠病毒疫情防控處置工作會就是一場遠程會議，61個會場、50個重要廳局及8個州地相關責任領導通過線上平臺同步參會。

青海省選用的就是中國移動“云視訊”產品。疫情期間，中國移動“云視訊”免除APP會員費用，不限時長、全國互聯，同時支持電腦、手機、PAD多種終端，在遠程視頻防疫、遠程應急指揮、遠程教育、遠程醫療領域為決戰疫情保駕護航；疫情期間，累計開通客戶388.4萬，與會時長3.7億分鐘，新增高清會場數9091個。

2、和對講：實時調度助力協同作戰

由于疫情應急環境密度大，存在調度指揮、協同作戰時困難重重的問題，這就需要使用對講設備確保有序組織、快速調配。在山東省臨沂市人民醫院，醫生就是依靠智能對講設備方便高效地調度各病區的醫療資源、迅速處理各類應急救治工作。

“和對講”產品不受距離限制，既能一對一通話，也能群組對講，滿足防疫前線快捷溝通、多方調度的通話要求。疫情期間，“和對講”免除軟終端會員費用，累計對講時長已達242.2萬分鐘，新增企業客戶9.1萬，APP新增注冊客戶15.56萬。

3、云MAS：短信精準傳播防疫知識

疫情期間，各類消息難辨真假，宣貫普及醫學知識，快速實現“點對點”通知到人，是政府主管部門工作的重中之重。通過發送公益短信，讓公眾及時了解權威的疫情與防控知識，幫助大家更科學地應對突發情況非常必要。

根據貴州省政府、貴州省通信管理局、貴州省疫情防控領導小組辦公室的防疫工作部署，中國移動通過云MAS免費提供“視頻短信+精準發送”服務支撐，協助相關部門推送科學防疫信息。疫情期間，云MAS將防疫知識報送給每一位市民，協助政府部門有效指導科學防疫，新增用戶1147家，支撐31省份2364家客戶發送疫情相關短信累計22.35億條，其中視頻短信共計發送累計1.1億條。

4、企業視頻彩鈴：溫情視頻傳遞真實訊息

沒有被禁錮的城，只有離不開的愛。疫情防控期間，如何化解大眾的焦慮，也成為各政府部門、企事業單位關注的熱點。

天津市政法委、公安局等單位為近3萬工作人員開通企業視頻彩鈴。只要老百姓撥打公職人員電話，在待機時間就會看到親切有愛的防疫視頻，溫情宣貫市委及市政府防疫政策、防疫一線工作情況。疫情期間，中國移動為政府部門、醫療機構、企事業單位免費提供企業視頻彩鈴業務（免除功能費和服務費），已累計服務集團客戶18751家、服務成員958萬個。

5、5G遠程醫療系統：專家級資源隨時馳援一線

在此次應對新冠肺炎的戰“疫”中，中國移動基于5G的遠程醫療系統也快速應用到了戰“疫”上，為醫務人員更高效救治病患保駕護航，同時一定程度上也緩解了抗“疫”一線醫護人員調配緊張、超負荷工作的情況。

在武漢，5G遠程醫療系統讓北京的專家跨越1200公里，與武漢“戰疫”前線的臨床醫生實現“面對面”高清救治指導；在四川，四川省人民醫院成立“新冠肺炎遠程會診中心”，呼吸科、重癥科等專業資深專家免費為全省350家基層醫院開展“新冠肺炎”遠程會診服務，協助下級醫院會診排查疑似患者，并提出診治意見和方案。

疫情期間，中國移動5G遠程醫療系統全力支持全國醫院開通遠程會診、遠程影像、遠程門診、發熱咨詢等服務，已服務30省1861家衛健委及醫療機構客戶，參與建設抗“疫”專門醫院超53家，提供30多項業務服務，為戰“疫”一線保駕護航。與此同時，中國移動5G醫療床旁會診方案利用病區內醫療推車，可實現病區與遠程專家的視訊連接，開展多方會診、多學科聯合會診，讓診斷更加專業高效。

6、名師直播課堂：遠程教學讓孩子們停課不停學

疫情當前，各地延遲開學。但是高考、中考已經進入倒計時，教學進度停滯不前，高三、初三的師生心急如焚，如何保證教學進度按計劃進行成為廣大師生的痛點。

在河南省駐馬店市，中國移動聯合當地教育局及時推出了“停課不停學”線上輔導活動，可以完成學校管理員線上排課、教師線上授課、教委校長線上巡課、課程數據管理等教育工作。同時，還推出了“名師直播課堂服務”，幫助各學齡段學生在防疫期間能夠安心學習。中國移動“名師直播課堂”遠程教學平臺匯集中小學全學科、全學段的精品課程資源，滿足了1866所學校、607.1萬師生的教學需求。疫情期間，該平臺開課總次數已達到5.7萬次，累計上課時長217.2萬分鐘。

7、5G和商務直播：全國直播增強抗疫信心

在火神山、雷神山醫院建設期間，全國乃至全世界人民都在關注建設進度。讓所有人都能看到這場與時間賽跑的對決，將會極大增強人們抗擊疫情的信心。為此，火神山醫院、雷神山醫院5G直播間在1月28日就順利開通，讓全國人民共同見證了兩座醫院快速建成的“中國速度”。

從設備調配、網絡架設到視頻連線、直播測試等一系列工作，5G直播間的建成，中國移動僅用了4個小時。此外，中國移動5G和商務直播可用于疫情防控知識宣傳、遠程在線教育等服務。疫情期間，和商務直播已經累計開通1.1萬場直播，觀看總量突破3000萬人次。

8、千里眼場站熱成像方案：5G紅外體溫檢測有效防控疫情

新冠肺炎的主要癥狀之一是體溫異常，各類公共場所需要采取嚴格的體溫篩查檢測措施，而傳統檢測手段單一、個人單獨檢測費時費力，都難以滿足需求。

深圳市大鵬新區率先使用“5G紅外體溫檢測”設備，部署在新區東部沿海高速壩光出口及雷公山隧道口防疫點。該設備是中國移動千里眼場站熱成像行業應用方案，提供了五大類測溫方法，對進出人員體溫進行非接觸式快速監測，全方位滿足各類交通樞紐、客運場站、各級學校機關企事業單位、大型連鎖商超及中小餐飲單位的人流體溫監測篩查需求。

9、就餐易掃簽：安全服務規避就餐感染風險

部分抗“疫”醫院就餐人員眾多、流動性大，無法按時定點就餐，原先人流集中的就餐模式極易引起交叉感染。如何通過有效的手段建立一個安全的就餐管理模式，是擺在醫院后勤部門面前的重大挑戰。

重慶市巴南區人民醫院從2月7日開始通過“就餐易掃簽”進行就餐管理，已經順利保障了2419人次的安全就餐服務。通過使用中國移動的“就餐易掃簽”，員工就餐時可以實現無接觸簽單，后臺統一管理，方便結算，有效保障了人員就餐安全。

10、和易報：線上智能平臺準確收集員工信息

為了確保疫情防控工作的順利進行，各單位都需要及時報送員工在疫情期間的身體狀況、出行軌跡等數據信息。隨著春節長假結束、返程高峰開始，電話收集、微信群接龍等方式無法滿足瞬息萬變的碎片信息統計需求。

從2月6日開始，很多單位紛紛使用“和易報”開展信息收集及統計工作。疫情期間，“和易報”將免費為客戶提供智慧化在線數據收集工具，滿足政府部門、企業、學校、醫療機構、社區人員等各單位的相關統計需求。疫情期間，“和易報”項目已收到1351個政企客戶開戶請求，為全國29個省份、153個地市提供了服務支撐，有效提升了各單位碎片數據收集、統計、整理的效率。

在接下來的戰“疫”中，中國移動將充分發揮信息化優勢，與各級政府部門、單位、醫院、學校、企業攜手，共克時艱、共抗疫情，全面助攻各條戰線上的抗“疫”戰士打贏這場攻堅戰。