推廣聯(lián)名卡滿足用戶多層次多場景需求，推進O2O零售模式合作、積分服務合作，探索建立“5G聯(lián)合創(chuàng)新實驗室”……3月13日，美團點評集團（以下簡稱“美團”）與中國電信集團有限公司（以下簡稱“中國電信”）簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，雙方將在5G及智能連接業(yè)務與服務、新零售渠道模式創(chuàng)新、企業(yè)服務與互聯(lián)網(wǎng)基礎設施、物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)合作、人工智能合作、資本運營等六大領域展開十余項具體合作項目，以實現(xiàn)優(yōu)勢互補、合作共贏，共建共享5G良好生態(tài)。

中國電信、美團此次以“云會議”形式完成了此次戰(zhàn)略合作協(xié)議簽訂。根據(jù)協(xié)議，雙方將共同策劃推廣聯(lián)名卡產(chǎn)品。中國電信為用戶提供通話、數(shù)據(jù)流量、5G網(wǎng)絡接入等優(yōu)惠方案，與美團提供的外賣、餐飲、休娛、單車等各類生活服務場景下的優(yōu)惠權益疊加。聯(lián)名卡產(chǎn)品注重多元化組合設計，全方位滿足雙方用戶的多層次、多場景需求。

新零售渠道模式創(chuàng)新也是雙方戰(zhàn)略合作的重點。根據(jù)協(xié)議，中國電信發(fā)揮產(chǎn)品、網(wǎng)絡等方面優(yōu)勢，美團依靠大數(shù)據(jù)、線上流量、即時配送等方面的領先能力，雙方通過POI信息、即時配送等方式共創(chuàng)電信實體門店O2O零售新模式。在美團騎士交付項目中，雙方將共同打通從電信線下實體門店到美團線上的業(yè)務流程，為電信門店的產(chǎn)品及服務提供從門店到用戶的配送與交付，打造便捷無縫的全流程用戶體驗。

美團聯(lián)合創(chuàng)始人穆榮均在簽約儀式上表示，美團和中國電信擁有各自的資源稟賦和優(yōu)勢特點，雙方強強聯(lián)合可以迸發(fā)出更大的“協(xié)同效應”。二者都服務海量用戶，具備強大的用戶觸達能力，業(yè)務場景又各有側重，雙方聯(lián)合開展各類營銷推廣活動，可以實現(xiàn)交叉引流、促進業(yè)務增長的共同目標；電信在5G網(wǎng)絡、大數(shù)據(jù)、云網(wǎng)建設等方面具有領先能力，美團在物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、無人配送等方面也有相關布局和科技成果，共同研發(fā)5G網(wǎng)絡環(huán)境下的服務理念創(chuàng)新，可以更好滿足客戶多元化多層次需求。

穆榮均說，變化意味著機會，創(chuàng)新來源于跨界。在一手抓疫情防控、一手抓復工復產(chǎn)的大背景下簽訂這份協(xié)議，對促進消費回補和潛力釋放，加快疫后經(jīng)濟復蘇更具特殊意義。相信雙方將以此為契機，開啟長期合作良好局面，共建共享5G良好生態(tài)，有效提升用戶生活服務全場景體驗，共同為社會創(chuàng)造更大價值。

中國電信副總經(jīng)理王國權表示，當前，全球消費者的消費行為正發(fā)生深刻的變化，數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化是大勢所趨，新零售等創(chuàng)新業(yè)態(tài)層出不窮，5G、邊緣計算等新技術驅動信息產(chǎn)業(yè)轉型升級。中國電信將迎合趨勢，舉全集團之力推進線上銷售服務能力提升、銷售服務的數(shù)字化轉型。在后續(xù)合作中，雙方將圍繞以客戶為中心的理念，聯(lián)合推出滿足客戶全方位需求的產(chǎn)品與服務。